如果您是穿越火线的常客，您可能会担心在遇到各种弹出窗口后您的帐户会被禁止。小编与众多玩家一起总结分析，并结合账号封禁规则和安全条款，总结出一些规则供大家参考。
（注：以下内容不代表官方立场，一切以官方公告为准。）
客户端提示：31_9
客户端错误信息：31_9是本地资源文件与服务器文件不匹配导致的。大部分是由于客户端被恶意篡改、强制更新、使用第三方非法/外挂软件等造成的。我们建议您使用最新的官方更新补丁重新更新您的游戏。如果问题仍然存在，请考虑更换磁盘并重新安装。
（如果更新后广泛出现此弹窗，请稍等更新。）
腾讯游戏安全中心温馨提示：36-1/36-2
36-1和36-2主要是由于使用未经授权的程序引起的。首先，你要检查自己是否作弊。如果系统确认有任何欺诈行为，处罚将是禁止您的帐户并关闭您的机器。 36-1 发生的另一个奇怪的方式是当后台网络严重占用时弹出此窗口。我们建议您在玩游戏时不要下载，因为可能会弹出此窗口。
顺便说一句，如果您看到这两个弹出窗口，请立即重新启动计算机并等待30 分钟后再重新登录。 36-1和36-2都是警告，如果重复收到一定次数的警告，你的账号将被直接封禁。
客户端数据异常：23_0/短期登录失败。您可以在两个弹出窗口中检查数据是否异常。这两个代码都会导致玩家短时间内无法正常登录游戏。对于不太严重的情况，玩家将在离线期间根据以下情况决定是否封禁该玩家：历史上的不法行为的记录。
总结
如果您看到弹出窗口，请不要惊慌。另外，避免出现离线弹出窗口时重复登录。
为了避免损失，您应立即重新启动计算机并使用杀毒软件彻底查杀病毒或重新安装客户端。
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