祥道出行近日宣布,已完成私家车产品全面升级,将继续为客户提供安全、高效、舒适、舒心的用车,以及更流畅的用户体验、更好的服务标准、更完善的服务流程。为用户提供便捷、高品质的出行体验。
向道出行APP产品名称已更新,用户打开向道出行APP叫车时,会看到“特价”、“舒适”、“私家车”、“商务”四种不同的产品。与此前的“舒享”、“专属”等产品名称类似,此次升级降低了用户的理解成本,优化了用户的最终体验,让用户体验到更清晰、更快捷、更流畅的出行服务。在服务标准和流程方面,本次升级在此前严格的驾驶员准入标准和严格的服务培训的基础上,增加了新的全链路标准化和标准化要求。从司机接单、接车、到达接客点、乘客上车后、行驶过程中,直至乘客到达目的地的整个过程,捕捉乘客的情绪和体验优化乘客的每一个细节。同时,平台不断采用创新技术措施,加强系统优化,最大限度保证行车安全。
持续提供高品质的旅游服务,与祥岛旅游“合规第一”的经营方针密不可分。香岛旅游自成立以来,坚持全面合规经营的原则,践行“车辆有证载客、司机有证上岗”,规范司机行为规范,保护司机和乘客,为每一位乘客保驾护航。驾驶员全程参与。安全旅行。在交通运输部每月发布的“双合规”排名中,小岛旅行社始终保持榜首,并在最新的6月报告中再次排名第一。
在保障驾乘人员安全、提供优质服务的同时,向道出行深度挖掘出行场景附加值,聚焦不同用户的细分需求,开发更精细化的场景服务,打造个性化、定制化的产品和服务。今年7月1日,香道出行正式推出针对高端出行细分市场的豪华私家车产品,并引领上海、成都业务,为市民和游客打造优质出行服务,树立出行新标准。服务质量。香道旅行的豪华私家车严格执行14项行业领先的旅行管家式服务标准,从接送服务到座舱空间,确保您全程拥有专属舒适的旅行空间和体验,为乘客提供极致的享受。注重细节。
向道出行是一家快速发展的网约车品牌,成立于2023年。自去年8月成功完成超10亿元B轮融资以来,向岛旅游加速全国业务拓展。截至目前,香岛旅游已完成长三角、珠三角城市群的初步布局,并在四川、江西、湖南、贵州、河南等多省省会城市开展业务。随着“百城目标”的快速推进,香道出行将通过标准化服务打造出行服务新标杆,让优质的出行服务惠及更多用户。
作者:张晓明
编辑:周晨
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