北京,8 月9 日(TiPost)——随着Covid-19 限制的解除,抖音(TikTok 的中国版)在扩大本地服务方面面临着进一步的挑战。
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今年上半年抖音社区生活服务商品总价值(GMV)突破千亿元,主要由餐饮等到店服务以及旅游、酒店预订拉动,但GMV仍以下。中国媒体《晚报》报道称,该业务隶属于中国主要食品配送服务公司美团,其价值是该业务价值的一半。
抖音的社区生活服务在经历了COVID-19 大流行和封锁期间的繁荣之后经历了显着放缓。疫情期间,实体店生存艰难,被迫转向抖音等高流量网络平台进行营销。然而,随着中国从2023 年底开始缩减零新冠政策,线下零售流量开始复苏,使得一些零售商对维持广告支出犹豫不决。和以前一样用抖音。
今年上半年抖音的本地生活服务业绩反映了趋势的变化,一季度业务未能达到抖音内部预期,而4月份GMV则因用户囤积而放缓。虽然5月份抖音本地服务的GMV据称再次下滑,但自年中以来已恢复快速增长,主要得益于即将推出的酒店和旅行业务。传统夏季旅游高峰期。
抖音还利用这个季节推出了一些举措,例如在5月下旬至6月中旬举行的中国第二大网上购物节618活动中推出促销活动。除了推广之外,抖音还寻求采用美团的关键策略之一。 – 独家销售旅游景点门票。这意味着以固定付款的方式预订一定时间内某个景点的所有门票,在线平台将通过新的策略和促销来承担门票销售的损失或收入。 7月,抖音本地生活服务GMV突破300亿元,刷新月度纪录。
不过,抖音的新举措似乎很难对美团发起颠覆性挑战,并表示,尽管抖音搬迁,公司仍然保持了较高的增长率。据报道,美团自今年年初以来一直在中国一些城市开展试点,旨在进军主要外卖领域,将团购食品价格降至与抖音相同甚至更高的水平。
抖音4月份宣布,其社区服务业务去年的销售额比2023年增长了7倍。目前该业务已覆盖中国370多个城市,超过200万家加盟店提供本地服务。同月,中国数字新闻媒体36氪报道称,抖音已升级为独立部门,由社区生活服务事业部副总裁李伟领导。报道称,这些部门的领导均直接向李伟汇报。
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