line friends怎么样，line friends在哪

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文| 芝麻酱蔡静

当潇潇听到LINE FRIENDS（以下简称LINE）南京主题店即将关门的消息时，这是她的第一反应。该主题公园占地800多平方米，位于凯瑟琳广场，五年来，南京已成为金陵的标志性打卡地。

12月8日，LINE FRIENDS南京店官方微信ID“南京LF粉丝团”宣布“向大家送别”，“即将关门”。

事实上，在此之前，LINE已先后关闭了杭州、重庆、北京、上海等城市的线下门店。针对“关店”，LINE FRIENDS曾向界面新闻表示，未来所有线下传统门店都将一一关闭。

财经我记现场走访发现，目前只有南京主题店的产品区正常营业，前咖啡厅等网红餐饮区均已停止营业。自宣布关闭以来，LINE 主题商店一直在提供产品折扣，部分产品的价格标签为30% 至50%。有些产品只是乱七八糟地堆放在购物车中。网红的家门口棕熊陪伴过很多人，但很少见到，它的脸有些残缺不全。

排队办理登机手续现在已成为过去，人们推着购物车，当场装满打折商品。我对LINE不太了解，但是逛街的时候看到小红书打折的消息。

这家商店成立于2023 年，充满了LINE 的雄心壮志。除了“中华第一店”的名号外，门口的“爱情钟楼”是专门为南京设计的，据说每天整点都能听到钟声。走进主题店，随处可见的人偶拍照点和美食选择，让你感受到一家以传播中国市场为主营业务的公司的自信。

更大的信心可能来自于资本的好处。就在“中国第一家店”开业前一个月，棕熊和小兔的故事在纽约证券交易所上市。在写有“LINE”字样的绿色旗帜下，人们拥抱着一只莎莉腊肠犬，围着一只棕熊和一只棕色兔子，脸上闪现出灿烂的笑容。 —— 这家日本社交软件公司已在市场上筹集了总计13亿美元的资金。当年全球科技公司的公开融资。

发布会的热闹在线下持续进行，主题店里的巨型棕熊公仔成为我们朋友圈的常客。潇潇是最早入住LINE FRIEND主题商店的人之一。她记得那是2023年的仲夏。她和姐姐在门口排了很长时间的队，只为与棕熊合影。针对这一“队列”，LINE FRIENDS的萌宠家族IP随后在中国市场引发了一波“亚洲赚钱群体”热潮，其衍生产品的火爆不断拓展溢价空间。即使不能在LINE上聊天，也有很多女孩拼命购买LINE娃娃文具、马克杯以及相关品牌产品。

然而四年后，LINE以抛物线的方式逐渐失去了在中国市场的吸引力。南京主题店关门消息传出前后，迪士尼新角色“莉娜·贝儿”自推出以来，人气超出了很多人的想象，这只没有迪士尼故事背景的“小狐狸”赚了。

为什么LINE消失了？莉娜·贝尔为何如此受欢迎？从IP管理的角度来看，创造一个能赚钱的IP的过程，某种程度上是管理层意愿、战略选择、粉丝本土化运营等多种因素的综合作用，有时甚至是一点点的因素。还需要运气。

快、准、狠的表情包玩法20:02年12月12日，《莉娜·贝尔的后院》突然爆火。讨论仍在继续，例如“你抓住了什么吗？”“它崩溃了吗？”“这是一个空白屏幕。”

半小时前，这个专门为迪士尼新角色“莉娜·贝尔”设立的微信群还在热烈讨论当天的花车表演。张张，她在微信群里的昵称是“二妈妈”。两个月前，她成为了莉娜·贝尔的粉丝，每天的一部分就是看群里发布的所有短视频。她开始谈论“花车表演”。她随手向群里转发了一段关于抖音的视频。从视频中可以看到，当天的花车表演中，Gelatoni 处于C位。来自意大利的才华横溢的猫画家在游客的欢呼声中努力工作。然而，在张章眼里，这些都成了莉娜贝尔的“背景”。 “托尼今天很累，出汗了。这说明我儿子之前有多累。和很多粉丝一样，我的‘女儿’也很痛苦。” ”。

