大家好,我是大波哥!我们将分享有关计算机和外围设备的有用知识!我想分享一下我保护闲鱼卖家权益的经验。有大量二手物品出售的朋友尤其要小心,不要落入陷阱。
今年5月底,一位北方客户在闲鱼看到了我的二手显示器。我经常收货,所以当时我有很多二手的15寸和17寸显示器。客户需要20个15英寸显示器的裸屏,但由于他们想换成其他设备,所以他们需要的只是屏幕,他们所要做的就是将它们打开并接线。一般液晶模组(又称裸屏)卖的比较贵,因为拆解后模组损耗较多。另外,15英寸液晶屏的接口较多,且接口不统一,导致液晶模组比整台显示器贵20%左右。
当时我就说把所有的东西都拆开,帮我测试一下再发货,于是就以90元一个的价格发货了,运费也快200元了。包装的时候也是里3层外3层,每层筛子都用珍珠棉隔开,还用了很多气泡袋。由于我要运送到遥远的东北地区,我担心会出现任何麻烦,所以连外箱都用气泡纸包裹起来。客户收到货后并没有说屏幕有问题,只是说屏幕表面贴膜有一些小划痕。做液晶屏的都知道,他们收集二手屏,一般也会换膜,但是收到货后他让我帮他换膜,我说我要。他会把它还给我!
我说我愿意退货并同意了。最后,他花了几乎一天的时间一次拆卸和检查了20 个显示器,除此之外什么也没做。不仅费了一天的功夫,所有的显示器都被拆掉了,部分外壳也受到了无法挽回的损坏。损失巨大,但客户提出只承担一半费用。我必须付一半的钱。那我就不干了
他是一个泥人,还有一些烟花!别说我厉害!我说过这种情况我不会接受退货。如果客户不同意,可以向仙宇法院提起诉讼。他说他经常买东西,如果他这样做,我肯定会输。他必须支付所有运费。我说就算小法庭判我输了我也接受,输了200日元运费也没关系。于是双方开始向小法院提起诉讼来维护自己的权利。小法院随机抽取15名用户担任法官。没想到,我们第一次就获得了7:3的压倒性支持率。我以为只要再投一票我就能获胜。于是我就忙于其他事情,不再关注这个小法庭了。结果第二天一早醒来,查看闲鱼维权结果时,我惊呆了:实际分数是7:7。还有最后一次重要的投票。输和赢之间只有一线之隔!于是,我立即打开详情查看情况,发现买家居然提交了很多证据,有的屏幕不亮,有的白屏,我仔细看照片看到了。然后我们发现其中一些被拍照影响了判决,一个大个子能做出如此可怕的事情真是令人心碎。不过,此时我认为还有机会,所以我立即开始更新证书并在发货前验证所有视频和照片。对证据进行反驳,通过解释内部障碍对每一个证据进行解释,以便裁判员能够看到清晰的证据清单。
我以为我已经尽力了,因为我早上忙了将近一个小时,不想看手机,但剩下的就看上帝了。没想到中午,我收到了闲鱼的维权结束通知。我输入它并知道我赢了。最后一票投给了我,卖家。这件事发生后,闲鱼的一位裁判找到了我的账号并联系了我,他说看到我最后获胜了,不敢相信,认为是平台投票的错误,我真诚地道歉。他后来说,他认为买家是对的,因为我当时没有添加任何证据,并且他重新阅读了我的证据,发现买家明显是欺诈的,所以他专门拜访了说。请给我证据。在这里我也表达一下我的谢意!
也就是说,二手平台交易有风险,证据非常重要。没有证据,这就是一个空洞的故事。聊天时请记住使用文字而不是语音。接下来,您应该拍摄大量发货产品的照片。重要产品应贴有易碎标签。如果没有,您就必须自己或秘密地标记它。只有这样,在发生争执的时候,才能说清楚。
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