编辑：赵云晓勇
据人民日报报道，上海迪士尼乐园管理人员向记者透露，园区管理团队正在积极与利益相关方沟通，将继续听取各方利益相关方的意见和建议，对入口进行完善，并宣布计划在入园时开始进行安全检查。出食物。下一阶段，将采取多项政策和其他措施，进一步改善公园运营，优化游客体验。
上海迪士尼度假区安保、安全、消防和卫生服务部负责人薛斌军表示：“我们了解目前的入园安检流程可能会让部分游客感到不适，乐园管理团队正在积极听取所有游客的反馈。 ”。在相关部门的支持和指导下，我们将认真考虑和优化我们的安全检查流程，以实现两个重要目标：一是一切的前提：确保游客和演职人员的安全。二是为游客提供更加舒适的体验。 ”
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薛斌君表示，上海迪士尼乐园安检团队优化了现有的人工安检方式，通过更加友好、人性化的流程和服务，减少安检对游客体验的影响。安检时，鼓励旅客按照安检人员的要求自行打开行李，安检后取出并归还行李中的相关物品。园区管理团队将继续会同相关部门不断调整优化园区入口安检流程，下一步将加大安检设备投入并落实各项科技措施。不断改善游客入园体验，包括X 光机。
同时，薛斌君表示，关于目前禁止携带物品入园的问题，特别是食品和饮料，上海迪士尼乐园管理层认真关注并听取了很多建议。根据这些反馈，我们的外卖政策将很快做出调整。游客可携带食物入园自用，但需要再加工、保温、储存或有刺激性气味的食物除外。一旦政策最终确定，公园计划尽快与公众分享具体细节。同时，我们将不断增强园区内餐饮的多元化供应，增加不同种类、不同口味、不同价格的食品，为游客提供更加多样化的餐饮选择。此外，游客仍可携带瓶装水和饮料入园，园区内50多个饮用水供应点和20个热水点将继续为游客提供免费冷热水。公园内仍禁止饮酒。
薛斌军表示，一系列优化措施还应从加强园区入园政策提前告知入手。上海迪士尼乐园现已更新各官方购票渠道和平台的购票流程，确保游客在购票前了解园区指南和游客须知，并提前做好安排。
薛斌君表示，“在各部门的支持和配合下，园区管理团队正在尽快决定并实施各项运营优化措施。在准备实施这些措施的过程中，我们也希望得到公众的理解和支持。” ”。关于公园管理作为一个团队，每天看到游客的笑脸是我们不断前进的最大动力。 ”
事件回顾：今年初，华东政法大学三年级学生小王进入上海迪士尼乐园时，因“园区规定”，她的包被工作人员搜查。据肖万女士介绍，工作人员看到她带了零食，首先要求她把零食扔掉，在肖万女士表示反对后，工作人员给了肖万女士两个选择。就是在门口的小桌子上吃饭。或者将其存放在附近的储物柜中。零食实在是太多了，显然不可能全部吃完。储物柜费80元一天，已经超过了零食价格。最后，小王无奈，只好把零食扔到了小桌子上。小王向法院提起诉讼，认为上海迪士尼乐园制定的规则及相关行为侵犯了她的合法权益。
8月22日至23日，有媒体报道称，针对投诉，上海浦东新区消费者权益保护委员会就携带食品入园、翻购物袋等问题向涉事当事人发出投诉报道。该公司敦促他们与上海迪士尼度假区进行谈判。然而，该度假村“不会对调解做出回应”。
上海迪士尼8月23日发布声明称，所有游客及其行李进入上海迪士尼乐园前均须接受安检。 “我们已经与各个部门合作，制定了入园游客的安全检查流程，我们将继续审查和优化，以确保其合法合规。”
安检时搜包图片来源：人民网
事实上，上海迪士尼乐园自开园以来，并没有执行禁止携带食物入园的规定。
2023年开园时，允许游客携带密封食品入园，但2023年11月15日，上海迪士尼乐园突然调整《上海迪士尼乐园游客须知》，允许游客携带食品和酒类入园。禁止携带饮品入园。此前，禁止携带食品入园，即使是未开封的食品。
当然，游客也可以储存食物，但储存费在80元左右，有的游客认为储存费太高，想当场吃掉或者扔掉。
当时，上海市消费者保护委员会副主任兼秘书长陶爱莲表示，迪士尼对食品规定的修改要么是出于园区卫生或其他管理需要，要么是出于商业利益驱动。安全视角。园区内门票和餐饮费用较高，园区内停留时间有限，园区外就餐时间较长，增加了消费者的游园成本。
9月6日，上海迪士尼乐园管理方宣布，优化现有人工巡检方式，游客可携带食品入园自用。
综合人民日报、中国新闻网等的每日经济新闻。
每日经济新闻
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