“我在万达影城花了四万元买了一张电影票，但我可能根本就没有时间去看。”
近日，《侨报》记者接到求助电话，涉及万达广场万达影城电影兑换券纠纷一案。
客户吴先生（化名）每年都会购买公司电影优惠券作为员工福利，到2023年底，他在万达影院（万达广场拱墅店）已售出1000多张优惠券。电影优惠券。杭州市拱墅区，缴费金额4万元以上，有效期至2023年12月。
“买的时候卖家说因为疫情可以再延期一年，现在被告知只能延期3个月，没有另行通知”。仍在分发中并且可能会过期。 ”
1000 多张电影优惠券中，仅发放了100 张，并且已经过期。
吴老师告诉侨报记者，他在2023年底购买1000张电影券时，给电影院打电话说，“电影券预计2023年底到期。万达院线工作人员口头表示，” “当时因为疫情的原因，可能会推迟一个月，也就是说可能会延长到2023年底。”但当时他还没有签订合同，也没有纸质证据。 ”
吴老师说，她觉得更有安全感，因为她每年都会买电影券。 “一般电影院都会因为疫情延长电子券的有效期，当时我以为即使不购买也没有问题。” ”
然而，这却成为争议的焦点。
“自从疫情发生变化，看电影已经成为一种日常。然而，此时我们被告知，电影优惠券的延期期限只有三个月，从2023年底到2023年3月月底。”
结果，这个问题就变得非常棘手。
首先，2023年，受疫情影响，几乎没有电影娱乐活动。其次，从2023年底到2023年3月，购买的1000多张电影兑换券中，由于各种原因，其中包括不少同事怀孕，仅消费了100多张。
眼看三月即将结束，但还有900多张电影兑换券未使用。
万达影城万达广场拱墅店：从未承诺延期一年
对此，侨报记者3月14日联系了万达影院(万达广场拱墅店)的工作人员。
“昨天我和对方通了电话，听说3月份的票已经过期了，所以我决定冒险申请延期3个月到6月份。”工作人员说，去年剧院只关闭了一个星期，其余时间都开放，你可以看电影，但电影券还没有花完。”他承认。 ”
该工作人员还强调，在双方沟通过程中，万达院线从未做出任何将项目延期一年的承诺。
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