1元电影票还有吗，1元看电影

看电影作为一种流行的消遣方式，不仅适合个人放松，也适合情侣约会，甚至与家人朋友相聚去看电影。随着看电影的机会增多，越来越多的人会申请会员卡以寻求更优惠的价格，从而带来更多麻烦。

用户反映，充值费用为1元/积分，使用费用为46元，而且1元的面值并不等于1积分。另外，小额余额无法使用、服务费不透明、会员卡抵扣额高于影院柜台现场购买、从未享受过承诺的最低票价……陷阱并不少见。近日，红星新闻记者对上述情况进行了调查。

[呈交诉状]

用户投诉一：63元扣77分，40元扣46分

持有看买电影会员卡的成都居民彭先生，最近想去电影院看一部热门的国产电影。当日18:00左右，她通过“康狗电影”、“康狗福利”微信公众号购买了19:15发行的电影票。观影地点为CGV星聚汇影业成都高新店。当我在微信上收到“电影票购买成功通知”时，票价是63元。根据订单信息显示，订单总金额为77点。我脑子里突然冒出一个问号：“63元77分？”

63元电影票被扣77分

另一位“康构电影”会员卡用户刘女士想在成都UA国际金融中心电影院观看好莱坞电影。她选择了12:20个IMAX放映。在电商平台上，“看买电影”会员卡抵扣91积分，同场特价票价为60.9元。

无独有偶，“Boying”Mubichike卡也存在类似问题。徐先生在成都UA国际金融中心影院观看了一部国产2D电影，支付了46元充值到自己的公众号上，但他收到票时却明确写着充值时需要1点，1点就充了。必需的。票上写着35.00元，但另外5.00元没有计量单位。 “就算是5块钱，总共也是40块钱，为什么要减去46块钱呢？”

“CH销售网络”和“5.00”迷惑买家

用户投诉2：

扣55分，服务费扣10分。

”看买电影的客服经理表示，不同的电影扣分不同，但总的来说，万达院线是扣分最低的电影之一，所以于先生特地选择了万达院线金牛店。“被扣了45分从票价上看，还有10分的服务费。影院工作人员说，“服务费会被平台扣除。”余显然收到了45分，因为这是一部电影。然而，结果却是55分。更令她困惑的是，持卡人的指令、看买电影APP、微信均注明平台在购买电影票时会扣除服务费，但并未做到。

杨先生使用“金刚电影”会员卡在万达院线金华分店观看电影，但实际卡已扣除55点积分，但门票上却显示为原件。 10个点的差价去哪儿了？ ”

我用110积分换了两张总面值90元的电影票。

徐老师怀疑她使用的“男孩”电影卡也被收取服务费。他说，一张电影票的价格是35.00元，还有一张5.00元，开头写着“CH Blockchain Network”，“我不知道博赢卡和区块链网络有什么关系，但我想。”这个5.00大概是有服务费的。 ”

用户投诉3：

从未享受过最低折扣

“本来是300元的卡，但实际充值金额是330元，我觉得很划算。”市民袁先生还有一张“观影购票”会员卡。从发卡机构提供的成都电影资源列表中可以看到，在市中心的电影院观看3D电影至少可以扣20分。 “但不幸的是，我从来没有享受过。”她边说边打开微信，把它拿给记者看。

于的观看日期是2月12日，即农历初八，属于工作室指定的农历新年期间。 “每部电影都需要额外加钱，无论是电影卡还是其他什么。工作人员表示，过年后，正常票价就会回归，除非是在专门的影院，否则不会有任何收费的事情。

红星新闻查看该卡的使用说明书，发现并未告知“收取服务费”，于是再次致电袋鼠影业客服。对方说不会收费。 “每台机器都有一个密码，每个影院可能都有不同的密码。我跟他们解释了很多次，但他们都不懂，所以影院工作人员可能会觉得很麻烦，说这是服务费。”这不是农历新年期间的附加服务。即使没有农历新年，价格也是一样的。如果您在网上购买门票，您会在票价上看到实际的积分数量和实际积分。扣除的不相符。

有小额余额吗？

“Boying”客服称不予退款

Boing 客户服务代表表示，任何剩余积分将不会退还。如果你还剩12点积分，像胡先生一样，可以在网上兑换电影票，并在网上支付差价。扣除12积分后的余额将通过微信支付。没有其他选择。个人充值1元/点，红卡最低充值30点。这种补差价的方式保证了你可以用完卡内余额，相对划算。

【律师】

多张电影卡问题

涉嫌欺骗消费者

针对网友提出的各种问题，红星新闻记者询问了四川省律师协会副会长、四川省消费者委员会律师顾问团律师、四川博深律师事务所主任、四川省参事室主任我咨询了李胜先生。消费者委员会高怀先生，四川隆恩律师事务所律师。

不清楚1元相当于多少积分？

“侵犯信息权和公平交易权”

李胜先生认为，根据《消费者权益保护法》第4条、第8条、第20条的规定，卖家应当明确标明其销售的商品或提供的服务的具体信息。

对于“观购电影票卡”，收费金额栏和电影票销售单位均为“元”，一般来说，1积分=1元。但商家在出售电影票时，每场影院、每场电影都要扣除积分，而且无论线上还是线下均不公布相当于1元的积分数量，违反了诚实信用原则，存在欺诈行为。怀疑消费者。同时，卖家并不知道1元钱到底值多少积分，也没有履行披露商品信息的义务，侵犯了消费者的知情权。

