物联网怎么盈利，零售商如何通过物联网提高投资回报率的方法

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虽然2023 年是六年来最好的假日购物季（美国零售店销售额增长超过5%），但西尔斯和ToyRU 等知名零售商的关闭导致实体店数量增加，这表明零售业的脆弱状态。行业。本季度在线销售额也出现了更强劲的增长，同比增长19%。

但传统零售商并没有失去所有希望，智慧零售正在为希望与亚马逊等电商巨头竞争的实体店带来新的希望。智能零售解决方案，例如智能货架和智能购物车，利用物联网技术改变店内购物体验并提高运营效率。

随着越来越多的零售商实施物联网和智能零售设备，他们的投资回报率将显着增加。

智能零售技术：利用物联网

物联网正在推动智能零售创新。物联网传感器、摄像头和其他设备记录可以实时（或接近实时）分析的数据，以识别趋势、在问题发生之前预测问题并提高客户参与度。

多年来，传感器类型一直在稳步发展。传感器可用于监测重量、振动、温度和其他因素。此外，RFID 传感器在零售业中发挥着特别重要的作用。

带有RFID 芯片的电子标签使零售商能够跟踪库存。零售商可以跟踪零售店收到的产品以及地点。 RFID 标签还允许零售商跟踪整个供应链（从仓库到零售货架）的产品。

IoT 将RFID 标签、传感器和其他IoT 设备连接到互联网，以便记录、传输和分析数据。这些设备为实体商店注入了新的活力，让它们有机会在日益虚拟的世界中生存。

智能设备为实体店赋予新活力

智能货架

智能货架使用内置物联网传感器来测量和监控物品的处理、提升和移除。这些无线系统使用各种类型的IoT 传感器或RFID 标签和读取器来监控货物。

店主可以实时跟踪库存，并在库存低于设定阈值时立即进行补充。放错地方的物品还可以触发警报，以快速将其放回正确的位置。

智能货架数据使零售商能够更好地规划未来，订购更多受欢迎的商品，减少不太受欢迎的商品。如果特定产品缺货或有追加销售机会，智能货架还可以通过推荐其他相关产品来帮助客户。

一些零售商将智能货架与数字标牌相结合，以进一步提高客户参与度。数字标牌实时更新价格、提供附加产品详细信息并显示相关销售信息。

iBeacons

这种智能技术设备可以安装在零售店的任何地方，可以向顾客发送各种信息。当客户接近iBeacon 设备时，该设备会向客户的智能手机发送无线信号。

iBeacon 设备可以向智能手机发送产品促销通知，以增强购物者的店内体验。例如，您可以将iBeacon 设备放置在店内顾客最喜欢的电视下方（来源：IoT Home Network），当顾客停在电视前观看时，详细信息会立即传送到顾客的手机。电视机。

移动POS

自助结账现在很常见，但创新正在使体验变得更智能、更快速、更安全。对Apple Pay 等支付选项的支持使客户可以使用智能手机无缝、安全地结账。

基于RFID 的结账系统允许顾客一次性结账袋子或购物车中的所有物品，同时读取每件物品的RFID 标签。

亚马逊还对其零售店采取了一种未来主义的方式，使用摄像头和视觉处理来观察人们购物并记录他们拿起的商品。

智慧零售移动应用

许多零售商已经拥有移动应用程序，但零售应用程序通过在店内创建更具互动性的客户体验而变得更加智能。

例如，客户可以使用零售移动应用程序扫描产品的条形码并查看有关产品的其他信息。这可以保持客户的参与度，简化他们的购物体验，并增加购买的可能性。 （来源：IoT Home Network）如果零售应用程序无法做到这一点，用户可以使用亚马逊应用程序扫描商店中的产品条形码并查看产品在亚马逊上的价格。

Kenneth Cole 和Timberland 等零售商处于智能零售应用的前沿，让顾客在进入商店后立即收到个性化的问候和通知。需要注意的是，零售商需要找到一种方法来确保客户可以在购物时运行应用程序。为了产生互动，您需要吸引购物者打开并使用您的应用程序。

智能购物车

摄像头、物联网重量传感器、条形码扫描仪和小屏幕将购物车转变为智能购物车，可以在顾客将商品添加到购物车时对其进行检查。

智能购物车正处于发展的早期阶段，但创新预计将持续下去。未来几年，看到智能购物车出现在更多零售商店中也就不足为奇了。

好处：智能零售可以提高投资回报率

连接物理世界和数字世界

现代消费者经常在线上和线下购买产品。物联网将这两个世界结合在一起，使零售商能够跨渠道提供无缝的客户体验。

顾客可以“在线购买、到店提货、到店在线接收信息（BOPUS模式）”。这是帮助您的客户做出明智决策并提高整体销售额的完美组合。

BOPUS 模式是一种确保当客户进入您的零售商店时您的应用程序正在运行的方法。该应用程序将通知顾客何时以及如何领取物品。 （来自IoT Home Network）作为零售商，这使您有机会向客户销售更多产品。

优化店内视觉和感官体验

与在线世界相比，实体店的主要优势是顾客可以亲自看到和触摸产品。物联网和智能零售通过个性化问候、定制优惠和促销以及相关店内产品建议增强视觉和感官体验。

实时库存管理

对于零售商来说，仅了解产品是否缺货还不够，尤其是当产品在零售店的多个位置展示时。您需要知道哪些展示柜的产品不足，以便您可以快速补充。

通过结合RFID 标签、物联网传感器和摄像头，零售商可以监控和跟踪整个零售店特定位置的库存。

减少盗窃

几十年来，零售过道中都安装了摄像头，以提醒顾客他们正在被监视。物联网通过数据分析和算法增加了一层新的防盗保护，在发生潜在盗窃时通知安全人员。

例如，顾客购买一两片剃须刀刀片可能很常见，但如果一次性从货架上取下20片，就会触发警报。

提高顾客参与度和零售店布局

了解货架设计是否合适。了解您的客户在哪里停下来查看您的产品或只是路过。

顾客在选择产品吗？添加到购物车还是返回货架？

数据分析为这些问题提供了答案，以便零售商可以分析客户的购物行为、改进展示设计并优化零售店布局。

改善货架布局合规性

智能货架可以即时识别货架布局合规性问题并实时解决。

更好的是，零售商可以将货架布局加载到与智能货架相关的数据库中，并自动生成货架布局图，从而节省时间和精力，同时提高合规性。

供应链优化

跟踪货物在运输途中的温度和运输时间。如果货物在运输过程中需要保持恒温，警报可以在紧急情况发生之前通知工作人员。

使您能够识别并修复供应链中的低效率问题。 RFID 标签允许您同时扫描整个库存物品，而不是一次扫描一个，从而节省库存和运输过程中的时间。

智能零售技术为实体店提供了与电子商务巨头竞争的机会。事实上，智能零售设备将物理世界和数字世界结合起来，为消费者提供终极的购物体验，为实体店提供了网上购物的场所。如果您不确定如何最好地实施智能零售，请务必寻求专家建议，以最大限度地提高投资回报率并立即看到结果。