近日,太原市12345政务服务便民热线接到大量市民举报“三金通”APP在线核验、医保、社保等问题,因此“三金通”我们整理了今天的特色问答关于的相关问题。一个提供常见问题的应用程序。
Q1: 我家人更换了手机号码。如何将新手机号码绑定到“三金通”APP进行养老金核验?
回答:
如果注册时使用的手机号码发生变更,登录时输入身份证号码,选择人脸识别登录,按照规定操作即可完成人脸识别登录。
您可以在“我的”-“设置”-“手机号码”中更改。
如果您忘记了登录密码,
您可以通过“我的”-“设置”-“忘记密码?”-“人脸识别重置”来重置密码。
Q2: “三金通”APP注册问题的客服电话是多少?
回答:
请打电话
三金通客服:
0351-7731427,
已通过0351-7731428 解决。
营业时间:
从星期一到星期五
09:00-12:00;
14:30-17:00。
Q3: 使用“三金通”APP申请太原社保卡换卡,可以查看换卡进度吗?
回答:
可以在
三金通主页- 社会保障- 社保卡申请- 建卡进度查询功能
询问。
Q4: 我可以使用“三信通”应用程序查看我的医疗保险和社保信息吗?
回答:
目前在“三金通”APP中
无法查询医保信息
;社会保障信息
您可以查询养老金、失业、工伤等情况。
Q5: 使用“山西民夫”应用程序帐号和密码登录“三金通”应用程序时,出现“帐号和密码不匹配”的信息,该怎么办?
回答:
“Yamanishi Tamio”和“Sankintsu”应用程序的密码不匹配。使用“山西民生”APP的用户必须:
在“三金通”APP中重置密码后,使用新密码登录“三金通”APP,进入登录页面,点击“忘记密码”进行重置。
Q6: 在“三金通”APP进行实名认证时,提示“如果您是山西民生、山西公安用户……”。我应该怎么办?
回答:
如果用户是山西民生或山西省公安厅的用户,则无需在三金通注册。
重置密码后,请使用山西民生或山西省公安厅手机号码登录。
或者
使用身份证号+人脸识别登录方式登录三金通。
如果您未在山西省民政局或山西省公安厅登记,
您可以通过点击“我是新用户”进行实名认证。
现在,新版三金通注册意味着实名注册,这样的提示将不再出现。
来源:太原市12345政务服务便民热线
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