滴滴回应顺风车，滴滴顺风车被下架了吗

传闻已久的吹牛老爹回归已经得到证实。 11月6日中午，滴滴出行宣布，将于11月20日起在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沉阳、北京、南通7个城市试运营。

2023年8月27日，滴滴顺风车距离2023年11月6日公布试点方案有436天的差距，按照11月20日试点计算，滴滴顺风车的总时长为450天。距离返回的天数。

由于一年前的网约车安全事件，滴滴加快了出行市场的合规进程，实施了一年的安全整治，从“冷酷无情”的态度转变为“受虐狂”的宽容态度。我经历了一次转变。滴滴顺风车重新开放后，安全仍然是首要任务，但网约车市场已经充满了竞争。巨人的回归会是涟漪还是波浪？

滴滴出行晚上8点后“拒绝”女乘客：未来有待改进

下线后，滴滴顺风开启了为期一年的安全行动。此后希奇“重启”的消息不断传出，但吹牛老爹多次否认。最终，在11月6日，下线436天后，滴滴出行客户宣布，经过深思熟虑，综合评估不同城市的位置和规模，从11月20日开始，哈尔滨宣布决定在哈尔滨开始运营。太原、石家庄。在常州、沉阳、北京、南通七个城市开始试运营。

新京报记者指出，哈尔滨、太原、石家庄、常州已于11月20日上线，沉阳、北京、南通已于11月29日恢复开放。试点期间，该公司初步将为城市内5:00至23:00（女性5:00至20:00）和中短程（50公里以内）提供网约车平台服务。试用期间免收信息服务费。运营期。这意味着滴滴顺风车的深夜服务尚未恢复，并且女性乘车服务也受到限制。

滴滴出行回应称，目前公布的是顺风车小规模试点运营方案，未来正式上线的计划将根据社会各界反馈不断完善。

试运营后，什么时候在全国范围内推广？滴滴出行告诉新京报记者，第一波7个试点城市上线后，将根据试点城市的用户反馈不断优化产品、完善方案，然后再向后续城市进行回应。他们将决定一项发展计划。

司机准入标准：老赖等人将无法再拥有网约车服务

从滴滴顺风车修改的要点来看，它规范了车主可以提货的订单数量，取消了附近订单的提货功能，并限制了普通订单可以提货的地点，例如网约车服务。希奇也在平台上多次拨打911。行程分享、紧急联系人、人物、路线偏差提醒、行程记录等功能。

此外，所有与用户隐私相关的敏感信息，例如个性化头像、性别、长文评分标签等都将永久下线。网约车页面上只显示与行程相关的必要信息，评级标签也仅与行程相关，例如“准时、有礼貌”。还引入了一名女性安全助理，专门为女性提供保护。

解决了期望平台对车主进行信用审核、保障驾乘人员平等利益等问题。除了联合公安部门对注册车主进行全面背景调查外，滴滴出行还推出了待排查的诈骗者名单，并公开了待打击名单。注册乘车服务。拥有者。

对于加强车主信用记录审核的建议，滴滴出行表示，主管部门建立和维护的个人信用征信数据库目前仅作为信息主体自身和部分金融机构的信息服务平台。解释说已经出版了。没有滴滴搭便车。 信用记录的信息主体不是金融机构，因此无法获取。

去年发生的两起网约车安全事件，是滴滴出行成立以来遭受的最大打击。对于预期的延迟遣返，柳青当时坦言，“我们的实力比较弱。” “谁愿意每天被无数人称为坏人？这么大的心理压力是我们等了这么久的重要原因。”

11月6日，滴滴顺风车宣布上线。滴滴创始人兼CEO陈伟在微博表示，我们“带着敬畏重新出发”，滴滴总裁柳青也在微博表示，一年多来，我们已经从痛苦中吸取了教训，他表示希望能够从任何地方跌落。我们爬。说实话，我们不知道未来会发生什么，但我们会尽力让您的旅行更安全。

滴滴顺风车能否重返C位？

搭便车吸引了许多“淘金者”。滴滴顺风下线后，新玩家涌入。官宣回归后，滴滴搭车能否重回C位，又将靠什么重回C位？

滴滴顺风车曾占据70%的市场份额

滴滴顺风下线之前，是最大的顺风车平台。根据Analytics的数据，2023年初，滴滴出行占据了拼车市场近70%的份额。

界面新闻报道称，希驰GMV同比增长50%，2023年GMV近200亿元，销售额20亿元，净利润近9亿元。同年，滴滴净利润为10亿元，剩下的1亿元来自于司机服务，顺风车2023年的GMV目标为400亿元，净利润为20亿元。

