什么是客户信用管理，银行深挖客户

我有很多朋友最近更换了编辑。我瘦了很多，脸上的棱角增多了，笑容有些勉强，心里的无奈是难以形容的。

那么废话不多说，我们结合小编实际参与的苏宁信贷一期项目来简单回顾一下信贷业务客户管理模块。

商业——简单的信用业务并不难理解，它不仅仅是纸上谈兵。只有掌握了商业思维的人才能迈出第一步。从业务人员的角度分析和思考问题。同时，通过结合行业供应链，了解行业内部需求，可以提前深度挖掘信贷业务的灰色地带。

如果你想“像小母牛一样乘坐飞机并变得非常伟大”，那么你需要花时间有意识地实践这种作为商人的心态。

商界人士都知道，现实生活中的银行业务比书本上复杂得多、乏味得多。我相信有人习惯说“事情就应该这样”！他们是不合格的销售人员！ 对于商人来说，“唯一不变的生意就是唯一会改变的生意”。

工作

客户管理——风险之源客户管理是信贷业务最基础的模块。有句话说：“如果你管理得好你的客户，你的信用风险就会降低50%”。你不明白吗？打个比方，我们北方人发现找到错误的客户就像找到错误的人一样令人难忘。

客户管理包括哪些内容？一般包括银行信贷业务各环节所需的全部客户信息及相关信息。具体来说，所有客户在进行添加或变更时，都必须与UC（这里的UC特指用户中心）进行沟通。首先，在征信系统中创建银行客户。创建过程中，输入客户的基本信息，点击保存，并检查该客户是否存在于您的银行。如果存在，UC 将返回客户编号。信用系统存储客户信息。如果客户信息不存在，UC生成客户编号并返回信用系统存储。

这时，不要忘记及时更新客户信息和相关信息，因为每项工作完成后都会或多或少地进行修改。前一秒是一只美丽的羊，下一秒又是一只大灰狼。 因此，您应该经常仔细检查您的客户，以防止他们的病情恶化。

客户

我特别想谈谈这个信用异常现象。如果客户负债累累且信用极差，那么这看起来就像是一条死胡同。然而，一个银行家装傻借钱给他。

现在，传说中的后哨。请仔细考虑一下。这个人可能有什么可疑的地方。您掌握的客户信息与该人的实际信息不对称。他是有特殊执照还是秘密富二代？赶紧扔掉你掌握的一些信息，和这个家伙一起喝杯茶聊聊。您可能是今年表现最好的客户经理。

信用系统需要讨论数据权限。当前登录的客户经理仅拥有其管辖范围内的客户信息。部门主管可以看到本部门的所有客户，经理可以看到全行的客户。本系统设计的职责和权限非常明确，符合实际信贷业务的需要。

信用体系中客户的分类一般如下：企业客户包括公司、企业和组织。同业客户是指参与授信业务的同业客户。私人客户包括自然人客户、个体工商户客户等。通过这样的设计，我们只需要从对应的客户分类数据库中取出值来处理后面的各种业务即可。

客户

客户信息维护——一切从这里开始客户信息维护通常包括企业客户、个人客户和行业客户。这里我们简单说明一下，主要以企业客户为例。目前信用体系中诚实的私人客户很少。我们只需玩转手机，动动小指，就可以办理我们的网贷业务。

添加新的企业客户并输入您收集的客户信息。客户状态最初为“临时客户”。填写所有必填字段后，客户状态将为“授权客户”。当然，添加企业客户通常并不那么容易。这里先说一下验证。一般来说，与身份证验证类似，需要验证输入的机构代码与统一社会信用代码的兼容性。

具体来说，当添加新的商业客户时，我们使用证书类型和证书编号来检查数据库是否存在。如果数据库不存在，您是临时客户，无法开设账户。当公司客户信息输入高级经理时，该高级经理将自动插入个人客户信息表中。如果你觉得有些内容确实很深奥、很费解，可以默读几遍，并尝试结合现实生活情况进行思考。就是这样。

维护客户信息

名单管理——这里的故障名单是指白名单和黑名单。

小心你列入黑名单的朋友。一旦被列入黑名单，以后贷款就没问题了。咱们说说不乱、不乱、不乱、重要的事情说三遍、乱了之后怎么收拾。

白名单客户必须与该产品关联。也就是说，朱先生是一个生意雄厚、银行账户充裕的大老板，目前他在流动资金贷款等白名单上，但仅限于国内。通常，该系统旨在将客户列入白名单，而无需经过预筛选规则或访问阈值，并通过评分模型直接授予客户。这符合银行高效实用的原则。

黑名单

相关集团客户管理——成业集团、百业集团要好好商量，成业集团的客户、百业集团的客户！ 这是一项针对企业及集团客户的综合信贷业务。集团客户的贷款通常在数百万至数千万之间，这对银行来说是个大坑。如果放贷过程出现问题，流动性链断裂，高管拿走资金跑路，银行就会说再见。

在这种情况下，团体客户认证通常是当前登录者的授权客户。先擒贼先擒王。那么你还害怕士兵和将军吗？又如，相关集团客户的子客户在提交时必须至少有两名集团成员。一个企业加入两个团体意味着什么？其实，这些系统的验证都是基于生活常识，用脚趾头就能知道。

集团公司

客户交接和客户识别——连接前和连接后按钮一般来说，客户经理也会有梦想等原因，仍然存在提出调动、辞职等情况。这个时候我该怎么办呢？此时，您的客户及相关业务信息将被转移给另一位客户经理。根据客户移交范围的不同，有两种类型：单一客户移交和客户经理下的所有客户移交。根据传输方法的不同，有仅传输客户信息的情况和同时传输客户信息和业务的情况。

客户识别是对一些名单类客户的特殊识别，目前包括房地产开发项目识别、政府融资平台识别、商圈客户名单识别、贷款客户名单识别、外部律师名单识别等。这些客户需要抵押品管理、授信等后续功能模块。例如，抵押品的身份必须由经过认证的评级机构进行识别。

移交给客户

不是总结的总结1. 对于生意人来说，“唯一不变的生意就是变化的生意”。

2、纯商业并不难理解。只有掌握了商业思维的人才能迈出第一步。

3. 有句话说：“如果你管理好你的客户，你的信用风险就会降低50%。”

4、一旦被列入黑名单，深如大海，以后贷款不再有困难！

5、成功也是团客，失败也是团客！

总结

让我们暂时讨论一下这个问题。可能存在一些错误的认识或理解。如果你聪明的话，别忘了指出来。我期待在下一期见到您。