京东健康打造数智化心理健康服务\”创新样本\”+ai助力行业提质增效体系，心理健康特色项目创新点

5月25日，京东健康心理服务中心新闻发布会在北京成功举行。会上，发布了基于大规模心理模型的全新AI心理伴侣产品“聊鱼消食”。同时，京东健康心理服务中心还推出多模态辅助诊断。基于大规模模型的工具和数字管理工具。

等产品成为中国首个大型模型驱动的在线心理健康服务平台。现场，京东健康心理健康服务中心还宣布成立服务质量控制委员会，并公布标准化在线心理健康诊疗路径，推动心理健康服务行业规范发展。

自2023年成立以来，京东健康心理健康服务中心利用生态、服务、技术优势，为用户提供便捷、触手可及的一站式心理健康服务，为国内数字化、智能化心理健康服务的发展一直积极努力。建造它。推动行业高质量发展的“创新样品”。

提升精神卫生服务水平，以标准推动行业高质量发展

近年来，心理健康已成为不可忽视的社会问题。面对这一社会挑战，京东健康引领精神科和心理专科互联网医疗服务模式的创新，于2023年成立了京东健康精神科和心理中心。随着在线心理咨询成为主流服务业态，京东健康基于对应用场景和用户需求的深入洞察，不断拓展服务范围和服务能力。 2023年起，京东健康心理心理中心将升级为“京东健康”。 “服务中心”作为心理中心，利用在线医疗的优势，为不同阶段、不同场景的用户匹配更合适、更实惠的服务方式。

中国科学院心理研究所国家心理健康评估与发展中心教授陈志彦在新闻发布会上表示，近年来，公众对自我调节等心理健康科普传播的需求不断增强。增加了。人际交往、职业指导等领域正在快速发展，迫切需要提高心理健康素养。然而，在需求快速增长的同时，我国目前合格的、具有专业资质的心理咨询师和治疗师资源相对有限，广大公众对心理咨询的认知门槛还较大。

基于以上问题，京东健康心理服务中心提供“医生+药物+心理咨询”合二为一的多学科诊疗模式，包括精神障碍诊疗、心理咨询服务等。创新地。或双方联合会诊，以有效联系和转诊患者。例如，有情绪、压力等心理健康需求的用户，可以利用京东健康心理服务中心为他们匹配专业的心理咨询师，从心理评估入手，进行有针对性的心理咨询。抑郁症和双相情感障碍等精神疾病通过三位一体的多学科诊断和治疗模式获得完整、个性化的服务。这一一体化解决方案实现了“意脑同用”，达到1+12的效果。

同时，心理健康服务也离不开专业团队的支持。目前，京东健康心理服务中心拥有6000余名知名医院精神科医生和1000余名专业心理咨询师，24小时为用户提供服务。

本次发布会上，京东健康心理服务中心还成立了服务质量控制委员会，并公布了标准化诊疗路径。这是京东健康推动心理健康服务标准化、专业化的又一重大举措。京东健康心理服务中心希望通过这种方式引领行业向更加成熟、高效、可靠的方向发展。

利用大规模模型技术助力心理健康行业提质增效

近年来，人工智能技术蓬勃发展，给心理健康行业带来前所未有的发展动力。正如北京大学心理卫生研究所主任医师、中国心理学会临床心理学家注册体系会员田成华在会上表示，在心理测试方面，一半以上的大规模模型应用手动操作的便捷性和效率得到了极大的提高。此外，人工智能还可以协助精神科医生制定治疗计划，显着提高护理水平。

登录京东APP，搜索“京东健康心理”，输入“辽宇宇宙”。

在本次发布会上，京东健康心理服务中心正式发布了基于大规模心理模型的AI心理伴侣产品“燎育小宇宙”。该产品基于“京医千寻”大模型进化而来，与一般大模型不同的是，它在与人交流的过程中表现出丰富的立体“个性”，并具有思考的能力。我是。遵循人类逻辑的语言表达。

除了为广大用户提供AI心理陪伴产品外，京东健康心理服务中心还为精神科医生和心理咨询师提供多模态辅助诊断，帮助提高心理咨询和在线诊疗的质量和效率。同时，京东健康自主研发的数字治疗产品“睡眠监测数据处理软件”已获得国家二类医疗器械许可证，可以帮助监测全周期睡眠生理指标，为医生提供诊断依据。治疗和心理咨询师的准确沟通。

目前，京东健康心理服务中心利用大规模模型技术，实现心理健康服务的精准匹配和高效沟通，为提升行业质量和效率做出了贡献。

拓展“互联网诊疗第一门户”价值，更好满足个体心理健康需求

在服务用户的过程中，京东健康心理健康服务中心充分利用“互联网+”的创新优势，深入调研并精准响应个性化心理健康需求，创造更好的用户体验。

京东健康心理服务中心利用用户行为分析和电商平台个性化推荐算法等技术，为用户匹配最适合其的心理咨询专业人士和特色服务项目。用户可以随时随地在线接受专业的在线咨询、个性化的心理评估、定制的心理培训计划等，享受像购买自己喜欢的产品一样便捷、贴心的服务体验。

同时，利用京东健康互联网医院作为“互联网诊疗第一门户”的优势地位，京东健康心理服务中心将深度整合心理服务及其他健康服务资源，提供以下各项服务：我们提供健康检查服务。慢病管理、营养咨询、给药等医疗服务模块无缝对接，形成紧密联动的服务网络。

此外，京东健康心理服务中心创新性地运用互联网组件化、产品化、平台化策略，为用户精心打造一系列便捷高效的在线心理测试工具，并为后续专业的心理咨询师和医生的发展提供详实准确的证据。测试。干涉。

京东健康互联网医疗业务负责人表示，从社会价值和互联网医疗行业发展的角度来看，心理健康领域是京东健康必然发展的业务，潜力巨大。京东健康将深化在这一领域的投入，不断提升服务水平和体验，探索和发展创新理念、模式和技术，打造全方位、多层次的心理健康服务平台，并推动广泛普及和高端化。提高精神卫生服务质量。