乘客A
编辑，编辑，我把东西落在车里了。我应该怎么办？
编辑
别害怕别害怕，我们的编辑马上告诉你！
1 12306.cn 登录中国铁路官网。
第一步，打开12306官网
第二步是登录您的12306账户。
第3 步：从导航栏输入丢失物品搜索
第四步：阅读服务说明
第五步：登记并提交您丢失物品的具体情况
善意的提示
1、中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可以为自己及其经常联系的联系人使用网上失物招领服务。非注册用户可先注册后处理问题或通过12306铁路客户服务热线处理。
2、填写表格时，请根据服务表格的内容，一一详细填写丢失地点和丢失物品的具体信息。
3、铁路工作人员将在您完成服务申请后6小时内（电话23:00至6:00推迟至次日）联系您查询查询情况。确定返还发现物品的程序。如因特殊情况无法接到工作人员电话，请拨打铁路客服电话12306确认。
2 使用铁路12306手机APP
如需在12306官网下载安装最新版本的铁路12306移动终端，请查找中国铁路客户服务中心官方软件。
01登录账号
当您打开应用程序时，您将看到登录帐户页面。输入账号密码登录12306个人账号。如果您还没有注册帐户，您也可以点击注册按钮在线注册。
02进入首页
进入首页，找到右下角“我的”选项，点击进入个人界面栏。 （也可以直接在首页点击温馨服务快捷图标）
03选择温馨服务
在我的12306界面栏找到“温馨服务”选项，点击进入。
04失物搜寻
在友好的服务界面栏中找到“失物招领”选项，点击输入服务描述。
05 进入服务界面
仔细阅读失物搜寻服务说明，点击“阅读并同意”即可进入服务注册界面（信息录入与电脑上相同）。
3请拨打中国铁路客户服务热线12306。
文章转载来源：深圳北站
编辑：张乐银陈琪王赛审稿人：王娟
投稿邮箱：rmtzkywb@163.com
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