博盈卡在消费者充值时明确规定1元=1积分，但在网上购票时却规定1元1积分，线上线下均未公布，也没有体现。价格差异在哪里？按照一般理解，充电时1元=1分，使用时1元=1分。如果经营者在消费者收费时没有向消费者明确说明“1元1分”，经营者就会进行虚假广告，涉嫌欺诈。尽管经营者在收费时明确告知消费者“1元1积分”，但并不清楚1元相当于多少积分，无法提供准确的数据或计算依据，违反权益和公平交易。

同时，经营者似乎以人民币设定电影票价格，但扣除的积分与实际电影票价格并不对应，而且扣除的积分更多，对消费者而言，这不仅仅是侵犯了某人的权利知情权或他们的知情权。虽然是公平交易，但侵犯了消费者的知情权，涉嫌欺诈。

消费者可以要求经营者提供相当于1元积分的具体数据，并明确说明具体计算方法。如果经营者拒绝或无法提供，消费者可以要求退还余额、余额利息以及消费者应付的任何合理费用。消费者可以与商家协商、请求消费者委员会调解、或者直接提起诉讼。

高槐还表示，“价格”一栏显示的“价格（元）”和“300（330收费）”按照通常的理解是300元的付款，而穆比奇克卡的收费是330元。应该。这属于卖家的折扣促销。但在实际使用中，却被解释为该卡存储的是积分，1积分的价值不等于1元，这一点在合同中并没有约定，也没有明确传达，一是乙方违反了甲方的回应。你有权利知道。

博影卡充值时按每1元1积分进行消费，但使用积分时扣除的积分价值高于实际电影票价。由于积分抵扣的使用尚无约定标准，根据《消费者权益保护法》第8条规定，“消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实状况。销售者没有明确告知消费者，这是对消费者权益的侵犯。你有权利知道。消费者可以向商务部或消费者组织投诉，维护自身合法权益。

欲了解更多信息，请查看在线座位预订或剧院信息。

该规定可能被视为无效

李胜先生说，“Kango”电影卡上有每个影院的消费价格，我想是35美元。如果未向消费者明确表明意向，且销售者未注明该价格的有效期和享受最低折扣的具体方式，则可假定最低价格为表中所列价格。那。

消费者在明知最低票价的情况下购买了Mubichike卡，双方形成了有效的合同关系，但现实中，无论是网上购买还是本地购买，门票价格都比上面的价格高，就可以得到全部。以如此低的价格观看当天的电影和电影。看来，卖家隐瞒消费者无法享受最低价的事实，宣传虚假最低价，涉嫌欺骗消费者。

同时，根据《消费者权益保护法》条例，商家只披露最低价格，而不披露最高价格，这很可能误导消费者，并可能涉及某些欺诈活动。高淮还认为，电影卡以表格的形式列出了相关影院资源，承诺使用电影卡可以享受低价折扣，但实际使用中，无法达到约定价格。事实证明，合同中包含的信息是虚假的。 “根据某些在线座位预订或影院公告，该条款承诺较低的票价折扣，并排除合同根据法律可能承担的任何责任。”已被视为无效。

余额不足，无法购买电影票

您可以向运营商申请退款。

李胜表示，消费者将现金充值到电影卡上，就属于预付费消费。此时，消费者已将充值现金支付给运营商，运营商拥有消费者的充值现金，也享有消费者充值现金的所有权。同时，消费者向经营者请求现金收费。如果Mubichike卡上的余额不足以购买电影票，经营者既不会退还余额，也不会同意消费Mubichike卡上的余额，从而限制了消费者行使债权的能力；受到不当限制。而如果是标准条款（重载条款），则该条款无效。消费者可以要求运营商退还未使用的余额，或者请求运营商允许消费者充值等于扣除余额的面值。

高怀先生表示，博盈卡充值界面明确规定，根据《消费者权益保护法》第十六条第三款的规定，“……我认为不得成立不正当、不正当交易”。 “有条件、非强制性”、不可退货的合同排除了消费者的权利，违反了相关法律的规定。

红星新闻记者颜丹摄报道

编辑刘玉鹏

新闻链接//使用充值卡看电影被偷偷多收费

电影充值卡多收费，但卖家没有多收费用的详细记录或收据。据2023年底《扬子晚报》举报，南京市民易老师举报，他的“畅销”电影卡在没有通知的情况下被多收费了。

易老师用她关注的卡的公众号查看消费记录。每次兑换电影票时，都会扣除高于实际电影票价格的金额。 “我算了一下，每次门票至少多收了10元。”易告诉记者。电影花费84元。事实上，他当天的电影票价是每张32元。当时他买了两张票，合计金额应该是64元，多收了20元。另一次扣除记录是96元，事实上，以两张票总计76元计算，这次当天的电影票价格也高出了20元。

南京市玄武区消费者协会秘书长孙宇浩表示，卖家未充分告知明码标价，涉嫌欺诈。另外，在消费时请注意，如果发现价格不正确，请立即与销售者联系，如果问题无法解决，可以向市场监督管理部门投诉。北京盈科律师事务所首席律师曹一怀指出，“票房”卡会员店与消费者存在契约关系，电影院与“票房”卡会员店存在合作关系。如果消费者使用“重磅”卡，影院无权收取超过卡费的费用。如果您想收取更多费用，请提前告知我们。否则，就会被怀疑过度充电。