今天的主题是探讨思维中的误区。这些误解的根本原因是“忽视沉默的证据”。
误区一:把随机事件当事件上届世界杯上,各种“先知王”相继出现。从八足章鱼到两足人类,每个人都敢于指向未来。关键是,这些“预言帝王”至今仍然如此受欢迎,以至于连很多IT行业的开发者都视而不见。下面是两个例子:
百度贴吧未来嘉宾
6月13日,2010年世界杯刚刚开始,一位名为“X来自未来”的网友在百度2012吧(“这里”)发帖。它自称来自未来,预测了世界杯决赛——荷兰对阵西班牙。当世界杯半决赛结束后,网友才发现西班牙和荷兰其实是在争夺冠军。不出所料,这篇帖子在网上疯传。阅读这篇文章的网民中有很大一部分实际上相信这是真的。
然而,这个伎俩并不微妙。
参加世界杯的32支球队中,只有少数球队能进入决赛。玩这个把戏的人只需要计算所有不同的排列和组合(可能20 或更多)。然后注册每个组合的最佳组合并提交到各个论坛/贴吧。
随着比赛的进行,那些不正确的预测会被网友认为是无稽之谈,不会引起关注。最终的命中预测自然会引起很多网友(尤其是判断力差的网友)的极大赞叹,吸引大量关注。对于发起者来说,成本非常低。
神奇的章鱼柱
揭晓了“贴吧”的绝招后,我们再来说说更有名的章鱼保罗(已成为世界巨星)。大家想必都听说过保罗的辉煌成就,我就不赘述了(不知道的网友请看这里)。许多人可能想知道——这种低等软体动物是如何被如此准确地猜出的。其实,这并不奇怪。
据网上资料显示,保罗来自德国奥伯豪森水族馆。显然,奥伯豪森并不是德国唯一的水族馆。对于世界杯这样的大型活动,其他水族馆和动物园也利用小动物来进行预测并吸引人们。而且,除了德国之外,其他几个国家(法国、美国、英国等)也有动物园和水族馆做出了这样的预测。
总有—— 种动物预测得越多,预测就越准确。这完全符合统计规律。预测不太准确的人自然会被媒体忽视,而预测较准确的人自然会出名(记者需要这样的题材来吸引注意力)。对了,据说德国章鱼预测正确的可能性更大,新加坡(摩尼)鹦鹉预测正确的可能性也更大。
生物学例子
说完预测例子,我们来看一个生物学的例子。
生物世界充满了各种看似神奇的物种。例如,蜜蜂可以使用最少量的蜂蜡在最大的空间内建造巢穴,白蚁可以建造极其复杂的蚂蚁巢穴,而蜘蛛网可以创造出完美的几何结构。
根据以上例子,许多人得出结论:这都是上帝的创造造成的。人们相信大自然不可能自发地产生如此精美的物种。
但事实是什么呢?事实上,所有物种的基因都会[随机](盲目地)突变。这个基因之所以被保留,是因为有[少数]突变有利于物种的繁衍,但相反,[大多数]不良突变无助于生存斗争,导致个体灭绝。生物消失了,基因消失了。
许多坏基因已经消失并被忽视。我们现在看到的是良好的基因在发挥作用。
总结
想想吧,亲爱的读者。上述故事有什么共同点吗?
了解统计的网友应该都明白,只要统计样本足够大,对于一些随机事件,也会存在一些巧合。这些所谓的巧合实际上完全符合正态概率分布。
然而,许多人忽视了大样本量的假设。把随机发生的事情误认为是事先安排好的事情,有一定的公司规则。
这就像找一群人玩抛硬币游戏,每个人都抛10次。只要找到足够多的人,总会有人连续10次检测呈阳性。如果我们硬要调查这10个连续的头像是否存在独特的模式,那不是很愚蠢吗?
误区二:颠倒优先顺序第二种误解是,忽视无声证据会导致人们做出颠倒优先顺序的判断。
战斗实例
为了说明这种误解,让我们用一个军事例子来说明。
据说,二战期间,英国皇家空军频繁派出轰炸机袭击德国。由于德军强大的防空火力,轰炸机损失惨重。为了减少飞机损失,空军领导层决定对飞机机身进行装甲处理。由于当时情况有限,只能对飞机的部分部位进行装甲加固。
英国皇家空军随后展开调查和调查。他们仔细观察和分析执行轰炸任务返回的飞机并收集统计数据。发现了一个现象。大部分弹孔集中在飞机机翼处,但驾驶舱内只有少数弹孔。
如果你负责的话,你会用装甲强化哪一部分?估计很多同学会认为这是理所当然的,说加强翅膀(因为翅膀的弹孔最多)。但答案恰恰相反:[最不需要的]加固是机翼。为什么要捏?
驾驶舱的弹孔最少,这表明一旦驾驶舱被击中,飞机就会消失,再也无法回来。所以,这是最需要加强的部分。
总结
在某些情况下,你忽略的沉默信息实际上可能是重要的信息。许多人会忽略这类重要的沉默信息,转而关注显着但不重要的信息。
在上面的例子中,许多人理所当然地(先验地)认为所有返回的轰炸机都是样本。当他们开始思考答案时,他们已经忽略了那架被击中坠毁的飞机。所以我最终得出了相反的结论。
误解#3:将“沉默”视为“爱与恨”之间的中间状态考虑到大多数人都比较情绪化,我们最后谈谈第三种误解(与情绪有关)。
与网站相关的示例
假设您有两个网站A 和B,两者都经营类似的业务,并且都拥有相当大的用户群。我们还假设它们都经历了类似的网站界面重新设计。结果,改版后,A网站没有受到用户的赞扬或批评,而B网站则没有受到用户的赞扬或批评。现在,决定—— 个网站中哪个更受欢迎。
假设许多学生理所当然地认为网站B 更受欢迎,因为用户不会批评它。但事实并非如此。
A网站受到了很多用户的斥责,但是对于B网站,用户已经很失望,根本不关心,这说明很多用户还是很关心的。
最后我悄悄对大家说:网站A 指的是Facebook,网站B 指的是Microsoft 旗下的Live Spaces。这些都是SNS类型的网站。当时我认为Facebook 稍稍改变了隐私条款,差点淹没在用户口水中,但回过头来看Live Spaces,界面越来越笨重,功能也越来越差。但有多少Live Spaces 用户向微软投诉过呢?
扩展到其他方面
虽然我们以网站用户为例,但类似的场景在其他领域也很常见。
比如,从管理的角度来看,如果员工经常批评公司的缺点,至少表明他们关心公司并期望公司改进。
比如,在婚姻中,如果夫妻俩经常吵架,说明事情还不错。如果双方都不去争斗,只是冷漠地回应,那么问题就很严重了。
总结
概括这种误解,关键在于一句话。爱的反面不是恨,而是冷漠。沉默/冷漠/冷漠往往是比“仇恨”更糟糕的反应。永远不要忽视这种反应。
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