随着经济的不断发展和人民生活水平的逐步提高，人民群众的健康需求日益增加，保健品市场迅速发展，营养保健品供应量迅速增加。它正在变得越来越丰富。消费者也普遍认识到科学服用营养补充剂是提高体质、保持健康的重要手段之一，但医疗健康领域专业性较高，导致消费者存在信息不对称，即使判断正确身体虚弱或者身体素质等标准较差，他们还在为如何吃饭、选餐而烦恼。
“我想选择益生菌，但是我应该饭前服用还是饭后服用呢？”
“我想给爸爸买一款补钙产品，什么是软骨素？哪一款适合他？”
“我家宝宝3岁了，可以吃叶黄素吗？”
能够解答这些问题的——营养师的专业服务角色近年来越来越受欢迎。他们拥有膳食营养方面的知识和技能，能够提供营养教育、膳食指导、均衡营养指导，能够提供实用的营养补充和健康解决方案。解决管理问题并制定安全、有效且经济的最佳营养计划。随着互联网技术的普及，“互联网+营养师”也成为消费者满足专业咨询需求的手段。
据悉，京东健康将于2023年推出724小时营养在线咨询服务，作为“线上健康消费第一门户”。消费者可以通过访问京东APP并搜索“询问营养师”即可上网。一键开始营养师咨询，专业营养师在线解答与消费者疾病和健康状况有关的产品功效、用法用量、作用原理、注意事项、医学常识等问题。马苏。其中，目前使用“问营养师”服务最多的用户是老年人、新妈妈、手术恢复期的人。
业内人士认为，营养师在线一对一咨询能够充分满足消费者的需求。对于消费者来说，通过实时、完整的在线交流和互动，不仅可以获得持续、全面的营养解决方案，还可以提供足够的情感价值来缓解焦虑。
目前，京东健康已打造国内最大的专业营养师在线服务团队，约有1000名营养师，营养师可在30秒内解答，用户好评率高达98%。
今年京东618期间，京东健康将全面升级“问营养师”服务，并且在今年京东618期间，无论用户在哪个平台购买保健品，都不会出现无法选择或感到焦虑的情况，我们完全承诺。如果您遇到任何问题，请升级我们的询问营养师服务。或者只是不知道怎么吃，可以来京东健康在线找营养师免费咨询。
“问营养师”服务的推广和普及，不仅是京东健康深化营养保健行业专业能力的又一创新实践，也为保健品行业的规范发展做出了贡献。强大的推动力。为了保护消费者的利益，更多的企业将共同利用互联网技术和服务的优势，将真正有质量保证的营养保健产品、有价值的医疗健康和保健知识提供给人们并保护他们。健康。
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