对抖音产品的改进意见,抖音的使用体验和改进

体验版本:1.5.3

日期:2023 年我不记得何时写下这篇文章,那是我大学三年级的时候。但从需求的角度来看,这有点令人沮丧。文章中列出的日期也是当前日期,因此无需担心。

本文主要基于我个人经历中遇到的问题的个人看法,仅解决我的需求。在我们开始演出之前,这些是当时收集的一些统计数据。虽然不是重点,但从以下数据来看,抖音短视频目前确实很受欢迎。

本文分为三个主要部分:概述、改进产品体验的建议和总结。

一、概述近日,极光大数据发布了《2023 年度Q2 app 榜单》。报告显示,短视频应用“抖音”在2023年第二季度首次进入渗透率300强榜单,排名第223位,市场渗透率达到1.5%。

在短视频类别中,排名第四,落后于快手、美拍、西瓜视频。安装量已突破2000万,日均DAU突破170万,抖音短视频用户以女性为主,占比78.8%。从年龄结构来看,20岁至24岁和25岁至29岁的用户占比最高,分别为37.3%和29.4%。也就是说,抖音的用户以年轻女性为主,用户数量仍处于快速增长期。我们每天有超过40 万新用户,7 天留存率接近70%。

抖音的短视频特点:一般短视频应小于7秒,最长不超过15秒。 支持直接拍摄,可以随时暂停和开始拍摄。啊

目标受众:青少年

青少年心理特征:爱挑战、爱表现、爱美、渴望表达、渴望输赢、虚荣心等。

产品需求:简单、方便、高效、流程精简、用户无压力、产品逻辑的流程和交互设计阶段、深入了解用户心理的详细交互设计、从同理心出发、从场景思考解决问题。

下面,我们就进入正题,谈谈我对这款产品体验的看法和想法。

2、提升抖音短视频产品体验的10点1、短视频误上传问题很多用户表示,拍完视频后,总是按上传按钮,上传不完。上传期间没有互联网连接。 (我已经记不清我已经发过多少次自己抽烟、捂脸的视频了……)

建议修改(见下图):上传时,如果在上传过程中点击小图标,会出现弹框询问是否结束上传(确认或取消),以快速完成用户的上传。将显示。我在上传操作中犯了一个错误。

2、不得使用他人短视频中的音乐如果您认为他人剪辑的音乐合适,则不得直接使用他人剪辑的音乐进行录制。有点不方便。 (人性七宗罪:懒惰)

建议更改(下):您可以直接使用别人编辑的歌曲。右侧的粉色圆圈可以设计另一个图标,让用户可以使用此音乐拍摄视频。不需要编辑(用户觉得这个人的音乐编辑得刚刚好)。

3.缺乏重拍功能如果用户发现自己拍摄的视频不好,想立即重拍(无需重新编辑,因为编辑的音乐有),目前不支持重拍功能。

建议:在两个地方添加重拍按钮(编辑过的音乐不需要再次编辑)。

(1)添加到用户拍摄短视频的页面。 (如下所示:)

在拍摄期间或之后,可以根据用户的意愿重新拍摄照片。这与删除功能不同。删除功能会逐一删除部分,因此每次都会弹出提示。由于重新拍摄很痛苦,因此您还可以添加补充性重新拍摄功能。

这样做的好处是可以更轻松地更好地利用视频录制功能,更容易快速修正自己的作品,更容易制作出更多更好的作品。用户体验提升,用户留存时间相应增加。

(2)同时,当用户点击查看草稿箱中拍摄的视频时,页面会添加重拍按钮。 (如下:)

保存在草稿箱中的大多数视频都是不完整的,当您单击播放时就会发现缺陷。此时,用户会发现自己拍摄的视频不太好,会立即想到重新拍摄。因此,有必要添加补拍功能。

4、草稿箱弹出提示逻辑错误。单击“播放”时不会更改或编辑视频,单击“返回”时会显示视频。不会出现弹出框询问是否停止编辑。所以这里我们要考虑两种情况,我们可以添加这样一种情况:

