SaaS 听起来可能很难理解,因为它不是标准化的云软件。本文从各个角度进行分析,一起来看看吧。
SaaS 不是标准化的云软件,因此虽然单独的软件部署模型可能很难理解,但软件云化是一个物理事实,除非SaaS 软件是标准化的云软件,否则不要将其视为软件。 SaaS软件与增利云软件最大的区别在于销售理念的不同。云软件从功能支持开始,但创建Saas 软件需要先决条件,即您需要了解客户的业务。目标和成就。
只有这样,产品才能得到支撑,销售才知道自己卖的是什么。
为什么会这样说呢?我们可以从以下几个角度来分析。
1.需求录入部门和利益相关者各种软件的采购部门通常由IT部门主导,负责确定功能本身和流程逻辑是否合理、功能点是否充足、采购是否完成并重点关注是否有。 SaaS 产品的采购部门通常是公司驱动的,但公司更关心如何更有效地帮助他们实现业务目标。
2.价值交付目标:在各种交付流程中,交付SaaS软件只是服务的开始,但从交付价值的角度来看,SaaS不仅仅是一个过程,必须遵守以下几点:了解客户的业务逻辑并帮助他们实现业务目标。
3、业务目标定义难以标准化。不同的行业、公司、业务指标对于同一个职位有不同的定义、规则和逻辑。即使对于同一行业、同一工种的相同管理指标,不同的企业也有不同的定义、规则和逻辑。同一家公司、同一职位、不同的业态、产品、行业,对于相同的业务指标有不同的定义、规则和逻辑,所以实施SAAS的前提是缩小共同需求。付费业务需要做大量的个性化,如果不能满足这一点,即使客户利用了它,也很难在商业价值方面取得真正的成功。因此,软件公司必须满足动态的业务目标,随着业务的变化而变化,并提供快速的服务和响应。依靠一套一刀切的产品不可能应对快速变化的市场状况。
综上所述,SaaS需要对软件进行标准化,但这只是基础,要么是功能未满足,要么是软件标准化与个性化之间的冲突需要解决。如果您不满意,您可以依靠您的服务来解决客户的问题,也可以放弃利润并继续投资于个人发展。
当然,如果你坚持把SaaS作为标准软件来卖,那也可以,但是销售和营销成本会很高,很难盈利,甚至可能根本盈利不了。
除了上述问题外,您还应该考虑以下问题:
产品架构和逻辑复杂,技术成本高。 SaaS是一种互联网产品,需要投资强大的服务器、带宽、DNS等运维资源。客户群主要是中小型企业。所有大公司都有定制需求,考虑成本问题,支付意愿太低。需要持续投入开发和维护,开发周期长。每个客户的成本和持续的营销成本低。运营成本很高,必须维持和维持持续的客户成功。对于SaaS软件来说,客户续约的最大关键是业务绩效。纯软件更具可替代性且不那么僵化。 Saas的最终成功不在于软件本身的功能,而在于其服务如何帮助高管实现业务目标。
最后谨向各位同事寄语:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”我们欢迎您的来函。
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