事实上，如果向工信部投诉完成，投诉组织得当，解封的几率很大。除非是严重违规，例如： 1、涉及色情内容，群主不发色情内容，但账号已被封禁。 2、我在QQ空间发布了一些不严肃的广告。 3、辱骂、一次性删除好友等。只要QQ号中不包含“HDD”，问题基本上都可以由工信部解决。如果“HDD”存在严重违规行为，您可以进行投诉。工业和信息化厅投诉邮箱：12300@gdca.gov.cn 邮件发送格式： 邮件内容： 投诉人：XXX 身份证号码：XXXXX 联系电话：XXXX 争议号码：XXX（请在此填写您的扣号） 投诉理由呼吁：尊敬的工业和信息化部，领导您好！ XXXX年，我多次联系腾讯客服，得知一名日本人使用多年的XXXX账号因涉嫌传播违法信息而被腾讯永久冻结、屏蔽，但每次联系腾讯客服告诉我没用。违规行为将不会被解封。虽然这个账号是私人账号，但QQ上存储了很多公司信息，所以你的朋友和同事需要登录才能下载QQ上的信息和文件，所以在QQ封禁你的账号之前，你的QQ密码就被泄露了。作为QQ的忠实用户，我使用QQ已有10多年，从未真正发布过任何违法内容。 QQ.com存储了大量重要信息、文件、合同等。由于账户被关闭，许多亲戚、朋友、客户等失去了联系信息。使用该QQ帐号登录的其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体等，无法在与QQ关联的第三方平台上登录和使用。因密码泄露、QQ异常等原因导致QQ帐号被他人使用发布违法内容的，腾讯必须通知用户予以警告或暂时停用该帐号。腾讯没有采取纠正措施，而是直接封禁了该账号。腾讯的账号封禁对我的生活和工作造成了很大的影响和损害。 （您可以根据您的情况在此处更改争议原因。）直接联系您的代表。 步骤1.拨打腾讯客服热线075583765566。 步骤2. 按照说明操作，然后单击1，然后单击2。输入你被恶意冻结的QQ账号，第三步需要耐心等待，转给客服需要一些时间。在第四步中，系统将询问并回答您遇到的问题。如果QQ突然死机，而你没有进行任何操作，人工服务会向你承诺，以后不会进行任何非法操作。如果您在此类短信中收到链接，请单击蓝色链接并按照页面上的说明进行操作。解锁后，需要点击取消未授权操作。就会显示这个界面。 事实依据：《互联网群组信息服务管理规定》 第十一条互联网群组信息服务提供者应当按照国嘉规定采取警告、整改、暂停互联网群组等措施。我们将依法公布、关闭该群，保存相关记录并向有关主管部门报告。互联网群组信息服务提供者对违反法律、法规和国家管理有关规定的群组创建者、管理员和其他用户，应当按照法律和合同的规定，降低信用等级，暂停管理权和群组资格。必须采取措施，例如撤销。保存相关记录并向有关主管部门报告。需上传邮件附件：身份证正面照片+身份证背面照片+被冻结的QQ登录提示截图+联系腾讯的QQ客服沟通处理结果截图+其他信息截图（任何您认为有用的信息，例如您公司的营业执照、退休证明或其他证明） PS：申诉理由可以根据您自己的QQ情况填写和更改。
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