云集社交电商模式，云集电商创始人

2023年4月23日，云迹创始人兼CEO萧山略宣布，公司已完成由鼎晖投资领投、华兴新经济基金跟投的1.2亿美元B轮融资。这是近年来社交电商的第二笔大规模贷款。

媒体沟通会上，萧相如身穿云集当时最受欢迎的单品之一黑色T恤——，微笑着向台下的媒体记者介绍着云集接下来的活动。 改变。观众或许无法理解萧相柳创业三年多来所经历的波澜与暗流，但从他清晰而富有层次的故事中，今天却能隐约感受到社会的发展。可能是这样。社交电商流程重要节点场景。

短短三年时间，云集将公司从一个只有十几个人的孵化项目发展到年营收100亿元、估值超过20亿美元，成为社交电商领域无可争议的独角兽。

从知名淘宝卖家到新一代移动电商的创业领军人物，创始人肖翔录的史诗般转变既出人意料，又顺理成章。

这一切都始于2014年底小闪略与云集联合创始人兼CTO郝欢在深圳的一次会面。

焦虑

2015年4月的一天，小相柳登上一早从杭州飞往深圳科技园的航班。腾讯等互联网企业和高科技企业集中于此。小山略来到科技园的点点咖啡，认识了当时还在腾讯微信电商部门工作的郝欢和訾冰冰。

萧山立是有备而来。他要说服郝凡和季冰冰参与一件大事。

“当时大家都点了美味的快餐，我们和肖聊了一个多小时，最后我们三人拍了一张合影。那天，肖对我们说：“让我们改变所有人的生活。 “活下去”，黄浩向黑马创业者APPi回忆道。

就好像你可以穿越时空，闻到两个男人压抑太久后释放出来的荷尔蒙味道。

伟大的公司往往不是诞生于荣耀或梦想，而是诞生于创始人的抑郁和焦虑。

云姬确实是萧弦茹和郝凡缺乏安全感的产物。

小山略的焦虑始于2012年。

为了更好地服务用户、提高用户体验、收取更多的广告费，京东、天猫、唯品会似乎都在打造直营品牌（或自营）。 “现在这个时代需要的是创业者有能力去投资品牌经营的店铺，投资一个几十人的团队去买流量、投放广告，说它销量大，有规模经济，而且有能力。”同时可以在全国范围内设立分仓，就近发货，提高了用户体验。

像他的小叶香水这样的中小卖家，靠的是供应、价格、用户，获得了发展优势。品牌自营店占据了很大的生存空间，“我们的增长率每年从80%、100%到10%、20%。投资越来越大，收入越来越大。但规模却越来越小。”肖翔感到有些难以忍受的疼痛。他引以自豪的事情却面临着前所未有的挑战。

“什么是创新？创新面临自然选择。无论是植物、动物还是企业，当环境改变时，你也要改变。如果环境改变你也不改变，那么自然就会被淘汰，被冲走了。”一条历史悠久的河流。 ”

——小香炉

小山略于2003年开始生产淘宝品牌小野香水，依托淘宝等电商平台，收获了平台早期流量红利。从2006年到2010年，小野香水销量每年都增长200%以上。 2012年，小叶香水年收入达数亿元。小山略已经成为很多淘宝店老板和家乡人民骄傲的名人人物。

小山略是一个善于观察、善于思考的人，他发现网红、网红、妈妈等使用微信的人都有大量的空闲时间和很强的业务驱动力。然而，他们开不起淘宝店或做小生意。如果您是小企业，想成为独家代理，您将需要数十万元来购买产品。抱歉，你只能做最低层的小生意，利润微薄。

当时市场上也有不少创业公司，如有赞、微盟、掌上购物等，也瞄准了这一群体的商家，提供一键开微店的解决方案。这些店主大多无法议价或购买产品，送货和客服也极其麻烦。

经过一段时间的摸索，沿着河边跑了很多次，小山略的想法变得清晰起来。有没有可能建立一个平台，不仅可以让小店主解决进货、配送、客服等问题，还可以帮助他们解决这些问题？但分工功能将数以万计的小企业主联合起来，形成了交通网络，同时解决了庞大的微商网络系统因分层而突然死亡的问题。物资和资金都紧缺。

具体来说，在百货商店和街边商店失去就业机会的普通导购员，以及因家庭或个人情况而难以找到全职工作的年轻女性，其实可以利用自己不多的时间，这样做。就可以实现“轻创业”。 ”以及需要什么大部分生产要素和运营能力都是由平台统一提供。这包括店面租金、采购营运资金、仓储成本、物流成本等。电子商务淘宝模式的兴起只是用互联网代替了店面租金，其他部分也必不可少。

