当小郭登录电商平台时，客服对话框中出现了一条新消息，其中包括客服人员的工号以及小郭发起贷款服务的证明。看到对方的ID，小郭终于放下了戒心，开始按照对方的指示去做。没想到，对方“请取消贷款”的操作，居然诱导他开始分阶段放贷，最终贷出了全部贷款额度，并收到了5万元的钱汇入骗子的账户。
几天后，小郭意识到自己被骗了。回忆起自己被骗的经过，小郭相信了对方，因为他在打开电商平台的客服对话框时，确实看到了新提交的信息。但仔细一看，我发现这些消息都在屏幕的右侧，与我联系客服时发送的消息是同一侧。客户服务发送给您的消息应该位于屏幕的左侧。屏幕！原来我收到的不是客服的消息，而是我自己账号的消息。骗子假借客服的幌子，故意要求小果打开共享屏幕，以取得他的信任。
假客服
由于贪了几百元，结果损失了几十万日元。
“除了利用游戏道具来欺骗人们、利用借口帮助人们取消贷款之外，如今以客户服务为幌子提供退款的诈骗者也越来越多，”国王诈骗警察说，“这种做法之所以成功，是因为。”受害者使用心理学。”
冒充客户服务诈骗与贷款取消诈骗的第一步非常相似。在这两种情况下，诈骗者都会致电受害者并声称自己是该平台的客户服务代表。不过，与取消贷款骗局的严厉声音不同，本案中骗子扮演的客服代表明显温和得多，道歉并称受害人之前购买的产品存在质量问题，并继续这样做。他希望受害者不要举报，并希望平台给予赔偿。
“他不仅说会赔钱，而且原产品也不会退还给他。受害人一听这话，就觉得自己受益匪浅，很容易就被骗子利用了。”王佳说。这时，骗子就以“开通缴费通道”为借口，强迫受害人开通支付宝的预留功能，输入一定金额即可获得赔偿。 “其实，这是利用了受害者不明白它是如何运作的这一事实，这个储备金并不是解决保险索赔的手段，而是一笔小额贷款，受害者收到的钱实际上是他借的钱。 ”。
如果问题发展到这个地步，受害人并没有损失什么，但随后诈骗者就彻底改变了自己卑微的态度，认识到自己错误地操纵了受害人，获得了大笔赔偿，并盗取了其声称拥有的个人信用信息。影响。然后，骗子会提供一个“安全账户”，允许受害者从银行卡或网贷平台提取或借出资金，并将其作为存款转入安全账户。取款或贷出资金的过程也会被诈骗者贴上“解决信用问题的必要步骤”的标签。
“在我们遇到的案例中，骗子最初表示只会向受害人支付几百元，但最后受害人却向反诈骗警官王某索要数万元的钱。”转了几十万元。”贾先生回忆说，这就像支付宝储备金一样。目前，各种平台都提供贷款功能。最好提前了解这些特征的存在，因为当消费者被骗子欺骗“打开债务清偿渠道”时，才能意识到自己实际上有贷款。
来源：北京晚报记者：莫凡流程编辑：严胜苗
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