澎湃新闻记者解淑仪
7月15日,不少粉丝发现自己昨天B站给自己的Prime会员或者TV Prime会员已经自动续费了。这份会员礼物是哔哩哔哩对应用和网页“宕机”的补偿。
7月15日晚,B站就自动续费的情况进行了说明。
本次活动期间,部分B站用户开通了B站Prime会员或电视Prime会员自动续费功能并续约,但因账户余额不足等原因,未适用自动扣缴税款。据说已经实行了。收到付款以及收到礼物后的天数后,系统将自动开始扣除并更新此扣除和权利。
“目前,我们已退还因此事产生的所有扣除费用。高级会员退款已完成。高级会员退款将在3个工作日内完成。不会自动续订或手动续订。如果您关闭自动续订,续费功能,自动续费需要用户确认并经过支付平台验证。
7月13日晚上11点左右,客户端和B站网页均出现访问失败,提示“正在加载数据”,页面无法打开。此后不久,“破破烂烂”的话题迅速成为微博热搜话题。
当日23时45分左右,B站网页、APP恢复正常。 B站于7月14日道歉。 7月13日晚,B站部分机房出现故障,无法访问。我们的技术团队立即进行故障排除和修复,目前服务已逐步恢复正常。抱歉耽误了您的视频观看!
7月14日,B站决定授予所有用户一日高级会员,作为对7月13日“停机”的歉意,普通高级会员也将自动延期。你会发现核心会员可以观看《哈利波特与魔法石》 《指环王3:王者归来》等影视作品。
责任编辑:王杰
校对:张艳
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