来源：微信公众号“1818黄金眼”
安先生是一名穿越火线老玩家，最近在游戏上充值一万多元。但3月2日，我突然得知，我的账户将被封禁10年，因为系统认为它违反了规定。 用户条款。
Yasu先生：“这个活动是抽奖，根据你一次有多少钱，你可以根据抽到什么样的装备来获得属性加成。”
在游戏的活动页面上，有多项抽奖活动，可以赢取游戏角色、枪械、皮肤等奖品。安老师说，这个游戏她已经玩了10年了，现在在家的次数也多了。我花了一万多元的奖金来参加这次抽奖。页面上说我前几天中了价值200多元的奖品。
Yasu先生：“我们三个高中时的好朋友是通过这个游戏认识的。下班后，我们很少互相交流，所以玩这个游戏让我们能够聚在一起回忆过去。”我做到了。 ” ”
他说，自从2月19日他的账户不断被封锁以来，他就意识到出了问题。
安妮老师：“第一次被封禁1小时零1天，当封禁期满，我尝试再次登录游戏时，我发现我已经被封禁3天了。”如果您重新登录该帐户，您将被禁止另外7 天，然后是10 年。
接下来，当她登录安老师的CrossFire账号时，弹出一条通知，称她的账号因违反用户协议而被暂停3649天，无法登录服务器。
安老师在2月24日账号被封时联系了客服，对方表示封禁原因是安老师使用非法第三方工具等违反用户协议的行为。不过安妮老师怀疑这是因为电脑上的某些软件被错误识别为非法插件。
安老师：“（你电脑上还有其他插件吗？）没有，只有官方软件（没有第三方软件，没有作弊）有。”
安妮老师认为一次封禁账号10年不合理，并觉得客服在这方面也有一定的责任。
安妮老师：“即使我没有故意违反服务条款，但也受到了其他插件的影响，被误认为是插件。既然我反馈了，那对我有什么好处呢？”但你们不仅没有给我解决方案，还对我施加了额外的惩罚。
腾讯互娱证实，经查，安先生近期存在多次违规行为，且系统通过弹窗给出了封禁原因，因此安先生认为封禁不会被说明。他将考虑通过法律途径解决问题。
本文和图片来自网络，不代表火豚游戏立场，如若侵权请联系我们删除：https://www.huotun.com/game/585216.html