朱伟表示,有报道称,空姐杀人案中,滴滴司机已被举报,但滴滴出行没有做出适当回应,这是平台的责任。
网络平台有义务验证信息的真实性
那么,如果网络平台不知道用户是否利用其平台进行欺诈活动,那么网络平台有哪些责任和义务呢?专家表示,58同城和赶集网认为,至少有义务验证信息的可靠性。
朱伟认为,首先是网络平台对网络用户和信息发布者真实身份的认证和核实,即实名认证制度。常见的一种认证方式是手机号码实名认证。虽然手机号码基本都是实名认证,但还是有骗子作案。因此,如果需要身份信息,必须提供工商登记的相关信息。例如,在58同城发布二手车销售信息的发布者应加大审核力度。所谓的审计或许无法验证他是否是骗子,但至少可以验证他隐瞒的信息是否属实。如果他预订的信息不实,且平台未核实,诈骗者将根据《消费者权益保护法》、《网络安全法》等相关法律追究其责任。网络平台应承担责任。
陈伟介绍,第《侵权责任法》号第24条将于2023年6月1日起施行。网络运营者为用户办理网络接入和域名注册服务,办理固话、手机等网络接入手续,并向用户提供信息披露。即时通讯等服务在与您签订合同或确认提供服务时需要您提供真实身份信息。如果用户不提供真实身份,网络运营商无法提供相关服务。
刘家辉认为,网络平台可以对诈骗用户采取黑名单制度。例如,就二手车销售而言,卖家公布的车辆信息其实很容易核实,但平台显然没有审核或核实不充分。
周兆成认为,网络平台的义务是《侵权责任法》、《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《网络安全法》、《反恐怖主义法》等法律、行政法规规定的。根据第《电信和互联网用户个人信息保护规定》条第二十四条的规定,网络运营者向用户提供信息披露等服务,在与用户订立合同或者确认提供服务时,必须向用户提供真实信息。需要要求提供身份信息并对相关人员的相关资格进行必要的检查。
专家还认为,平台能否从用户披露的信息中获利将是审计义务的关键。即使没有获得利润,平台流量及其影响也可能导致依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第三十六条第二款、第三款承担侵权责任。广告也有间接的好处,事实上,平台也有间接的好处。
提供付费服务的网络平台必须由广告商承担责任
陈伟认为,网络平台需要承担责任的另一种情况是,为用户发布的信息提供有偿服务。网络平台推荐、发布虚假信息的,不再是中立的第三方信息服务平台,并可以收取广告费或者投放广告。第三方信息服务平台成为广告平台,发布信息的用户按照《网络安全法》的相关规定承担责任和义务。
根据《侵权责任法》第三十四条第二款的规定,广告经营者、广告发布者必须依照法律、行政法规的规定检查有关证明文件,核实广告内容。第五十六条违反本法规定,发布欺骗、误导消费者的虚假广告的,广告经营者不得提供设计、制作或者代理服务。消费者购买产品或者接受服务的合法权益受到侵犯的,广告商应当依法承担民事责任。广告商或者广告商未能提供广告商的真实姓名、地址和有效联系方式的,消费者可以向广告商或者广告商要求先行赔偿。
陈伟先生表示,影响消费者生命或者健康的产品或者服务的虚假广告如果给消费者造成损害,广告经营者、广告发布者、广告公关人员应该与广告主承担连带责任。应该负责。前款规定以外的产品或者服务的虚假广告,给消费者造成损害的,明知或者应当知道广告虚假的广告经营者、发布者或者广告代理机构仍设计、制作、代理、销售的;发布。应与广告商就任何背书或证明承担连带责任。
朱伟认为,现在很多骗子已经能够在网络平台上进行精准诈骗,精准推送目标用户的个人信息。接下来要考虑的是相关网络平台是否能保证您个人信息的数据安全。
周兆成认为,在当前“互联网+”时代,网络平台担负着组织、沟通、管理等多项职能,相应地也承担着更多的义务。网络平台不再仅仅是商业活动的运营者,也不再仅仅承担着网络服务提供商和网络安全管理者的双重身份。
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