（图片来源：全景视觉）
经济观察网记者张迎新12月7日，有用户在微博反映京东金融App无法正常下载，疑似已从苹果应用商店下架。随后，京东金融官方客服联系苹果官方确认具体情况，他们回应称，调查原因后将尽快回复下载。
经济监测网记者实际操作后发现，在苹果手机应用商店中已经无法搜索到京东金融APP，并且从“已购商品”下载时，页面显示“该商品不再可用”。我发现了这一点。不过，京东金融应用程序仍然可以照常从iPad 和Android 应用商店下载。
记者随后拨打了苹果官方客服电话，苹果工作人员向记者的邮箱发送了两个关于无法下载应用程序的解决方案。记者按照上述步骤操作后，仍然无法下载该应用程序。对此，苹果工作人员表示，如果您使用上述方法无法成功下载，请联系该应用的开发商“京东金融”，查看该应用是否已下架。
对于官方App可能被下架的原因，京东金融相关负责人和客服告诉记者，2023年12月7日上午，苹果手机用户遇到了无法下载京东金融App的情况。回答说我做到了。在应用商店市场。我们将联系您的Apple 代表，查看您的具体情况，解决原因，并尽快回复您的下载。建议搜索“京东金融抢先版”并下载使用。此外，Android App Store 下载不受影响。
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