资料来源：今年五月的人们参加，
贵阳的朱先生在金店。
我花了一万多元买了一条金项链。
但最近他发现：
项链上实际上有一个洞。
朱先生告诉记者。
他们发现项链有问题
或者几天前
和朋友聚会时
朱先生：
我的一个朋友偶然看到了它。然后他说他看到金项链已经打开了，上面有一个洞。
我听朋友这么说
朱先生立即摘下了脖子上的项链。
请把它取下来仔细看看。
在项链上发现的
确实，出现了一些小洞。
朱先生：
项链挂在我脖子上，但我没有碰它。没有故意移动，因此如果您尝试拉动它，它会自行脱落。而且不只是一个洞，还有很多地方。
朱先生说
他基本上把这条项链戴在脖子上。
直到12月25日这个问题被发现。
那天晚上他来到金店
然而，金店工作人员给他的解决方案是，
他无法接受
朱先生：
有人告诉我不能退货，只能以每克370元的价格回收（交换），但我不同意。
来自朱先生向记者提供的内容
鸳鸯金肉的保修单上有说明。
朱老师支付了14300元
已购买
这是一条31.95 克纯金项链。
转换的
当时购买1克黄金的价格
约448元
这与黄金代购店工作人员建议的回收价格一致。
差价78元
总价2500元
左右之间的间隙
朱先生：
现在我要求退款，因为掉落的每一克钱都值钱。我认为这是一个质量问题。
了解具体情况
记者和朱先生已经到了。
鸳鸯金楼小荷竹盘店
销售主管王先生回应道。
记者：
是加工造成的孔还是有其他原因？
鸳鸯金楼小河转盘店销售经理王先生：
它们的（总）克数较少，并且做得更薄，因此在磨损一段时间后就会磨损。使用完毕后，它会看起来像这样。这个是正常的。
主管告诉记者
因为舒先生给我买的项链。
它是空心的
增添厚重感
总重量更轻
因此，各部分的表面积为
都是比较薄的
全面看看
不存在所谓的质量问题
朱老师的爱人：
我也买黄金，所以我觉得薄不薄并不是特别重要。不过我戴了一年多了，没有出现过这样的问题。这就是这条项链的问题。
鸳鸯金楼小河转盘店销售经理王先生：
如果有人买了一年、两年、三年都没有任何损坏，我同意这种情况，因为如果你把它做得更厚，增加总重量，它就会变得更厚。
朱老师的爱人：
我们和朋友们比较了一下，他们从来没有比我们多一两克。
鸳鸯金楼小河转盘店销售经理王先生：
那么也许他并没有做那么大的事情？
现场
商人和朱先生绝对做不到。
项链质量有问题吗？
达成协议
在记者的建议下
双方一致认为该项链是
发送至授权部门进行身份验证
相关鉴定费用及费用
我们将根据评估结果做出决定。
朱先生还拨打了消费者服务热线12315。
有关部门将在7天内对双方进行调解。
记者：周升、朱小龙
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