本报报道（文、图记者张琪）12月20日，聊城站记者定期开展疫情防控工作，同时确保旅客及时收到列车运行变化信息。目的是使之成为可能。一名旅客正在购买火车票。旅客手机号码必须预留并通过系统验证。
乘客可在聊城站人工售票柜台预留联系方式进行确认。
聊城火车站客运主任王梦梅表示，核实联系方式需要同时输入姓名、身份证号等信息，可以在线上也可以线下完成。其中，线上认证方式包括12306App、12306微信公众号、中国铁路微信公众号、12306支付宝小程序，线下认证方式包括自动售票机、人工售票柜台、代售点等。 1、在线验证步骤（以12306App为例）：点击首页右下角“我的”。 —— 单击常用功能下的保留联系信息。 —— 输入旅客信息（姓名、身份证号码、手机号码）。 —— 单击“下一步”确认身份验证成功。 2、线下认证流程（以自动售票机为例）：点击自动售票机——屏幕上方的“预约/更改联系方式”。 选择身份证明文件的类型并将身份证明文件放置在下方。机器—— 输入您预留的手机号码。 —— 按照屏幕提示发送短信验证码至12306进行确认。 —— 验证成功。 如果乘客在人工柜台申请联系预订授权，则必须输入乘客的联系信息，并在收到授权码后通知售票员授权。授权成功后才可以购票。
注意事项1、旅客如需变更订票联系方式，可通过12306 APP、12306微信公众号、12306支付宝小程序、人工售票柜台、代售票、自动售票机等渠道解绑。铁路12306 请联系客服。我们将帮助您处理。 2. 未成年人、老年人等主要旅客以及无手机的旅客，可提供港澳台地区旅行的监护人、亲友的手机号码，旅客可提供电子邮箱地址。 3、一个手机号码最多可关联5个不同的身份证件，18周岁以下未成年人和60周岁以上老年人身份证关联验证仅限于关联号码数量文档不计算在内。 4、联系信息仅用于配合传染病的正常防控和通知铁路运营变化，铁路部门将采取适当措施保护旅客个人信息的安全。
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