3月12日,澎湃新闻联系笔吧科技进行采访,但对方挂断了我的电话。该公司旗下某课程推广平台负责人表示,“这是为了让你可以在朋友圈免费发广告一年。”
“七彩熊”雷雨过后,课程推广平台声称已前往“七彩熊”公司所在地协商用户权益。
曾经火爆的《七彩熊图鉴》也因“返现”争议而被媒体曝光。据多方报道,去年7月,七彩熊百科APP在不到两个月的时间里更新了数十次,签到难度不断加大,导致“好几天无法完成”。时间。七彩熊绘本创始人在接受媒体采访时承认,确实存在故意刁难用户成功签到的做法。
2023年9月,北京市教育局官网将绘本学习平台“命名”为“大唐小语”,并采用入住现金返利、促销返利等营销方式来鼓励家长。人们购买课程。未能按时返还现金导致未经同意强行关闭账户,引发众多投诉。大唐小鱼官方被约谈,该组织网站、APP、公众号被暂停14天“全面整顿”。
《神奇恐龙》宣布将不再发放“奖学金(返现费用)”。
另一个英语在线学习平台Magic Dinosaur(由北京大高对话技术有限公司运营)则更简单。 2023年11月19日,该平台公布了奖学金兑换流程,表示“不再发放奖学金(打卡返现)”。
据王海介绍,在与一家少儿在线教育课程研发公司“坦诚讨论”后,对方对于“零元学习”活动的想法很简单:“占领就是为了造势”。某物。开拓市场,赢得投资。 “但是,在开展活动后,我们发现我们的用户数量仍然跟不上竞争对手,所以我们不想为了降低运营成本而给用户回钱。”
职责分工存在争议,少儿在线教育亟待监管。
据澎湃新闻了解,购买“零元学习”活动课程的用户大多是通过第三方课程推广平台进行的。一旦发生纠纷,课程当事人和主办方在面临“谁负责”的问题时,也会陷入一场“纠纷”。
创森时代一位工作人员在接受本报采访时表示,签到规则在活动开始前已发送至各合作平台,并明确要求“不允许家长代签”。但由于个人配合以及平台未落实要求,部分家长被误导。
与该公司合作的王凯在活动开始时表示,尚未收到对方明确的信息。
据中国法院信息网报道,在2023年12月底的法庭审理中,家长状告创意时代“违约”,要求退还“零元学习”活动费用数千元。创干时代律师辩称,“被告”应该是课程销售平台,而不是课程开发公司。
据天眼查消息,《七彩小熊绘本》运营商杭州雀儿科技有限公司因“合同纠纷”被某少儿在线教育平台起诉,诉讼将于2023年1月提起。预定将进行听证。目前结果未知。另一家知名课程推广平台负责人刘岩(化名)也向本报记者透露,他正在与七彩熊百科运营商打官司。截至目前,柳岩的课程推广平台已花费数百万元为七彩熊绘本用户提供现金补偿和免费课程。
刘岩表示,在线教育课程交付行业“进入门槛非常低”。 “你只要花几千块钱拿到营业执照,在分销平台上注册,就能接到‘某某创始人、某某CEO’的电话联系。”协助课程提供者营销其课程。 “现在有很多课程开发公司,尤其是中小型公司。如果你告诉他们你可以帮忙做广告,他们会很乐意帮忙。”
刘岩认为,在线教育行业使用了太多的“互联网策略”,通过大量投入广告、不断筹集资金、获取市场份额来吸引用户。 “我们能投入多少精力去研发实际课程?这很难说。在刘岩看来,目前的在线教育市场还处于‘99%的品牌无序竞争’的状态。”都是新品牌。”同时,行业监管的缺失意味着从业者在做出选择时必然会受到“大环境”的影响。 “如果你不控制市场和领地,别人就会夺走它。”
王凯先生承认,作为课程推广平台,有必要对“零元学习”活动及其成果的传播承担一定的责任,但他补充道,“目前还不清楚到底有多大责任”。没有先例可循。
中国教育科学院研究员储朝晖认为,“零元学习”活动猖獗,亟需监管。 “到底是故意欺骗还是营销策略?明确了这一点,我们就能找到规范在线教育发展、促进良性竞争的办法。”褚朝晖对本报表示,这需要在线教育整体的改进。 “很难依赖一家公司。”
鉴于在线教育机构偏离教育标准、频频遭遇“风波”,今年两会期间,全国政协委员、北京市委委员学校校长Shiba Hiroshi 先生表示:民建代表建议加强对网络教育机构预存资金的监管。 “一些在线教育机构花费大量资金做广告,增加了获客成本,造成了‘给钱丢菜’的现象,导致数据篡改、虚假宣传等现象正在发生。” ,行业恶性竞争加剧,内耗导致部分企业“出逃”、停业。”他认为,加强监管极为重要。在监管力度加大的情况下,本报近日对多家课程推广平台进行了调查,发现仅有极少数课程仍主打“零元学习”营销。王海表示,“返现”问题发生后,他的平台很少推广“0元学习”课程。
责任编辑:徐辉
校对:张岩
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