曾几何时，芬兰是一家举世无双的手机巨头的故乡！这就是大家都知道的诺基亚。
1996年，诺基亚推出了史无前例的Symbian智能手机，风靡全球。
此后，诺基亚手机连续15年稳居手机市场份额第一的位置。
2003年至2009年诺基亚的全球市场份额。图片来源：扑克投资者
然而辉煌很快就褪去，诺基亚因苹果手机的影响而逐渐衰落，并于2013年诺基亚将手机业务出售给微软。诺基亚从神坛跌落，再也没有恢复过来。
根据国际数据IDC发布的2023年手机出货量报告，2023年第四季度全球智能手机出货量总计3.754亿部，诺基亚依然位居出货量前五名之列。
诺基亚已经成为教科书上的反面教材。那么，一家如此辉煌的企业为何会陷入如此衰落的境地呢？
不可否认，诺基亚的地位已经被苹果取代，Android的威胁和压力也是原因之一。对于诺基亚衰落的深层次原因，市场有多种分析。
BBC 最近发布了一段揭露真相的视频，名为“诺基亚帝国是如何衰落的？”
BBC采访了多位诺基亚员工和高管，从诺基亚独特的角度解释了公司如何从繁荣走向衰落。 1
诺基亚高管对诺基亚衰落原因的分析与大家的假设略有不同。
诺基亚高管评价：太傲慢
诺基亚取得了巨大的成功，但随之而来的是诺基亚的傲慢。
此时，在高管眼中，诺基亚是无与伦比的领导者，受到全球消费者的追捧。
因此，无论诺基亚做出怎样的改变，诺基亚生产的手机总能创造潮流。
诺基亚高管在接受BBC采访时承认，在当时的他们眼中，“我们制造的每一款产品总是巨大的，而且无论多大，没有人能打败我们。”
在诺基亚感到自豪的同时，其他手机公司也注意到了诺基亚的领导地位。
事实上，傲慢一直是很多企业由盛转衰的原因。手机巨头摩托罗拉也出于傲慢做出了错误的决定，鲁莽地进入了其无法控制的领域。
索尼还受到日本人傲慢的驱使，认为英特尔、康柏、戴尔甚至微软等快速增长的公司都无关紧要。
低估你的敌人，最终会毁了你自己。
诺基亚高管表示：过于关注硬件
当时，苹果手机做出了大胆的选择，放弃了防摔屏幕和持久电池，以获得更大的屏幕和更好的屏幕观看体验。
然而，在当时的诺基亚高管看来，这些变革不太可能成功。
因为人们不可能接受手机使用一天后就必须充电，或者摔了屏幕就会碎。
然而多年后，事实证明诺基亚的管理层犯了一个大错误。为了让人们有更好的游戏体验，这些缺点都是可以接受的。 2
诺基亚高管的观点：苹果的崛起
“2007年1月9日，诺基亚手机销量位居手机行业第一，但第二天诺基亚就跌至第二位。”
诺基亚高管松了一口气。因为2007年1月10日，苹果在MacWorld大会上正式发布了第一款苹果智能手机iPhone。
此次，苹果手机首次加入了电容式触控的概念，还集成了创新的多点触控功能。
与诺基亚手机相比，这是一个巨大的优势，因为手写笔本身很容易丢失。
苹果手机取消了手写笔，而是使用天然的“手写笔”。
许多人认为，诺基亚的衰落是由于该公司领导层应对外部环境变化的反应迟缓。
然而，情况并非完全如此。苹果手机发布会后，苹果手机引起了诺基亚的注意。
在这次采访中，诺基亚高管坦言，“苹果手机发布后，我们收到包裹并发送给高管，高管们开始研究这些手机。”
一位诺基亚高管表示，他5 岁的女儿很快就学会了如何使用iPhone。一天晚上，当他和妻子躺在床上时，他们五岁的女儿出现在他们的卧室门口问道： “今晚我可以把这部神奇手机放在枕头底下吗？”
高管们很快意识到诺基亚陷入了危机。
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那么为何诺基亚在意识到危机的情况下仍无法力挽狂澜呢？
诺基亚高管的观点：内部恶性竞争
