梦幻西游：维护后异常缺积分的客服说明
这两天，不少人出面称自己的账户被随机扣款。
比如这第三条记录，5月17日就被扣除了695积分，使得账户直接变成了未结积分。
稍微算一下，你就会发现，每小时6 点，每天只有144 点。这显然不是正常消费。
如果奇幻最基本的推演系统出了问题，那就是大问题了。多年来一直精确到秒，可以在官方网站上查看。
发生了什么？
一方面，有客服的解释。
也就是说，由于4月23日至5月14日周二维护，点卡扣费有所延迟，目前存在大量扣费。
这样一来，一下子就会被扣掉大量的积分。
我不太明白客服说的是什么，但我想细心的玩家仔细查看过往的充值和消费记录就能够明白了。
实际上，从4月23日开始就出现了bug，没有记录截至该点的点卡消耗，并且由于维护时间，角色被迫下线，导致扣除失败。
幻想点卡计费从您注销的那一刻起计算并扣除您的在线时间。
所以这几周因为维护下线的消耗没有记录，然后扣费就集中在这几天。因此，就会出现上述情况。
这样看就很容易理解了，但是有些人是通过挂符来制作自己的符咒的，而且很多人从一个周二维护日到下一个周二维护日都不下线。最多可生成1008积分，我的点卡使用结果提现失败，一周1000积分就被浪费了。
积分已经累积了三个星期，并不是一次性扣掉几千积分。
这种情况绝不会只发生在一个人身上。官方论坛上有很多帖子，下面版主一一回复。我想今天客服电话会占线。
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