【环球网文旅综合报道】近日，中国驻澳大利亚大使馆表示，根据澳大利亚最新出台的入境限制措施，所有从中国大陆出发或过境前往澳大利亚的非澳大利亚公民必须遵守截止日期。宣布他将不被允许进入澳大利亚。 14天。驻澳大利亚使馆敦促中国公民及时关注澳大利亚最新入境限制和相关航空公司发布的航班调整、取消、变更信息，合理安排出行。
为方便中国公民取消或变更机票，现将机票退改通道信息公布如下：
1.如果您是通过代购或APP购买的门票，请您尽快通过原购票渠道办理退票或改签。
2. 如果您直接从航空公司购买机票，需要取消或变更机票，请按以下方式联系适用的航空公司：
(1)国航
1、全球服务热线：+86-10-95583、+86-10-59281588；
2. 澳大利亚服务热线：1800-860-999（仅限澳大利亚境内）。
3、通过国航官网、APP、微信小程序购买的机票，可直接登录原订单进行处理。
请关注国航官网了解最新航班信息及退票须知。
（2）中国南方航空
1、非通过南航官网、APP、小程序、95539、南航售票处出票的旅客，须返回原出票地点办理退票或变更手续。
2、通过南航官网、APP、小程序、95539购买的客票，可通过南航小程序、APP、官网分别办理退票。
3、您可以拨打南航24小时客服热线国内95539、国际+86-4008695539。或者，点击南航APP“我的”页面左上角的“机器人”小按钮，输入“手动”即可处理您的自愿退票。
4. 请联系南航澳大利亚当地销售部。通过南航官网、APP、小程序、95539、南航销售网点购买的机票，您可以通过电子邮件联系当地南航销售部。我们将根据您的行程回复退款和变更。请按照“票号+购票地点+购票时间+目的地+问题”的格式发送电子邮件。
中国南方航空澳大利亚销售部的电子邮件地址是： 悉尼销售：res@csair.com.au 墨尔本销售：melres@csair.com.au 布里斯班销售：bneres@csair.com.au 阿德莱德销售：adlres@csair.com.au 珀斯销售：perres@csair.com.au 。
（3）中国东方航空
1.全球客户服务热线：+86-21-20695530
：当地时间周一至周五上午00:00 至下午17:30，悉尼02-9373-8600、墨尔本03-8635-1000、布里斯班07-3232-9500。 （4）厦门航空
2、厦门航空总部24小时服务热线：95557（国内），+86-592-2226666（海外）。
当地时间周一至周五上午至下午4 点，悉尼02-9017-8009，墨尔本03-9614-6727。 （5）四川航空
1、24小时服务热线：+86-28-88888888；
2.澳大利亚客服：1300086152。
（6）海南航空
2.微信热线：关注“海南航空”微信公众号HNairlines，选择航班服务-改签服务-回复1即可访问改签微信客服。
3、专用邮箱：您可以通过发送电子邮件至客服热线指定邮箱：bzchbcl@hnair.com，提交您的机票预订基本信息（姓名、票号、联系电话）并提出投诉。
(7) 澳洲航空
同时，请您时刻关注驻澳门总领馆网站和微信公众号发布的领区航班调整提醒信息，合理安排出行。
编辑：范鑫
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