我们都知道，iOS和Android系统的到来给诺基亚的命运带来了致命的转折。
2007年，随着苹果手机的推出，ios系统诞生了。 2008年，谷歌正式发布了Android系统的第一个版本——Android 1.0系统。
不过，诺基亚仍然使用落后的Symbian系统。事实上，诺基亚在2005 年就开始组建团队来开发Maemo，这是一个基于Linux 的新移动平台。然而，该团队缺乏人才和资源，不得不与塞班系统研究团队争夺内部资源。
结果，两个团体不得不激烈竞争更多的内部资源和支持，最终被Symbian 团体封杀，Maemo 仅仅作为一款没有任何功能调用的简单平板产品出现了。
然而，面对Android和iOS的竞争，Symbian系统被淘汰。直到2010年初，诺基亚才与英特尔合作开发了新的移动设备操作系统Meego。 Meego 是当时唯一可以与iOS 和Android 系统竞争的系统。
一位诺基亚高管在接受BBC 采访时坦言：作为战略步骤，诺基亚与英特尔合作，随后meego操作系统诞生了。
我们还与Linux Fund 和许多其他投资者合作。我们非常期待meego的诞生。 Meego 吸引了很多关注，从提出到完成都投入了大量的资金和资源。
对于诺基亚高管来说，这也是一个令人兴奋的动力。诺基亚高管甚至雄心勃勃地认为明年它将成为iPhone杀手。
但Meego这个充满希望的全新系统却昙花一现。
2012年，诺基亚MeeGo业务负责人Sotiris Makrygiannis和整个MeeGo团队决定离开诺基亚，正式宣布MeeGo结束。
由于Meego 的生命周期很短，它只被包含在诺基亚2011 年11 月发布的N9 中。
诺基亚高管的观点：决策失误
米戈的死因是埃洛普的疯狂策略。事实上，埃洛普的策略加速了诺基亚的衰落。
埃洛普接任诺基亚CEO以来，解散了Symbian团队，叫停了前诺基亚CEO康培凯计划的诺基亚Android手机开发，并拒绝了谷歌的Android合作。
米果系统研发团队就像是东宫的被遗弃的太子一样，没有任何用处，最终成为了一个弃子。
基于Meego的N9发布后不久，埃洛普透露，尽管N9反应热烈，但诺基亚仍将放弃MeeGo，完全专注于开发Win Phone。
最终，埃洛普选择与微软合作并使用Windows Phone 7操作系统。这相当于从头开始。
那么埃洛普为何如此热衷于与微软合作呢？或许是因为在加入诺基亚之前，埃洛普曾担任微软企业部门总裁。
此外，埃洛普很容易激怒，而且心胸狭隘。这样的领导者在整个诺基亚内部造成了非常糟糕的决策氛围。当时，Meego系统被寄予厚望，甚至可以与Android相媲美。但当埃洛普先生上台后，他把一切都颠倒了，投入了微软的怀抱。
面对埃洛普的误导策略，诺基亚中高层为了保住自己的地位，选择了保持沉默。
这一系列的专制改革让诺基亚逐渐走向不可逆转的衰落。
如果一棵100岁的树内部腐烂，它死亡只是时间问题。
对于企业来说也是如此：高层领导的偏执和傲慢，中层领导的可怕沉默，迟早会导致诺基亚的衰落。
从Maemo 到Symbian 到MeeGo 到Windows Phone 7，诺基亚手机在选择系统时经常重启。每次从头开始都会让你陷入停滞。
然而，已经达到顶峰的iOS和Android，仍在时间的车轮中继续前行。
诺基亚一步步被抛在了后面。诺基亚高管表示，这是一项业务，因此不存在阴谋论。
在这个时代，竞争总是存在的。当事情停滞不前时，其他公司就会迎头赶上。就连诺基亚这个拥有100年历史、全球范围内都没有对手的老牌品牌，也被击败了。
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