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钛媒体讯|8月9日消息：GoFun旅游CEO谭毅昨晚向员工发邮件，宣布了业务的下一步工作：用户分类、用户监管、用户参与度。用户体验。众包打造“全面的用户体验提升计划”，全流程优化驾驶体验和车辆维护，赋能所有员工基于用户思维进行差异化思考、全面创新，要求你运行并解决你当前的困境。共享汽车产业，实现企业健康可持续发展。

谭毅表示，共享汽车的出现不仅为用户提供了一种新的环保出行方式，也契合和推动了汽车产业的生态发展和转型，并且共享汽车已经发展了三年。车型已核实。 “我们没有靠花钱换取规模，我们是靠着强大的运营和管理能力，熬过了行业发展的野蛮时代，赢得了当前市场的认可和地位。”

去年以来，GoFun旅游将工作重心转向提升用户体验，通过“身份验证”、“分时预订”等功能，最大限度解决用户的多场景出行出行问题。 “时段出租”和“免费停车”问题。

虽然他对结果持乐观态度，但他指出，随着公司规模的扩大和用户数量的增加，影响用户体验的问题，如车辆清洁、车辆保养、取车和还车的便利性等，都变得越来越重要。他说得越来越集中。这是共享汽车行业的重要因素，也是企业面临的共同困境，也是限制企业长期发展的弊端。

未来，GoFun出行将以优质、差异化、可信赖的服务作为生命线和核心运营，从整个用户生命周期出发，将APP与整个车辆使用流程紧密结合，打造产品闭环。我们重点关注以下发展，以将用户体验提高到一个新的水平。

内部信还表示，GoFun出行目前在全国84个城市拥有超过4万辆车辆，三年内为数千万用户提供了超过4000万次出行服务。

以下为GoFun旅游内部信全文： 尊敬的GoFun旅游朋友们：

首先感谢你们三年来的辛勤工作和为公司发展所做的奉献。在短短三年的时间里，您帮助GoFun Travel 从一个创业小团队成长为今天的行业领导者。 GoFun出行的出现，不仅为人们创造了一种新的环保出行方式，而且通过与高端企业的合作，打通了汽车从生产到销售、使用、售后服务和回收的整个产业链的价值。优质OEM。推动汽车产业生态发展和转型。

“风知草”作为中国共享出行服务的先行者，GoFun近年来在出行路上不断前行，一步步践行“随心所欲地出行”的愿景。始终满足人们对美好出行的渴望。同时，今年7月，该公司正式发布GoFun旅游5.0版本。此次更新不仅仅是一次服务更新，更是GoFun旅行运营和服务迈上新台阶、突破创新、实现使命的一个重要里程碑。同时，三年时间，GoFun出行已拓展至全国84个城市，部署车辆超过4万辆，累计为千万用户提供了4000万次出行服务。我们为我们所有的朋友感到非常自豪。创建！

过去，大家都致力于“面对面”的会议，以满足不断增长的出行需求，突破行业供需平衡的关键点。我们夜以继日地孜孜不倦地准备车辆。在GoFun大家的辛勤努力和共同努力下，我们得到了用户和行业合作伙伴的认可，订单数量持续增长。我公司没有浪费资金去扩大规模，而是依靠强大的运营管理能力，熬过了行业发展的野蛮时代，并在当前的市场中获得了认可和地位。

协作旅行就像一场马拉松，是一个非常复杂和专业的行业。在开发的早期阶段，我们将更多的精力放在验证模型上。但随着公司规模迅速扩大，用户数量不断增加，使用频率增加，新车型数量迅速增加，导致车辆清洁、车辆保养、交通便利等问题。返还车辆日趋集中。水可以载舟，也可以覆舟。这个行业的成功不仅依赖于优质资源和强大的执行力，更需要务实地为用户提供有价值的、高品质的旅行体验。只有这样，才能实现企业持续健康发展。

去年以来，GoFun旅游将工作重心转向提升用户体验，通过“身份验证”、“分时预订”等功能，最大限度解决用户的多场景出行出行问题。 “时段出租”和“免费停车”问题。同时，与自动驾驶生态系统一起发展自动停车系统（AVP）布局，通过区块链技术构建用户信用体系，存储证据，解决汽车使用的“最后一公里”问题，我们也在未雨绸缪。防止这种情况发生。分析用户信用行为，主动与支付宝等第三方信用系统对接，解决用户身份验证、数据共享、隐私保护等问题。

但仅此还不够。 GoFun Travel不仅仅是一款APP产品，只有当APP紧密融入整个车辆使用流程时，这种个性化程度才能体现出来。消费时代，只有实现极致的体验式消费，才能赢得用户的心，带来用户的快速分化和成长，让用户从心底爱上共享出行。这也是APP产品需要受到用户欢迎的一个基本属性。因此，全面提升和改善用户体验一定是我们进一步发展的核心动力。

在这里，我想提醒所有GoFun利益相关者，从下载和验证，到寻找、取车、归还和解决问题，再到改善整个用户生命周期，我们都与用户体验息息相关。郑重建议您这样做。细致全面地完成“全流程用户体验”。我公司秉持“向用户学习、提出问题、考虑和评估反馈、真诚落实要求”的态度，认真思考并努力落实。接下来，从高管到一线员工，我们调整心态，把“改善用户体验”视为GoFun Travel下一步进化的命脉和核心驱动力，以用户为中心来构建我们的产品，我们将继续构建和解决这个问题。行业。难的。因此，下半年我们将制定以用户分类、用户监控、用户参与众包、全流程驾驶体验优化、车辆保养五个主要体系为核心的“用户体验综合提升计划” ，我们将继续努力。将您的用户体验提升到最高水平。

我们还坚决抵制不文明用车，实现用户GoFun出行和用户相互监督，为优质用户提供良好的用车环境，通过用户众包模式为用户赋能等采取一系列步骤打造。 “运营商”的双重身份让用户以车主的身份参与车队管理，共同改善车辆状况和卫生的维护，以及提供额外的技术措施和车载硬件，通过硬件产品，用户可以。参与整个驾驶过程。通过监控和系统化，快速解决用户用车过程中出现的一切疑问和问题，进一步优化与产业链合作伙伴的合作模式，加强和提高汽车保养的水平和及时性，为用户提供更安全、更便捷的服务。舒适的服务。为您的用户创造流畅的用户体验。

未来很长，梦想很大，新的挑战还在继续！

大雨才能见彩虹，经历重重艰难险阻才能成功。

现在，我想对所有忠实的GoFun 会员说，我们过去创造了许多奇迹，我们相信支持和信任我们的用户将继续这样做，我们将竭尽全力为您提供服务。最好的服务。

感谢您的辛勤工作以及持续的信任、支持和奉献。让我们共同创造完美的用户体验。

让我们做正确的事。

高趣旅游首席执行官

坦尼

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