近400人的微信群12日表示，他们只是想保护莉娜贝尔的衍生品。事实上，有很多人已经等了半个多月了。 12月10日，迪士尼官方宣布，原定于11月29日发售的“2023年达菲和朋友们圣诞系列”和“普通莉娜贝尔毛绒玩具”将于12月12日发售。门票将通过“网上提前预订+线下购买”的方式进行销售。

当这个消息传来时，张章告诉蔡精无忌，很多合作伙伴都无法忍受这一点。本来还有人打算线下申请年票入园，现在却要和没有卡购买名额的黄牛竞争。冲突继续激烈。一位微博网友发布了一条消息，“提前10分钟进入界面，给女朋友送圣诞礼物”，并一度传出“可以通过黄牛链接提前预约”。上海迪士尼和黄牛们已经跃居前列。

尽管如此，张对莉娜·贝尔的喜爱还是超过了他对黄牛和上海迪士尼的不满。 “养女儿的目的不就是为了赚钱吗？”张张说道。

看到这一幕，我不禁想起了LINE的“赚钱”聚会。 LINE在中国被称为“亚洲圈钱集团”，因其强大的圈钱能力，比如线上大量使用表情符号，线下门店排起长队，被人们称为“排长队”。朋友们。\’\’

然而，如果你仔细观察这些“天团”人物，你会发现他们其实是日本“卡哇伊文化”的产物。日本超过1000万的御宅族形成了庞大的“可爱经济”产业链，而LINE正是利用了这一趋势。不过，与日本“先以电影、电视、漫画打基础，然后变现”的ACG文化模式不同，LINE真正的走红依赖于表情符号。

当Line 于2011 年6 月推出时，这个三人团队的唯一目的是解决日本震后民众的沟通挑战。为了扩大用户群，更好地满足年轻人的社交需求，LINE尝试发行表情符号邮票。第一张邮票是Moon，一个用夸张的表情表达自己情绪的秃顶男人。

Moon自发布以来就受到了好评。除了文本之外，LINE 还找到了使用表情符号进行交互的重要方式。此后，LINE家族成员迅速壮大，可爱独特的IP矩阵原型开始成型，包括棕熊、柯尼兔、杰西卡、詹姆斯等。

这是LINE发展的一个重要转折点。 LINE集团首席执行官出泽刚在此前接受媒体采访时表示，“我们公司是从即时通讯起家的，但真正的转折点是在表情贴纸发布之后。”

“表情包”是一套“快速、精准、狠狠”的玩法。一方面，它帮助LINE 在巨头云集的社交软件市场中找到了一个小小的利基市场。利用表情符号交流的便捷性、社交性、趣味性，我们实现了交流的广度和深度。数据显示，LINE 用了四个月的时间才获得了首批200 万用户，但在推出Emoji Stickers 后，仅仅两天就有100 万新用户加入了新应用程序。

另一方面，对于LINE来说，IP市场存在广阔的蓝海。直到现在，当人们听到“知识产权业务”这个词时，人们对迪士尼的印象还是因为它的童话故事，而迪士尼的目标受众主要是迪士尼电视剧迷和家庭主题公园迷。与迪士尼不同的是，LINE 的目标客户是学生和上班族。他们不需要童话故事。我们只需要有趣的个人符号来代表自己，我们希望借助这些符号形成一个圆圈。

从更大的背景来看，这反映了当时处于“消费主义第三时代”的日本年轻人的消费观念。学者三浦修认为，“（当时）年轻人的心态与买东西等消费方式无关。只要能与人交往，形成共同的圈子，其他都可以。” \’。不重要。 ”