这个想法让肖翔有些兴奋。他做小野香水已经有10多年了，在仓储物流方面，可以直接购买成熟企业的服务。顺丰使用微信支付和支付宝解决了移动支付问题。我还欠缺的是建立一个社交电商平台，把大量的网红、网红、妈妈们变成小企业主的能力。

如果有销售出身的肖向六先生能够自己解决小店主的扩张问题，那么在搭建平台的时候，他立刻就想到了经常在网上交流的郝黄先生。微信。

这时，郝晃已经有了退出微信、自己创业的念头。然而，微购产品最终因交易量太低而失败。

此前，黄浩先生曾与80年代著名企业家Discuz创始人戴志康先生在一个大部门工作。 Discuz被腾讯收购后，戴志康在腾讯内部启动了一个新项目：——微生活。他野心很大，想要放大型烟花。微生活推广二维码，最终却被残酷“解构”。

黄浩承认，腾讯有良好的土壤，但微生活、微购等项目“对于腾讯来说可能不够大，但足以让公司生存”。

来自阿里巴巴诞生地杭州和腾讯诞生地深圳的两个年轻人，分别是淘宝卖家和腾讯员工，在寻找机会的时候，他们都审视了自己的知识结构和专业，发现自己没有足够的经验。他们的相遇恰逢其时，因为移动互联网商机存在重大缺陷。马云和马化腾做梦也没想到，这两个互为竞争对手的互联网巨头，会以如此戏剧性的方式发生一场小规模的激烈冲突。

深耕淘宝平台多年、在微信平台屡屡挣扎的萧相如和郝黄，齐聚在腾讯附近的一家咖啡馆。移动电商时代，每个投资者都知道，当电商老总和技术大师相遇时，如何计算碰撞的结果。

打破

然而，兰梅认识到小山略的理念和对新鲜事物的热情，选择先担任项目经理。

“我刚加入云集的时候，我们是一个只有几个人的小团队，当时我们负责从购买办公桌到申请微信公众号、制定售后条款、制定战略计划等所有事务。 ”，云姬依然是小野香水的老板，而在孵化项目中，沉月月向创业者i黑马透露，她是根据小野的合同来到云姬工作的。

该公司现任COO胡健健是肖相柳挖来的高管。当时，胡先生负责永辉超市的食品和百货产品采购，永辉超市是福州一家年销售额100亿元人民币的明星零售商。她有一份稳定的工作，住在福州。以前我从来没有想过要离开，但这一次我真的动心了。

“当时云集还没有那么出名，但当他谈到云集的模式时，人们印象非常深刻。”胡建建告诉创业者i黑马，他第一次见到肖贤录，他说他们是在一家酒店认识的。上海。当时，她正在上海出差，参加供应商会议，碰巧认识了肖某。

“当我正式加入云集时，肖总对我说的第一句话就是，我们不要让彼此失望。”胡尖尖回忆道。

此前，胡健健拥有18年零售行业经验，曾在好又多、沃尔玛、永辉超市等3家公司负责供应链。她在加入云集之前经历了一系列的“心理建设”，但刚到云集的时候，流程和标准还是不够好，而且当时供应商的资质也不是很高。强的。但幸运的是，我们的员工非常积极，团队氛围非常积极。

“我可能不是一个企业家，但我绝对是一个可以帮助企业家的人。我也认为你应该抓住机会，跟随伟大企业家的脚步，尝试一下胡先生正式的在线业务。” 2023年10月加入云集。

除胡尖尖外，萧山略还聘请了曾在政府部门工作的刘有才、曾在阿里巴巴B2B部门工作的张铁成担任云集副总裁，德勤会计事务则聘请了陈晨先生。由云集担任首席财务官。上市公司已设立高级管理人员架构，由黄浩先生负责产品技术工作。

在学历不高、知名度不高的前淘宝店老板肖香露的启发下，拥有各种经历的年轻人才不断涌入云集，经过最初的磨合和安定，云集的雪球开始滚起来。

供应链

萧山略一开始就有很大的想法，但没有资金，也没有先例，只能先靠萧野生存。

小野是在小山略的管理下在淘宝上销售香水和美妆产品起家的，十几年了，相比当时很多一夜暴富的小微企业品牌，他已经对自己的供应链非常有信心了。积累的供应商资源包括Dior、Burberry、Herms、Chanel、Versace、Benefit、美宝莲、欧莱雅等。

拥有如此多的中高端供应链资源，小商流第一步就是将小野的供应链优势直接移植到云集上。美妆也是云迹进入的第一个产品领域，事实证明，云迹可以充分分享小野在上游供应商和物流方面的议价能力。

“云集首批选定的100个产品都是规模小、销量好的产品，首批产品只有100个产品。”沈玉玉玉告诉《黑马企业家》。

不过与小野不同的是，小尚礼要做的是云集的供应链选择，主要是看消费者决定卖什么。 “我们的专业买手首先梳理用户需求，然后找到明星店主，让他们体验产品，如果效果好，我们会进行第一次试销和第二次试销。这是比较典型的C2B，但随着这个过程并不像它应有的那么聪明。”

