起初我以为我的电脑可能有一些小问题。然而，即使我按下了Ctrl+Alt+Del，我也只能通过长按电源按钮来关闭计算机。但是不行我只好把电池取下来重新启动，但是症状没有改变，而且无论尝试多少次，还是不行。我的电脑安装了双系统，另一个是Ubuntu 11.04（LINUX系统），我在启动选项中选择进入这个系统，但是当我在启动时按住F8进入安全模式。即使我登录了，结果也不起作用。情况与进入正常模式时相同，仅显示黑屏和鼠标。这两种情况都表明电脑并没有像网上传闻的那样被污染或者硬件损坏。如果按住F8键并输入，您将看到“修复您的计算机”选项，当您尝试修复时，您将收到一条消息，提示您要恢复已安装游戏的数据，NBA 2K 在线。我昨天尝试恢复它，但几分钟后它说恢复失败。然而，昨天安装游戏时，金山卫士提醒我启动项发生了变化。当时我只是玩游戏，我想这可能是因为我一开始游戏就开始了。我无法启动游戏，因为我没有连接到互联网（每次使用网络都必须登录客户端）。由于这些服务已启动，系统无法正常启动。启动计算机需要启动硬件+启动系统+启动软件。作为解决方法，您还可以在打开计算机电源时按住F8 键，然后选择上次高级配置（高级）（请参阅下面的“描述：上次成功启动“开始使用设置”）。启动可能会成功，但这只会恢复部分数据。进入后可以更改启动项或删除影响启动的项。
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