如果用户点击返回草稿框中的视频而不进行任何更改,则会绕过弹出提示(如上图)。

此外,当用户对视频进行任何相关编辑并单击“返回”时,将会出现弹出提示。因此,在进行设计更改时,您需要增加用户在不更改视频的情况下点击返回的情况的数量。

这简化了用户体验并考虑了用户详细信息。

5.在你关注的人中很难找到你喜欢的人如果你关注了很多人,当你想找到你真正喜欢的人时,可能会很麻烦(漂亮的人有很多,但那个人)。我最喜欢的(就这么多了~)而且这里的排序是按照下一次的倒序排列的。如果您想观看您过去关注过的人的视频,您需要执行以下操作:继续往下看.

建议更改(如下图):在下一页添加两个选项卡:“全部(人数)”和“收藏夹(您最喜欢的人数/人数限制)”。默认情况下,每个人都包括在内。 “关注我”显示用户从所有关注者中选择的收藏夹,用户数量限制为15 人或更少。显示如下。对于您关注的每位作者,我们都会添加一个小图标,以便您可以轻松添加收藏夹。进行上述更改的目的是为了让用户更容易找到自己喜欢的作者。另外,我喜欢的小图标添加的样式还可以进一步修改(这里暂时只提供建议,不代表我自己的审美)。 )。

6. 我的音乐库太小,我需要扩展它。从音乐的角度来看,抖音短视频仍然是一个小众群体,你可以利用现有的音乐来拍摄精彩的视频(或者用它来赚钱)。大多数人只看别人的视频,而不自己制作视频。主要原因是音乐资源匮乏,很多流行音乐都没有收录。酷狗音乐和QQ音乐的日活跃用户数合计超过4亿,未来可以使用的音乐还有很多,市场将大幅增长。

目前,歌曲方面存在很大差异,这是一个有很大增长空间的领域。抖音视频是基于音乐的。目前音乐库还太小,还有很多熟悉的歌曲没有收录。 (我搜索了《爱的魔法》、《告白气球》等很多歌曲,还搜索了仇杰伦,但结果不是很满意)

音乐分类还有很多问题需要解决,每个类别的详情页和卡流格式显示有点混乱。这是不需要任何编排的音乐。用户必须继续向下搜索。可以看到,即使经过很长时间的搜索也没有找到(o).(见下文)。

建议:

(1) 我们继续扩展我们的音乐库,不仅包括互联网上一些最流行的音乐。它还可以包含一些用户想听的音乐,还可以与庞大的音乐软件(QQ音乐)配合。使用您收到的有关您经常听的音乐(歌手、歌曲)的数据来扩展您的音乐库的大小。

(2)对于音乐分类:

首先,您可以按照“常规分类+流行分类”对流行歌曲(网络上流行且用户使用过的歌曲)进行分类。您可以通过酷狗音乐和QQ音乐的音乐分类(如歌手、英语、轻音乐、DJ、摇滚等)了解大致的分类。热门类别包括萌宠、综艺、电影、2D、洗脑、萌系等这些抖音类别。

第二:细化分类。例如,先点击进入歌手分类,然后点击(华语歌手、欧美歌手、港澳台歌手等)继续分类(薛之谦、庄心妍、王力宏等都可以分类)根据他们歌曲的受欢迎程度,例如酷狗歌手)。这样做的好处是用户可以有条理、快速、快速、准确地找到自己需要的歌曲。

但实现这些目标的最终资本是进一步扩展您的音乐库。我不确定这是否可以实现。我们的首要任务是尽快收集更多流行音乐。可能的。 (这里就不详细解释了)

7、7.1节发现的问题好友推荐功能比较弱,但容量太大(与QQ对比如下)

