为进一步传承“诚实”人诚实可靠的优良传统，石城县烟草专卖局坚持从烟草经营、政务服务、管理体制三个方面入手，坚持“三位一体”机制，我主张：宣传教育与实际纠正相结合，积极扶持、弘扬诚实守信良好习惯，强化责任意识、诚实意识、尊重意识、服务意识，努力营造诚实守信的良好烟草经营环境。
“诚实”的管理者，学习完整的诚信基础课程
为动员广大零售户积极参与市场管理，实现每户“诚信”管理，石城县烟草专卖局成立了“诚信自律小组”，建立了行烟草零售店。重点对相关法律法规进行详细解读，帮助零售客户了解、领会城乡超市、卖场的内容。了解法律本质，有针对性地开展法律宣传，加强警示教育，引导客户始终坚守法律底线。
同时，为倡导生活“诚信”、工作“诚信”、行动真诚、管理诚信的良好社会氛围，我们制定了烟草零售店《诚信经营宣言》，并制定了烟草零售店《诚信管理宣言》。教育要打造一个“守法、自主、稳定价格、货真价实、诚信经营”的诚信自主的群体。
图示零售商签署「诚信经营承诺书」。
“诚信”服务，做诚信先锋
石城县烟草专卖局将严格按照法定权限履行职责，妥善管理政府信息咨询台信息，承诺并积极履行政务诚信承诺，强化服务意识，按要求及时报送。按要求公开公共信用信息，提高信息公开服务能力。强化诚实信用认知，以诚信为基础，以服务为纽带，建立顾客与自我相互信任、相互依存的关系，接受社会监督和评价，公开透明，做诚信卷烟。效率和政府公信力是诚信建设的典范。
“诚信”体系筑起诚信防护墙
加强诚信建设，必须用制度保障。对此，石城县烟草专卖局将建立烟草专卖局、零售商、消费者共同参与的评价和信用监管体系，实行分级一致性管理，实现一致性建设制度化、常态化。到我们根据零售商的日常经营情况、违法行为、消费者评价等，评估并发布零售商的健康水平。在日常市场监管中，应根据烟草零售商的诚信水平采取相应的管理和服务措施。比如，我们将对不同诚信等级的零售商实行差别化的监督检查频率。对于诚信水平优秀的零售商，我们将重点做好法制教育和公关工作，合理降低抽查率和频次，做到“无扰状态”。
石城县烟草专卖局完善了信任激励制度和失信惩戒制度，让处处可信任者受益，失信者寸步难行。零售商诚信经营意识大幅提升，诚信经营赢得的高声誉不断吸引忠实消费者，逐步形成良性市场循环。
下一步，石城县烟草专卖局将继续推进“诚信”烟草建设，遵纪守法、恪守承诺，营造值得信赖的烟草经营环境，最终将打造以下烟草企业：环境。 “守信者受益，失信者受损，违规者得到补救。”烟草零售信用状况。 （李福凡）
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