#东方航空# #如何辨别真假北门羽绒服# #炸药# #加劳家务#
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经常坐飞机的朋友都知道，每个航空公司都有航空里程积分。航空里程积分是航空公司为奖励旅客、提高旅客忠诚度而开发的返利制度，可兑换机票、升舱、礼品等。 （也称为东英里点）。东航近日接到旅客投诉，称用里程积分购买North Face羽绒服，但收到行李后却发现不是正品。
首先我们来看看“The North Face Down Jacket”这个品牌。美国著名户外品牌，成立于1966年。在国内商场普遍以1000元以上的价格出售，受到很多人的喜爱。户外爱好者。 2023年12月17日，黄先生在东航APP上使用39960积分免费兑换“北脸羽绒服”，25日收到快递时，羽绒服上有防伪标识我注意到了。黄某将这件衣服的照片上传到第三方鉴定平台进行鉴定，第三方平台的鉴定结果是“这件羽绒服不符合正品工艺标准”。
黄先生立即前往东航客服反映此事，之后东航不接受第三方评估报告的结论，并拒绝了黄先生的退换货要求。无奈之下，黄某将羽绒服送往中国检验认证集团上海有限公司（奢侈品鉴定中心）进行鉴定，最终结论与初步鉴定报告一致。
如果东航不认可第三方平台的评估，这个权威认证机构出具的报告永远是有说服力的，但东航给黄先生的解决方案却从未发生过。我有过网上的经历，投诉是12315处理的。 2024年3月2日，有媒体记者就此事致电东航客服，客服回复如下： “我们已收到乘客的反馈，但出于隐私考虑，我们无法分享结果。”
在这一点上，本以为网友的评论是片面的，没想到却分成了两派。有网友认为检测结果与正品不符，但这并不代表是假货吧？
我该怎么说呢？你上面写的是“The North Face Down Jacket”，所以这个奖项应该颁给这个品牌，而不是其他品牌。这也可能是一种欺骗消费者的行为。也许这位网友认为羽绒服是真的，不算羽绒服。伪造的。网友：如果是外包第三方公司发货的假货，如果能追究东航的直接责任就好了，但格局还是太小了。
不少网友也涌入东航账号评论“羽绒服到底是真是假？”为什么它没有响应？
吃瓜网友们一被曝光只能说“惹事生非”。但事实证明，东航也被称为三大航空公司之一。各大航空公司都提供“假”积分兑换，这确实是错误的。
据说，航空公司设立里程积分的初衷是为了奖励旅客，提高旅客忠诚度，但这实际上并没有导致旅客忠诚度下降啊？同时，您处理事物和服务的方式也会对您的品牌产生巨大影响。如果你没有勇气承认错误，你的公司就会遭受损失。我可以修复它吗？你怎么看待这件事？
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