对于抖音来说,推荐的好友范围太广(QQ、微信、微博、通讯录)。我们不可能有共同的朋友(也许90%以上的人我都不认识),他们的作品几乎不存在,关注他们没有任何意义,在抖音上交朋友是危险的。便于使用。按照抖音目前的发展来看,抖音已经没有必要再用这种方式来增加用户数量了。它的安装量超过2000 万,每天有超过40 万用户使用。

以QQ为例,QQ是一款专注于社交的应用程序,而QQ的这个功能占用的模块非常小,并且要求你有多个共同好友(不一定是可以添加好友)(这并不意味着)。是的,但它能让你安心。)

相比上面,抖音的好友推荐板块就更尴尬了。

三个弱点:

推荐的实际转化率较低。社交属性不强,用户更关注是否有好的工作而不是社交,但这里推荐的大多数人都不符合这个标准,甚至没有工作。它占据的位置太引人注目,但作用并不大。而且这些人基本上是固定的,如果时间太长,就会给用户造成审美疲劳,甚至厌烦。建议:(1)删除检测模块中有关感兴趣人员的部分(当然,这个功能仍然存在,如上图三所示,但略有减少,如下所示)(进行更改)。

(2)发现模块删除了“可能感兴趣的人”部分,以分析我经常进行的浏览类型。因此,我们建议在这里添加视频类别,以便您可以愉快、快速地找到您感兴趣的内容。

为什么?

首先,方便用户快速关注更多人。此外,目前抖音用户搜索仅允许搜索您已经认识的用户。此外,对于大多数用户来说,他们所遵循的类型存在一些相似之处。

例:小明喜欢追美女。有美妆分类,他可以立即进入美妆分类,选择自己想要关注的作者。

第二,帮助用户快速关注更多人或者快速查看自己想要的内容,我们减少用户交互次数,提高用户体验和用户粘性,这是为了提高性。

第三,推荐区自动播放的视频在一定程度上起到了推荐作用。

视频类别包括:

人气排行榜根据每个视频的点赞数进行排名,并且排行榜持续动态更新。 (如果你垄断榜单,连续一周排名视频点赞量前十,并连续一周获得专属大师称号,就可以获得QQ黄钻这样的身份。只是一个想法!)

好看(美丽、帅气、可爱)、萌宠、美食、旅行、唱歌、跳舞(嘻哈、爵士、钢管)、生活(婚礼)、鬼怪(恶作剧)、运动(跑酷、蹦极、篮球、赛车、游泳、跳水、排球、足球、体操等)、旅游(风景)、技能演示(绘画、魔术、台球、扑克牌、射击技术)、影视、外国人、名人(李双利、杜海涛) 、最新等

根据我自己的统计,点赞的都是人最多、浏览量最多的类别,比如好看的、可爱的宠物、华丽的技能、美食、唱歌、跳舞、鬼魂、动物。

修改后的对比表如下。

点赞次数最多的事物:好看、萌宠、跑酷、明星、美食、婚礼、唱歌、跳舞、鬼魂、动物

7.2 增加用户粉丝数排名显示区域。在“发现”部分的“搜索框”部分中,转到“用户”部分。如上所述,用户可见性在这里没有多大用处。

建议:请更改一下顺序,让作品按照粉丝数(关注数)升序排列(粉丝多的用户的作品肯定不会差)。不跟随。因此,这里需要个性化的推荐。每个人的情况都不同,需求也会动态变化。这非常吸引眼球,让用户发现更多更好的作品,比搜索用户更强大、更有效。 (如下所示:)

8. 音乐编辑困难的主要原因有以下三个。

首先,如果歌曲太长,编辑起来就会很困难。音乐编辑时间要求是连续15秒。事实证明,长度超过1分钟的歌曲实际上有很多,超过4分钟的歌曲也有很多。这使得编辑变得非常困难。 (下图)第二,在编辑音乐时,音乐包括音色、歌词、剪辑,这些都需要用户自己摸索、听歌、识别歌曲、识别歌曲,这给用户带来了很多不便。

