7月18日,深圳“小满科技”举办了主题为“智能全球连接,智慧无限”的新品牌及新品发布会。发布会上,小满科技宣布,小满品牌将正式更名为OKKI,并将发布五款人工智能新产品以及三款基于人工智能和大数据的解决方案。
首席执行官文伯良宣布公司更名
更名为OKKI
2013年至今,深圳小满科技成立已走过6个年头,进入了新的战略发展时期。服务小满科技——名用户的制造业垂直扩张,正在带动小满科技海外办公属性的升级。制造业的人口也在不断增加,小满科技的CRM产品自然流向海外。
小满科技CEO温伯良认为,此次品牌重塑是一次战略选择,主要是为了满足小满科技扩张过程中的国际化需求。在产品出口海外的计划中,OKKI将利用自身优势的人力资源和技术商业化能力,实现CRM解决方案的海外拓展。在OKKI的战略规划中,美国市场和进行先进市场教育的“一带一路”市场将是公司在国际市场的深耕发展方向。
推出新产品
发布会上,公司更名为“OKKI”后,正式发布了五款基于人工智能和大数据的人工智能新产品(Capture、Insight、Discovery、Tips、Workflow)。 OKKI通过五款新产品,将人工智能技术引入客户关系管理的各个关键流程,推动数据采集、处理、分析和反馈工作流程的自动化和智能化。 “我们希望通过新产品彻底改变CRM体验。”CEO文伯良对新产品抱有很高的期望:从客户保留的角度来看自然语言解析(NLP)和图像文本识别技术(OKKI引入OCR的新解决方案)。我们从CRM客户信息系统的通用录入数据入手,从客户拓展和质量控制的角度切入根源,简化数据录入和检索,减少CRM系统数据量。利用深度学习技术和机器地图相结合的数据处理系统,适应营销需求,实现营销自动化。
COO周涛发布新产品
在CEO梁文波看来,中国CRM市场的驱动力来自于日益精简的用户和市场。中国企业经营思维和管理方式的不断变化,正在带动行业龙头企业需求的变化,推动市场的发展。随着CRM服务功能的迭代,用户逐渐明确自己的需求,认识到CRM给企业带来新的价值,对价格的敏感度降低,对CRM产品整体改进的要求有所增加。合理的竞争发展阶段。融合“人工智能+大数据”的智能CRM比传统CRM更能适应用户和市场需求。 OKKI首席执行官文伯良表示,新一代CRM系统将彻底改变用户体验,显着减少员工的输入工作量,并将数据转化为自动推动销售的“有价值的信息资产”,我认为这应该是可能的。真正实现SFA的过程。
据CEO文伯良介绍,OKKI团队成员大部分来自BAT等科技公司。 OKKI提供的数据显示,该公司目前服务超过1万家企业,已获得近2亿投资。目前,公司已完成C轮融资,正在寻求新一轮融资。
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