11月以来,不少电商业者接到消费者要求发货的情况。消费者王林(化名)告诉第一财经,双十一期间购买的预购商品原定11月下旬发货,但到了11月26日,卖家却无法将其存放在隔离仓库中。区域已被封锁,溶液封闭时间不确定,无法保证具体时限。
近日,第一财经记者了解到,多家快递公司经销商已停止接受快递,且停止接受快递的经销商数量仍在增加。
近期,越来越多的商店暂停配送。
截至11月28日,全国4835家韵达门店暂停快递。 2023年半年报数据显示,韵达全国门店总数为29844家。 从韵达停运区域表数据来看,停运原因分为四类:门店异常、疫情防控、公共管理、物流停运。其中,27家门店因网络异常暂停配送,10家门店因官方规定暂停配送,2家门店因物流暂停暂停配送,其余4796家门店因疫情防控暂停配送。取消日期主要与当地疫情变化有关。例如,广州部分门店从10月16日开始暂停发货,且暂停门店数量持续增加,新增暂停持续至11月28日。
据第一财经统计,近一周停止发货的韵达门店数量大幅增加,11月22日至11月27日全国共有2970家韵达门店暂停快递。
查看顺丰速运管理明细表,截至11月28日,共有23000条店铺管理信息(全年为25733条,同一店铺可能有多个管理信息,而不是25733条)。在收集和分配方面,第一阶段调整的原因大部分是“防疫”,只有5例被列为“其他”。二级限制的原因更详细,比如“区域封路/城市封锁”、“外部人员确诊/密切接触”等。仅11月27日,顺丰速运全国新增配送中断578起。
顺丰发现,在25733条管理信息中,只有42条表示比赛尚未结束,46条表示大溪、德文已经结束,其余2万条中包含了无数条在管理信息中查看同行运营状况的信息。其中包括“附近同行已停止运营”、“京东、四通、一达已关闭”、“附近同行已停止取货和配送”。此外,控制表中的恢复时间栏大部分为空白。
韵达、顺丰的配送控制详情由电商平台提供。 “从各快递停运范围来看,近期有60%的地区停运。”电商相关人士告诉第一财经记者。
该从业者表示,近期停牌的影响暂时还不清楚。但从上半年疫情影响来看,今年4月至5月,由于上述卖家因仓库封锁而无法发货,退货率上升了30%以上。 % 并面临库存平衡问题。
送货小哥仍在路上
仍然能够工作的送货员明显感受到工作量的增加。
京东快递地坛销售部负责人李星月认为,当前疫情形势复杂,我的工作非常饱和。为了减轻工作压力,销售部门正在招聘临时工进行卸货、分拣、分班。 “与以往相比,这次招聘非常及时,货源也非常充足,我们能够按时交付客户想要发送的所有产品,最近我们还能够安排酒店住宿和物流。正在这样做,”他说。销售部工作人员将确保工作顺利进行。
最繁忙期间,李星月销售部45名快递员每天从早上6点工作到11:30,日均配送量约11000件。与此同时,不少修道士长期为特定社区运送物资,下班后还会主动为居家隔离的居民购买生活必需品。
对于配送的商品,李星月表示,以前现场小伙子配送的米面粮油较多,但最近配送量增加的品类是清洁用品、生鲜冷链品、营养品等。所述产品是饮用水。由于疫情影响,目前发货时间有所缩短。
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