对于网约车业务的盈利情况，陈伟表示，网上很多报道其实都不准确。对于滴滴来说，很明显，网约车不仅仅是一项利润丰厚的业务。 “我不认为今天的免费乘车服务已经接近收支平衡，但对于整个行业来说也是如此。”

柳青透露了滴滴内部网约车的占比，他表示，“网约车订单量是100万到200万，滴滴现在的日均乘客量是2000万到3000万，几乎是这个比例。”大约是5%到10%。 ”

众多企业纷纷进军网约车市场，竞争十分激烈。

滴滴顺风下线后腾出的市场空间，已被滴滴出行等平台占据。此前，阿里巴巴旗下钉钉平台宣传了与滴答、Hello联合推出网约车业务的消息。当时滴答表示，今年3月，滴答搭便车与阿里巴巴钉钉全面整合，共同推出职场搭便车项目。

许多新玩家也纷纷涌入金矿开采。哈罗出行自1月25日起在杭州、广州、成都等22个城市开通网约车服务。哈啰出行2月22日宣布，已在全国300多个城市推出哈啰顺风车。今年五一之前，哈啰顺丰还出资5亿元设立“顺丰绿色出行基金”。

6月初，有广东用户注意到，高德地图的地图海报显示，高德地图将在广东、武汉等地开展网约车车主招募活动。对此，高德表示，高德公益骑行实际上已开始在部分城市招募车主，并计划于近期开始试点。

曹操出行也进军网约车行业。此外，还有Pinke Hitch、Yiwei Hitch 和Alpha Hitch 等多个区域性平台。一时间，网约车行业竞争异常激烈。

面对外部竞争，陈薇在滴滴顺风车媒体沟通会上表示： “在内部，过去几年，我们公司不再专注于竞争，当Uber与滴滴出行竞争时，私家车领域的竞争也是如此，我希望这个行业最终回归理性。”成为提供最安全、最高效、最便宜服务的公司，并决定不再有巨额补贴。一个健康的公司。 ”

“自从滴滴出行退出以来，网约车市场基本上处于一个相对停滞的阶段，大家都在尝试进入这个市场，但没有特别激进的动作，各方仍然有机会。”未来将成为领导者。“冲突局势将持续很长一段时间。”互联网分析师唐欣表示。

“过去，网约车行业曾发生过多次安全事件，并受到了很多批评，这与各平台产品的功能缺陷以及对安全性的重视不够有关。”新产品方案还存在一些变化，比如限制司机接单次数、固定司机接单路线等。”应用经济学博士后潘和林说。财政科学院。

关键问答

为什么选择这七个城市？

滴滴：综合评估各个城市的区位、规模等特点，我们选择了常州、石家庄、太原、哈尔滨、沉阳、南通、北京7个城市作为试点城市。我们将根据试点城市的用户反馈，不断优化产品、完善解决方案。

女性旅行限制？

滴滴出行：11月6日晚间，滴滴顺风车试点项目对女性用户的限制引发争议，滴滴出行总裁刘庆在微博上发表道歉。网约车的功能对于女学生来说并不容易使用，但在安全方面却是如履薄冰的考验。滴滴出行官方6日下午也表示，“目前公布的是顺风车小规模试点运营方案，未来正式上线的方案将根据反馈情况不断完善”公司各方公布了答案：对社会。

女性安全助理如何提供针对女性的保护？

滴滴：1.女性用户可以查看拼车年龄、驾驶经历、人脸识别时间等相关信息。 2. 及时提醒操作行程分享、紧急联系人、实时位置保护等安全功能。女性用户可以查看出行安全信息，并在出现出轨、长时间停留等异常情况时收到实时预警提示和紧急联系方式。它增加了面部识别，要求女性用户设置紧急联系人，并自动启用车主侧的旅行记录（加密上传平台）。

希奇目前的准入规则相比之前做了哪些调整和优化？

滴滴：除了对所有用户进行实名认证、联合公安机关对注册车主进行背景调查外，我们还率先推出了视频认证功能，以视频形式提供车主信息动态采集的三证。我们引入了不诚实人员名单，以进一步提高准确性。

此外，滴滴在登记、接单、乘车等关键环节对车主进行人脸识别，确保实际驾驶员为登记车主。

考虑到现实线下出行场景的复杂性，我们还推出了信息认证卡功能，司机和乘客可以通过互认证卡（需提前获取）提供头像、乘客人数等信息。经核实，如发现情况与实际情况不符，建议您在平台进行投诉。信息验证是用户线下识别风险、保护自身安全的有效途径。

我们目前正在积极探索与第三方公司合作的进一步方式。一旦有新的进展，我们将第一时间与您联系。

北京报记者陈伟成