这篇文章的作者很平静。他在阿联酋零售、营销和支付行业拥有10年经验,目前就职于一家知名支付公司。 曾就职于银联和迪拜购物中心。
阿联酋一直是区域零售中心,但近年来零售商面临经营压力,导致供应过剩,利润承压。一些主要零售购物中心的比例开始上升。
中东零售业多元化但高度集中。消费者在品牌和品类方面有很多选择,但这些品牌由少数公司控制。
中东地区对外资所有权普遍存在限制,进入当地市场的外国零售商大多与当地代理商合作,导致出现一些大型家族企业。
面对新的市场环境和消费者需求,很多本土零售巨头都在利用这一新动力,通过投资线上平台或通过收购、参股、战略合作等方式利用数据和新服务。努力去适应。零售初创公司正在利用技术创新添加自己的数字DNA,与在线竞争对手竞争并占领未来。
阿尔沙亚集团
Alshaya Retail Group成立于1890年,总部位于科威特,涵盖时尚、餐饮、美妆、百货等业务领域,旗下包括星巴克、维多利亚的秘密、Boots、Mac、Jo Malone等知名品牌。摇棚等
近年来,Alshaya的商业模式主要以拓展线下门店和优化业务组合为主。数字化和在线探索包括推出该品牌的电子商务网站mothercare.ae 以及推出其忠诚度计划Privileges Club(这是我遇到过的评价最高的Low APP 计划之一,只有1.8 分)。
Alshaya还于2023年参与了中东电商Noon.com的早期投资。随着Noon 的发展,在线布局也会随着时间的推移而得到改善。
马吉德·阿尔·富塔伊姆集团
Majid Al Futtaim (MAF) 集团于1992 年在阿拉伯联合酋长国成立,目前业务遍及38 个国家,拥有员工约48,000 名,拥有零售物业和电影院,以及家乐福、LulMelon、乐高。Abercrombie Fitch,请稍候。
Majid Al Futtaim 在沙特阿拉伯和北非开展线上和线下业务,投资数十亿美元在这两个地点建设购物中心和电影院。网上投资也不小。去年,它首先向Wadi.com注资3000万美元(Wadi应用程序现已被MAF取代),随后收购了电子钱包Beam UAE(现为Share wallet)。
Majid Al Futtaim 坚定致力于数字化转型,并在约旦和印度建立了数字研发中心,以支持产品和技术开发。 MAF虽然拥有大量品牌,但其线上化和数字化的重点是杂货店板块和线上线下融合的全渠道零售和闭环模式。
除了推出家乐福APP外,一个月前MAF还与Takeoff Technologies达成合作。目标是完成家乐福接单的自动化改造,一小时内挑选1800个商品,每天完成2000个订单。
此外,根据Majid Al Futtaim 的数据,去年年底推出的忠诚度计划Share 拥有超过100 万用户,阿联酋购物中心最近将车牌号添加到MOE 也通过链接实现了平稳停车。应用程序无需拿起卡。
查尔赫布集团
Chalhoub 集团于1955 年在大马士革成立,并于20 世纪90 年代将总部迁至迪拜。它是中东最大的奢侈品零售商,销售路易威登、迪奥和芬迪等著名奢侈品和设计师品牌。
价格竞争没有赢家。本土零售商清楚地意识到,纯线上零售无法占据主导地位,必须同时投资实体和线上渠道。真正为公司利益做出贡献,才能保障自己的利益。
毕竟,你需要买的只是钱。
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