IT之家1月31日消息日前,一位正在使用乐视手机的网友表示,手机恢复出厂设置后,不断出现“服务器异常”,无法登录账号的情况。它消失的悲惨情况。显示“重试”错误消息。
针对此问题,乐视EUI官方表示,该问题可能是由于乐视账号服务器调整所致,您可以在更新系统版本或更新“我的乐视”应用版本后重试。
针对具体情况,乐视网提供了六种场景的解决方案。
先决条件
首先将语言/区域设置为中文/中国,设置路径为设置-语言和输入法-语言:中文(简体)/区域:中国。
场景一:在线版刷机/恢复强制清除用户数据。重启后卡在乐视账号登录界面,无法跳过。
请前往相关界面解绑您账户绑定的所有移动设备。
关闭手机电源,同时按住音量上键+电源键,直到看到RECOVERY界面。
只勾选清除数据选项,在弹出的提示界面点击返回返回上一界面,点击开始清除数据。在同一界面上单击“重新启动”。
重启后,在设置向导中连接网络,点击乐视账号登录界面右上角的“跳过”。
进入系统后,点击我的乐视APP,如果提示升级到新版本,请接受。升级完成后,您可以正常登录乐视网账号。
场景二:手机恢复出厂前,输入有效的乐视账号和密码解绑当前设备,出现“服务器异常”提示,解绑不成功。
将“我的乐视”应用升级至1.0.3.00版本。进入应用程序后,如果看到升级提示,请接受并升级到最新版本。如果没有提示并且已登录您的帐户,您可以单击此处下载并安装。退出乐视账号,解绑设备,然后再次恢复出厂设置。
场景三:“我的乐视”应用不允许您退出原乐视网账号或注册并登录新的乐视网账号。
解决方案请参见场景2。
场景四:如何查看“我的乐视”应用的具体版本?
输入“设置-应用管理-全部”,在列表中找到“我的乐视”,点击进入“应用详情”界面。左上角显示当前可用版本的版本号。 1.0.3.00 或更高版本。
场景5:如果我忘记了乐视网账号对应的密码,如何找回?
单击下面的链接即可获取它。链接:https://sso.le.com/user/backpwd
场景六:系统版本低于稳定版26S可以不升级“我的乐视”应用吗?
我需要将系统升级到26S或28S。有两种升级方式。
1.进入系统,点击“系统更新”应用,手动获取并升级系统新版本。
2、进入该页面(http://bug.letv.com/cn/download/phone),找到对应型号,下载最新稳定版安装包。然后将其复制到手机根目录,并使用文件管理器的“压缩包”将文件重命名为小写的“update.zip”。再次单击此按钮,您将看到一个升级按钮。
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