同时拥有超过百万卖家的电商平台的存在是为了方便买卖,还是只是投机活动?
首次发布| 创业家i黑马(ID:创业家)
口述| 云集微店联合创始人郝欢
文| 王亚琪
编辑U·坦托
云集微店正在经历历史上最黑暗的时刻之一。
继958万日元天价罚款后,“微信账号永久封禁”案再次将其推上风口浪尖,但仅仅持续了一个月。原因是一样的,有传销的嫌疑。
“电商平台哪些用户不是用钱买来的?为什么(钱)可以给交通平台,却不能给真正帮忙做事的人?”
主讲人是云集微店联合创始人郝欢先生。这是一个在线销售的电子商务平台。不同之处在于,获得流量的方式与直销非常相似。
他们找到了最合适的客户:自由且渴望分享利润的母亲。
郝欢表示,他和肖山略(企业家、黑马注:云集微店创始人)2015年创办云集微店的初衷是为了让大量自由人参与商业活动,说是为了做生意。能够获得实实在在的利益。
(*黄浩)
两年多来,云集微店整合了厂商资源,整合了庞大的网络,解决了个体商家所有的复杂问题,包括仓储、运输、客服、商品、培训、IT系统等。它。通过社交渠道销售您的产品。数据显示,2023年7月月销售额将突破8亿,店主数量将达到200万。郝欢表示,云集微店有望在今年内成为千亿级电商公司。
超过100万人同时销售产品的电子商务平台是否存在以促进买卖,或者它们是打着销售产品的幌子在传销和分销之间进行的投机活动?
云集微店内外始终有两种不同的答案。
“事故”发生后,大家都在关注下一步该怎么办?答案是召开经销商大会,筹备双十一,亮相杭州智博会,继续宣传每月的石榴节。除了两封公开信之外,一切都好像什么都没发生过。
但我认为尘埃还没有落定。
以下是郝欢对《黑马企业家》的口述。从那里,你可以看到他眼中的云彩,看到他如何看待社交电商,以及这场传销争议背后的故事。
“再挖一条河”
2015年前后,独立零售商开淘宝店再也无力支付流量费用,拿不到有赞、微盟这样的大经销商,运输也很麻烦。正值个人参加商务活动的时间间隙,我们公司恰巧出现在现场。
云集微店的模型是萧山略提出的。他是一名电商老手,自2003年开始在淘宝从事香水业务。 2015年,我们重新思考了我们的商业模式,并将其转型为社交电商平台。
(*肖贤如)
商业模式1.0是地产决定流量、流量决定租金、租金决定运营成本的时代。随着租金上涨,商户的运营成本迅速增加。商业模式2.0意味着搜索初期,流量较低,商家的产品还不够大,无法销售。我希望它能好一点。
当今搜索时代的流量模型越来越像房地产,而且比房地产更具专有性。在房地产时代,如果A点不行,可以转到B点或者开设分店,增加门店数量,稀释运营成本。然而,在电商搜索时代,这是不可能的。
比如最近发生的狗猫(创业者i黑马注:天猫和京东)选边站队的案例,卖家很难同时在天猫和京东做生意。是不是有十几家电商平台上线,无数家分店开业?电商搜索时代高度PCS化(创业者i黑马注:区隔化)。如果卖家没有钱,没有投资,基本上就拿不到生意。这项业务最有价值的部分是流量收入,而不是运营商的实际收入。消费者也是受害者,因为企业的利润必须得到保护。
交通垄断平台可能是未来业态的重要组成部分,但需要辅之以去中心化的模式或新开通的航线。其模式是每个店主都能以最短路线直接拿到最便宜的产品,并且有服务商愿意将大部分利润转移到终端流量上。
我和小山略就如何将社交和电子商务结合起来已经沟通了近半年。
我的第一份工作是在腾讯的微信部门。从微信支付交易数据来看,其中包含了大量的买家和卖家。在没有正规的大型平台的情况下,很多交易发生在幕后,直接转账,没有监控或追踪。这种交易形式未来不太可能成为主流。
此外,我们认为这是一个有趣的机会。这样一来,大量有空闲时间的人就可以参与一些商业活动,赚取一些收入。比如小网红或者社会网红妈妈。事实证明,云集平台目前60%的用户都是妈妈。
