去年四月,育碧推出了Sam,这是一个被称为“个人游戏助手”的聊天机器人。几天前,他刚刚庆祝了自己的一周岁生日。
山姆的界面
Sam这个名字来源于《细胞分裂》系列游戏的主角Sam Fisher。从功能上来看,Sam就像育碧版的Siri,能够提供大量的新闻和信息,也能回答很多有关育碧游戏的问题。玩家绑定育碧账号后,可以向Sam询问各种游戏的问题。如果你在《彩虹六号》的某个地图上持续失败,Sam会在游戏过程中向你展示各种策略分析。
山姆的界面
此外,Sam还具有各种功能。玩家可以对诸如“您想玩新游戏《孤岛惊魂》还是新游戏《荣耀战魂》?”之类的问题进行投票。当玩家登录游戏时,Sam 还会发送推送通知。 30000,Sam就像一个勤奋的经理,告诉队员们,“这周你们还有什么作业没完成?”
Sam 现在一岁了,在过去的一年里回答了160 万玩家的1000 万个问题。然而,玩家和Sam 之间超过三分之一的对话是与游戏无关的聊天。
有些人希望Sam 唱歌,其他人则在Sam 中输入各种奇怪的内容,包括作弊(上、下、左、左、右、BA)和各种模因(Rush B)。也有人表达了对Sam —— 育碧员工的爱恨情仇。我们很高兴对Sam 说“我爱你”的人数比骂他“操”的人数多很多倍。
数据图由育碧提供
这似乎并不是萨姆在育碧愿景中的主要角色。 2023 年4 月《Sam》刚刚发布时,育碧希望Sam 成为玩家的游戏助手,一个可以驱动正确策略、视频和信息的有用工具。在未来的更新中,玩家还可以与Sam 创建活动,邀请朋友一起玩,Sam 会自动创建日历来提醒参与者。
当时,育碧强调山姆了解玩家的各种问题,并拥有山姆的一套完整数据,而不是“山姆可以轻松地和你聊天!”这一点从宣传海报中就可以看出。
Sam去年4月发布的宣传海报主要提到了其数据库和理解。
问问萨姆就知道了!
最终,即使在这个阶段,萨姆也无法逃脱大多数智能问答机器人的命运:成为聊天女仆。对此,育碧负责Sam 项目的创意总监在接受外媒采访时表示,“我们不再认为Sam 只是一个小工具,人们像朋友一样与Sam 交谈。”他认为这会让玩家在新鲜感消失后仍然继续使用Sam。
如今的许多智能机器人似乎都面临着这样的尴尬。当然,它理解许多用户的要求,例如“列出数据”或“创建日历”,但它不适用于更复杂的问题和要求。而且,当我们遇到所谓的“智能”机器人时,我们的第一反应更可能是取笑它们,而不是将它们用作工具。
收购Sam 后,Kotaku 的编辑尝试了它的许多功能,但都不是很满意。编辑们认为,这更像是古代的电话应答服务,而不是现代人工智能。最让小编印象深刻的是,Sam对于《彩虹六号》的消息的反应和他工作的公司一样守口如瓶。它仍处于测试阶段,但别傻了! ”
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