当LINE远渡重洋来到中国时，这种消费理念恰好在中国盛行。更重要的是，在韩国文化鼎盛时期，LINE通过推荐韩剧（《来自星星的你》）和代言流行男孩团体（与BTS合作设计表情符号）吸引了第一批中国粉丝。由于粉丝经济，LINE IP形象的“可爱”属性也吸引了另一群纯粹喜欢“可爱的东西”的用户。

更重要的是，LINE以惊人的速度在中国市场启动了官方联名。超过3,300 家LINE Friends 认证商家涵盖文具、时尚、衣食住行等各个领域。潇潇先生明显感受到了LINE的吸引力，他说：“无论是家居用品还是电子产品，（LINE的联名产品）都可以完美适应这种联名方式。”

然而，这并不是LINE的初衷。从某种程度上来说，疯狂的联名是LINE进军中国市场的自救方式。线下主题店和众多联名产品的背后，是原本想在中国经营社交业务的LINE。但显然，这家日本社会巨头低估了中国御宅族的创新热情。

社交商业的暂停键被按下，时间回到2012年底。 LINE高调进军中国，但背后的关键盟友是360。当时，腾讯借助微信迅速进军移动互联网端。 C端庞大的用户池，给腾讯的商业化带来了新的想象。

在这场早期的移动互联网之战中，360的优势和劣势非常明显。其作为安全工具的形象深入人心，给PC端造成了壁垒，也让进入移动互联网变得更加困难。毕竟社交产品不仅仅是工具，更是打造社交场景，显然这种用户痴迷程度要高于360这样的工具应用。

LINE与360的合作被定位为360的重要社交布局。不过，周鸿祎本人在接受《第一财经周刊》采访时强调，两人之间的关系是一种“宣传合作”。 LINE中国大陆市场总运营代理仇鸿毅将LINE定位为“适合女性用户、免费通话的手机软件”。

这段“暧昧”的关系很快就结束了。一年后，LINE将代理机构改为网都家，但情况并没有好转。到2014年，LINE在中国的消息应用服务彻底结束。

因此，所有LINE 社交业务都将被暂停。

因此，知识产权业务成为了LINE的“最后一根稻草”。在成为LINE创始人后不久，出泽刚在一次公开演讲中宣称，“我们是一家大公司，所以我们必须专注。这句话暗指了出泽刚的战略考虑。” —— 中国在一定程度上利用了人口红利，仍然是LINE跨境业务拓展的重要组成部分。

然而，IP业务的想象力比LINE的社交空间要小得多。另一方面，在IP方面，LINE并没有针对中国市场的差异化IP矩阵。进入中国市场八年后，除了棕熊等经典IP形象外，LINE的大部分IP设计都围绕个人事务展开。比如TFBOYS成员王源参与创作的ROY6卡通形象，即《拜托了冰箱》，即为李佳琪的宠物Never设计的“奈瓦家族”。

虽然是排他性的，但IP的价值是不对等的，所以最后只是“给别人做婚纱”。比如王源参与制作的《ROY6》，与其说是LINE的衍生品，不如说是王源个人IP的衍生品。

在产品方面，在社交商业困难的时候，LINE以认证IP的形式联名产品，几乎涵盖了所有领域。据财经百科不完全统计，近三个月来，LINE已与星巴克、九号电动车、飞利浦、支付宝、劳力士、乐亭、雷士照明等品牌合作，涵盖低、中、高品类。 -端包括传统品牌和新消费品牌。

这种大规模联名的弊端在于，LINE仍然重复着“可爱”的特点，传达出过时的品牌形象。本质上，它并不是“破圈联名”，而是多次“无效联名”。

从长远来看，这样的“重复”并不能让LINE延长其IP的生命周期并获得更广泛的用户。

这种“露骨”的联名某种程度上暴露了LINE在中国市场的保守策略。这种保守或许是由于LINE在中国社交电商市场的失败，但更多的是由于其对中国消费市场了解缓慢。

新星的成功不言而喻。在中国，无论是泡泡玛特的新IP公司，还是丽娜贝尔背后的传统IP公司迪士尼，都认为不同的商业模式在中国广阔的消费市场中效果更好，这印证了可能的铁证。

