中国东方航空公司的客机。提供照片
中国东方航空公司的客机。提供照片
中新网广州8月7日电(郭军林培文肖建宁)8月8日起,东航将在广州、深圳部分始发航班推出“代客选座、一键登机”服务。提升旅客智慧飞行体验,推广无纸化飞行服务,倡导绿色环保出行。
该航班将于本月8日起在东航、上航实际运营的5条航线上试运营:广州-杭州、广州-上海虹桥、深圳-玉林、深圳-无锡、深圳-成都。随后将逐步扩展到所有直飞国内航班。
旅客通过东航官网、东航APP、东航手机网站等官方网络渠道购票时,会收到在线选座提醒,可通过官方网络渠道提前选座。在您预选座位并办理航班值机手续后,东航将自动为您的旅客办理网上值机手续。自动值机完成后,您的电子登机牌将推送至您预留的手机号码。旅客使用会员系统预留的手机号码,可凭电子登机牌通过安检,无需打印纸质登机牌。
此外,旅客可在航班起飞前3小时、通过安检前通过东航官网和APP渠道变更座位或取消乘机手续。如果旅客未主动选择座位或未在航班预计起飞前3小时完成值机手续,东航将自动为旅客选择座位并完成网上值机手续。 “不自行选座的旅客,如果订座码相同且有相邻座位,系统会安排到相邻座位。”东航广东分公司地面服务部工作人员表示。
请注意,当前预订的头等舱、公务舱、出口排座位以及其他系统锁定的座位将不会被系统自动分配。部分申请特殊服务的旅客、携带婴儿的旅客、选择出口排座位的旅客暂时无法办理自动值机手续,但可以提前选座并在机场人工柜台办理乘机手续。 (就这样)
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