如果您购买了别人的火车票，想要查看相关火车信息，您还可以跟踪火车，行程信息会显示在首页，方便查看。
旅客可以选择通过铁路12306购买“无声车厢”车票并遵守“无声车厢”协议。
如果丢失东西不要惊慌
旅客应及时拨打铁路12306客服热线或向铁路工作人员寻求帮助。您也可以在铁路12306APP首页点击“温馨服务”，选择“失物招领查找”，按要求输入相关信息。
支持人工柜台现金购票
各火车站人工柜台均可办理现金券购买，部分车站还设有慈善窗口办理现金券购买、改票等服务，并优先为老年人和必要旅客提供服务。
符合标准的限制类产品可以通过快递方式寄送。
旅客进站安检时不慎携带违禁物品的，必须由亲友带回车站或在指定时间内领取，管制刀具除外。做。有些车站还推出了名为“Omakase Send”的周到服务，可以寄出符合邮寄标准的物品。
转载自：杭州发布
来源：西子之声
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