当时，小香露的想法是创建一家追求单品品质的线上Costco。只要每个SKU都通过试点营销，拥有足够的流量和资源，就可以轻松吸引品牌。

在体验到精选商品的好处后不久，习惯在京东、天猫购物的店主开始抱怨商品太少，很多品类都空了。声音一次比一次大。显然，仅靠美容领域很难支撑允智的未来。

2015年7月，小山略请来了云集供应链第一位负责人。他开始给云集引进很多新的、热门的产品，尤其是性价比和毛利率都很高的产品。 “向公众销售这些产品是我们的核心竞争力，”沉悦悦告诉创业者APPi黑马。

在沉悦悦的印象中，早期店主的另一个抱怨是产品配送困难。 “由于订单量大，我们无法发货。当时云吉和小野香水共用他建的仓库，所以小野有自己的仓库工作人员。如果双方都有要求，整个系统、整个流程都是可以的。”不会很顺利。”

针对这个问题，小山略将云集的所有物流分开，与第三方物流公司合作，搭建了专门的仓储和配送系统。

同时，京东华东地区的仓储配送人员被聘请到云集，负责管理整个仓储配送物流，并重新规划整个云集配送体系。此后，云集店主反映的配送问题逐渐得到解决。

任命供应链元老胡健健为首席运营官（COO），使云集的供应链体系建设迈上了新的台阶。她的首要任务是解决食品和生鲜农产品的供应问题。她辞去了百亿企业采购主管的职位，多次担任云集的买家代理，其中不少是她的老客户。我的能力，你现在必须相信我了。胡建建邀请了很多老供应商。 “我加入公司后，半个月内我的牛排销售额达到每天600万元，伊利先生一年内销售额达到1亿元。”

三个月后，胡健健奠定了整个食品供应链的基础。同时，她也确保云集的供应链体系正规化、专业化。 “在我的强烈建议下，云集的采购协调工作将交给财务部门，一方面可以解放采购，让其做更多的事情，另一方面裁判和守门员不再兼任，我们将进一步增加供应商对我们的信任。”

这样，云集就能逐步突破小野原有供应链的限制，支撑起更大的未来，为云集的下一次腾飞做好准备。

目前，云集已开始投资优秀的消费创新品牌。前媒体高管陈英瑞随家人从北京搬到杭州加入云集，并负责业务。离开媒体后，她在电商行业工作了6年，对电商有着深刻的理解。她在文章中表示，“加入云集后我想做的就是和云集一起帮助中国的中小品牌升级。”

店主

借助云集的技术平台和供应链，我们正在准备快速培育微店主。

小山略是淘宝卖家的意见领袖，一开始他用自己的脸迅速吸引了数千名店主，其中大部分都是给他留脸的淘宝店主。

但问题是，这些店主的主动性不高，无法建立信任并成功进行交易。小商流想到了制定收费标准，采取——线下促销这种比较强势的形式，获取第一批店主，并向更广泛的区域扩散。

写字楼食堂、幼儿园、商场等当地公关场所齐聚，效果突出，迅速聘用了大量店主。

刚刚完成的1.2亿美元B轮融资，是小山略做更多事情的弹药。

2023年1月13日，小山略在云集服务商大会上表示，店主数量将突破300万，2023年总交易额将突破100亿元，点餐用户数将达到1000万，人均套餐宣布已达10个。 5月11日，在Yoonji三周年庆典上，Yoonji店主数量达到400万，VIP用户数量达到3000万。

这意味着涅槃地凤凰云姬已经进入了更快的成长轨迹。

下一步，云集将重点利用资本的力量拓展业务，支撑其庞大的社交电商帝国。

对于这1.2亿美元的用途，肖尚礼先生透露了他的野心：

首先，它改善了用户体验。 “未来，我们计划投资多个合作伙伴，在50公里、100公里范围内建设卫星仓库，以优化成本、改善用户体验。”

其次，打造自己的品牌。 “与OEM工厂合作的最好方式就是下大订单。”

第三，投资新品牌。 “未来频道的核心价值就是能够代表一批新品牌，不仅仅是渠道覆盖，更是新品牌覆盖老品牌。”

2003年，小山略受益于马云“让天下生意更容易”的理念。四年前，当小山略、郝欢和訾冰冰在深圳一家咖啡馆碰杯时，他们踏上了让数百万人更容易买卖、过上更好生活的旅程，那是一个性感的时刻。

“400万人是一个新的起点。到2024年，云集十周年，我们希望云集店主达到5000万，为全球创造500万个免费就业机会。”肖山略告诉《黑马企业家》。

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