但目前，随着线下门店的关闭，LINE 所剩时间不多了。

重复老办法已经不行了，线下门店正在经历关店潮，LINE FRIENDS会因此退出中国市场吗？这是中国授权业务负责人陈明伟这些天经常收到的问题。

在加入LINE FRIENDS之前，程敏伟在迪士尼工作了11年，这让他对IP产业链有了深刻的了解。 LINE正在寻找新的故事，摆脱线下旗舰店以资产为中心的模式，尝试通过更轻松的方式扎根中国市场，例如将门店面积缩小至100平方米左右，并对门店进行加固。与商业地产合作。

他在回复《第一财经》的邮件中写道，“可能会有LINE FRIENDS主题的奶茶店、民宿、农场等，也许有一天小酒馆、拉面店也会出现。”

从IP主题店的现状来看，陈明伟仍在“零售+餐饮”复杂的业态中谈论IP主题。它与之前的LINE线下商店没有什么不同，但功能更细分，体验更专注。

截至目前，典型案例有《火影忍者》一乐拉面和Bonbon Hello Kitty咖啡馆，从获取新客的角度来看，肯定是可以通过经典IP形象在早期获取消费者的。然而，这种模式的困难在于它在IP许可人和IP运营商之间以许可的形式产生了竞争。 LINE 能够在多大程度上帮助运营商实施本地化转型，可以直接影响商店的盈利能力。

IP方面，LINE推出了家庭主角可以回到童年、进军母婴市场的迷你剧。

这种逐步的市场扩张针对的是新一代的父母。这个数万亿美元的市场前景广阔，但随着奢侈品和精致母性消费趋势的不断增长，“外观”将成为新一代父母的众多考虑因素之一。

就LINE而言，联合品牌的隐性风险会显着增加。

更重要的是，在目前的公开信息中，LINE并未透露其与LINE如何与观众互动相关的IP运营模式。

与张张合作的《丽娜贝儿的后花园》是一个以自发组织形式存在的运作案例。 《财经维基》注意到，群内信息交流频繁，讨论内容各异。比如，莉娜·贝尔的视频、迪士尼的经营策略、安利的反衍生品、打假措施等，都在粉丝之间建立了强大的无形纽带，强化了他们对“莉娜·贝尔”这个IP的认同感。

如果说莉娜·贝尔依靠的是粉丝的自发组织，那么泡泡玛特的运营模式则更接近于“刻意”。一方面，泡泡玛特持续的IP池让观众保持新鲜感，另一方面，高档城市门店数量的不断增加，保证了线下购物体验。

对于LINE来说，无论走哪条路，都可能比重复同样的老方法更好。

不过，粉丝是否愿意为此买单则是另一回事了。对于这个问题，潇潇的回答是“我不会再去了”。他还记得，2023年他去南京的LINE FRIENDS店时，天气很热，“阳光很明媚”。虽然排了很长的队，但我一点也不累。当她听说五年后这家店就要关门时，她脱口而出：“为什么？”但后来意识到，“时间过得真快。”毕业后留在南京，每次路过都会看到爱情大钟。

很多人对LINE的回忆也是如此，比如青春、韩流、可爱文化。这些随着LINE进入中国，在各种IP的竞争中变得越来越模糊，最终随着LINE商店的关闭而被带回来。

这条清晰的记忆曲线与LINE的发展不谋而合，LINE受益于表情符号，抓住了年轻人对“可爱”的心理偏好。然而，失去中国社交业务后，LINE逐渐变得更加保守。

当“莉娜贝儿”成为娃娃界又一位顶尖人物时，泡泡玛特盲盒变成了社交“硬通货”。在这个“一切社交”的时代，LINE 需要知道社交想象力是无限的。在中国，即使没有通讯工具，我们也可以依靠社交媒体讲述新故事。