新一代电商类似于创造需求购物,趋于场景化、内容化。网红、网红等意见领袖挑选产品并推广,传播场景和产品,最终平台实现产品供给,是一种全新的渠道变革。
现在网络流量太高了。
比如说早期,线下有很多河流,商人可以到处取水喝,但线上却了解到中国只有长江和黄河,更多的玩家想要取水就压了进来。喝。比以前水多了。如果长江、黄河各设一个收费站,没钱的人就得回去喝河水,或者自己挖河。
除了长江、黄河之外,我们是又挖了一条河的玩家。
数十亿电商秘密
很多人都觉得我们的生活真好,顺风顺水。只有去过的人才知道,但所谓的通风口,就是玩家拿着刀或斧子,砍一根刺,然后走出去所造成的。
(*傅云吉)
社交电商面临哪些挑战?我们需要找到方法来平衡许多人的收入,激励店主,并持续提供更好的产品和服务。店主对我们的要求越来越高。
尤其是在早期,我们的种子用户并不多。我和小山略自己带了投资。我们找到大大小小的网红、博主,渗透到很多群里交朋友。我们请群主尝试一下。云集早期的数千名店主因为与肖的关系和共同的关注而成为淘宝店主。
至于整个云集的模式,上次我们也看到了958万元的罚款,但现在回想起来,当时的做法可能有些过分了。比如达到一定等级后,就可以成为店主。成为导师。当时就是对整个社会环境(三阶段分配)的认识,大家都认为是可能的。 (创业者i黑马注:根据杭州滨江市场监管局行政处罚决定书,2023年2月前成为云集店主,需每年缴纳平台服务费365元,店主可邀请160或更多新店主(直接邀请30人,间接邀请130人成为“导师”。当“导师”组建团队并邀请1000名新店主时,Yoonji带领的每个店主团队成员都由“导师”组成) “导师”可以申请成为云集的“合伙人”,为了培养新店主,“导师”将获得365日元的平台服务费(在原来的基础上可以得到170元)。
这次罚款让我们更加清醒地认识到,一个平台要继续经营下去,最重要的是做销售、做服务、做利润的决心和勇气。
去年年销售额突破16亿,现在月销售额增长到8亿,最重要的原因就是我所做的。
(目前云集店主已达200万。)为什么这么多人能这么快开店?
一是口耳相传。云集店主一般有两个特点。一是社交圈里销售是正常行为,人们乐于分享,这样的人往往是非常好的流量入口。
二是激励政策。对于每位提名店主,受邀者将获得40 个不可提取的Yun 币。云集购物时可无门槛抵扣40元现金。
第三,即使利润很低,平均利润也有10%到15%(店主每卖出一个订单)。 (创业者i黑马注:根据云集官方提供的数据,店主每卖出一个订单,可以获得产品售价的5%到40%之间的收入。)
在新模式(导师和合伙人换成主管)中,主管采用竞争性招聘制度,决定候选人是否具备销售资质、一定的满足销售要求的能力、对社交零售行业的了解以及是否具备销售能力。服务团队和社区管理能力。
主管的作用就是赋能店主,提高他们的销售能力、销售能力、以及自身的盈利能力。目前,云集有不到5000名主管和200万店主。大约有12 个官方社区,其中大部分都是由这些主管组成的。
社区是一个网络,通常很多人可以通过一些主要节点进行同步。这是有趣的部分。
然后,主管们建立自己的社区,并培训他们团队中的店主。例如,在发朋友圈时,鼓励店主过正常的生活,间歇性地发布产品,同时也鼓励他们与马苏互动的人和产品建立一个主题社区。信息直接推送到群组中。
我们不干涉用户社区的讨论。一个社区最重要的是它的活力和血肉。无需复制10 或20 台同一台自动售货机。
尹智伊与他成功的老板签署了集体协议(由于劳务外包)。费用结算非常简单,销售经理带领的团队是否优秀、KPI完成情况等信息传递给负责支付工资的公司,公司帮你计算。
我们提供的产品类型是云集今天成功的关键。
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