中秋、国庆8天假期,四川共接待游客5691.2万人次,比上年增长79.45%。为营造良好、稳定的网络通信环境,四川移动拥有27000余名网络和服务保障人员,保障节日期间客户的网络认知度和服务体验。
10月1日,四川机动应急保障升旗仪式在成都天府广场举行。
提前部署“呼”。
中秋、国庆前夕,四川移动提前制定应急保障预案,对预期大型商超、交通干线/枢纽、景区、商圈、重点乡镇站点进行容量评估。已完成12000多个小区扩容,保障关键区域网络畅通。
我们将集中资源来“确保您的安全”。
为做好节前安全生产大检查,我们提前对网络设备、设备进行安全检查,重点检查核心机房、集中机房、石油机房、石油仓储设施、重要基站等。共排查整改安全问题101个,全力保障节日期间网络安全稳健运行。
实时监控、“快速响应”。
提前选定530个重保区域,网络维护人员实时监控设备流量和互联端口状态,全年365天、每天24小时对线路带宽利用率、网络接通率等进行安全监控。可靠地检测紧急情况。及时有效地处置。
我们发自内心地保证“优质服务”。
除提供常规服务外,随着国际漫游客户和跨地区流动人员的增加,我们建立了多方服务保障机制,推出了跨省市的保障调度计划。安排任务、协调资源、沟通信息以保证服务。及时响应需求。积极为政企单位提供服务保障,努力为政府指挥调度和各类企事业单位提供综合通信服务支撑,充分利用黄金周业务发展。目前,各地政府和企业提供1000多条专线。将在短时间内开设一个部门,提供云视频、行业短服务、彩信和其他安全服务。
四川移动达州曲县办事处将在双节期间提供不间断服务,祝广大客户好运。
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