这是一个正在编辑两首音乐的场景,每首音乐的长度分别为133,360分17秒和4分59秒,在音调结束时存在诸如空伴奏等障碍。事实证明,编辑合适的段落是一个非常困难的操作。

第三,如果用户不熟悉这首歌曲,则编辑起来会比较困难,并且如果用户想要使用这首歌曲,则必须使用另一电子设备来检查歌词并学习歌曲。在自己的手机上或者不使用抖音编辑音乐,实际上是一种用户流失。另外,用户参与的难度也会大幅增加,这会进一步降低用户参与拍摄的欲望,一开始完全感兴趣的用户会逐渐变成人群。

因此,迫切需要提高用户留存率和参与度,降低音乐编辑难度。

你应该尝试编辑音乐,同时帮助用户学习和演唱新歌,所以你需要显示歌词。

建议:您可以在上方空白处显示歌词,并通过向上或向下拖动选定的矩形来编辑音乐。这种方法允许用户在查看歌词的同时编辑音乐,使编辑快捷方便。即使您遇到一首不熟悉的歌曲,您也能够快速记住它并立即应用您所学到的内容。有关如何编辑歌词的信息,请参阅网易云音乐播放器音乐歌词编辑选择。

如下:

我们以网易云音乐的功能为例,修改为使用灰框选择作为截取歌词的范围。

9.最后,我发现了一个小bug。这让我非常高兴。 (1)当我删除我的作品(之前喜欢我的作品)时,我可以在消息模块中看到其他人对我的评价以及我删除的作品的点赞。不同时删除(标记位置)。

(2)当我点击右侧评论中我的作品头像时,惊恐的是,我删除的作品又出现了,而且我又可以看到了。

(3)另外,收藏的作品删除后,点击视频会显示该视频已被删除,但尴尬的是无法撤消点赞或删除位置。 (下图左1)

建议:如果您删除作品后出现数据库关联问题,请同时删除留言区的评论模块。为您喜爱的作品模块添加删除操作。

当您按住视频时,会出现一条消息,询问您是否要删除它,然后会出现一条消息,询问您是否要删除它。这和关闭你喜欢的作品的点赞功能是一样的。 (如下:)

10.其他1.对一些危险视频添加“请勿复制”提示。

2.抖音的女性用户远多于男性用户,并且与其他短视频和拍照工具一样,贴纸也被广泛使用。目前抖音的道具使用率还比较低,道具还不够丰富,所以我们建议提供更多好玩的道具。

3. 请将音乐库中的音乐时间限制为2分钟或更短。不然编辑起来会很痛苦。

3、总结抖音觉得现在最重要的是尽快收集大众熟悉的音乐,去中心化,向大众化过渡。因为这是又一个市场非常大、范围很广的“蓝海”。外表。音乐编辑非常重要,音乐编辑功能的好坏可以很大程度上影响用户对视频拍摄的参与度。因此,改进音乐编辑功能是必要且紧迫的。目前短视频很难准确推荐,而且用户喜欢的类型比较相似,所以需要对短视频进行分类,这实际上也是推荐的一种类型。事实上,抖音的各种挑战对大众来说非常有吸引力,因为有竞争、有排名,极大地刺激了用户的比较心理。因此,将用户或短视频排名到热门榜也是非常有威力的。主导排名的用户可以被授予排名大师的称号,这在某种意义上代表了他们的荣誉,也鼓励了更多人积极参与。抖音细节的改进建议是基于真实的用户场景和用户心理。以上只是我的想法,如果读者能给我关于这个产品的建议和鼓励,我将不胜感激。

本文最初由@WangSi 发表大家都是产品经理。它禁止未经授权的复制。

标题图片引用自unsplash,基于CC0条款

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