在以人为本的营销模式中，用户运营是重中之重，付费会员只是达到目的的手段。那么，付费会员体系应该如何设计呢？
现在是每个人的VIP时代。
最新爆款是“阿里巴巴88会员”，自2023年8月8日上线以来，整合了阿里巴巴天猫、虾米、优酷、淘票票等服务，成为“阿里巴巴一号工程”。
会员服务领域的杰出代表之一爱奇艺于8月20日发布了截至2023年6月30日的第二季度未经审计的财务报告。
财报显示，2023年第二季度爱奇艺会员服务收入为34亿元，成为国内视频网站中首个订阅用户数过亿的平台。截至二季度末，订阅会员数达1.05亿，同比增长50%，其中98.9%的订阅会员为付费会员。
VIP会员资格正在成为互联网平台的主要增长动力。
1、为什么需要会员制？既然用户增长不再是爆炸性的，通过内生广告打入现有市场，通过内容电商开拓增量市场已经是可以的了。 2023 年的互联网将会是什么样子。今年的必备策略。
为什么要引入会员制度？
这是因为营销的本质已经从“以物为纽带”转变为“以人为纽带”。
营销的本质已经从销售产品转变为操纵用户。
原来的“产品、渠道、销售、服务”的产业链变得“更新、维护、盘活、转型”。
“维护”在这个新链条中起着关键作用。为了确保保留，您需要与用户建立牢固的关系。会员资格是这种强大关系的直接体现。
从广义上讲，互联网自诞生以来一直是会员制的。
当使用从电子邮件到BBS的各种服务时，互联网用户，无论是否是大金公司，都必须注册自己的ID并同意各种注册条款和条件。
当您使用航空服务或在商场购物时，一旦达到一定金额，您将获得会员卡或会员ID，并可以获得积分和折扣服务。
然而，我在本文中要讨论的不仅仅是付费会员制度，这是一种狭义的会员制度。
如果不是媒体广泛报道Costco，我想我们很难接受“购物前先支付无关费用”的消费习惯。但现实中，中国人有非常好的学习能力和接受能力，近年来在国内互联网平台上已经不可能找到完全免费的VIP服务了。
预付费VIP会员系统具有三个特点。
支付创造的“优越感”：通过设定激发用户“造作”心理和“造作”的会员标准，发现对平台服务高度敏感的核心用户群，发现“付款产生的行为”。用户在平台通过支付方式参与会员体系时，希望尽可能利用自己的会员资格来提升自己的活跃度和支付形成的转化。对于A平台的会员来说，为了换取增加积分并保留其他权利，消费频率将集中在A平台，减少使用类似平台和服务的机会。换句话说，付费会员制度本身仍然是一种进攻策略。
于是，付费会员成为运营营销的核心手段之一。
2. 付费会员制设计错误成功的方式不同，但失败的原因是相同的。
我们来谈谈付费会员设计中的一些错误。
1. 最常见的错误是使用会员资格作为吸引新客户的手段。这是关于设计折扣卡套餐以吸引新客户。
权益的设计就像商业精算一样，非常复杂，会员权益必须考虑短期投资与长期运营维护的关系。从未尝试过你的产品或服务的新用户不会费心去考虑这个会员福利的价值。
雇用新人才的更直接、更有效的方式始终是免费的。不是免费的吗？请多寄钱！
2、有以会员资格为收入手段想法的公司，一般在小企业界听过太多笑话。一些小型商业组织仅收取数千万的社区会员费。
毕竟，在小企业界，每天都会发生这样的故事：某某搬运价值数十亿美元的货物，而某某则以总计数十亿美元的价格出售这些货物。如果你读了这个故事，你就会发现中国所有的GDP都是他们创造的。
然而，如果你真的问问身边那些建立微信群并收取“群费”的人，他们的收入有多少？作为回报，他获得了多少恶名？
会员资格本身是一种运营和维护的手段，而不是产品或服务本身。
如果您想利用会员资格作为收入手段，只有两种方法可以实现。
会员卡本身，或者将自己的产品作为会员卡出售，是一个应受谴责但利润丰厚的谎言。
3. 将会员管理视为一项独立的责任没有一种方法适合所有情况。这同样适用于会员权利。
回顾上一段的“新会员的获取、留存、活动推广、转化”，会员制的诉求核心就是“留存”。
在发展会员体系时，兄弟部门需要为“维护”行动提供大力支持，从引入流量到获取权益，特别是跨企业、跨行业的相关权益。这远远超出了个人用户的水平。运营部门可以独立执行。
付费会员不是商业策略，而是商业策略。
三、如何构建付费会员体系1.考虑长期价值亚马逊于2005年推出了Prime会员体系。资本市场对此并不重视，因为用户支付79 美元的年费，即可享受每年20 次免费送货。当时快递费用非常高，每单高达8美元，成本高昂。一年的加急运费远高于79 美元。
如今，Prime会员已超过1亿，但其会员业务仍处于亏损状态。因为想要盈利就必须削减用户权限，而如果削减用户权限，Prime会员增长就会停滞。
Prime 会员给亚马逊带来的价值在于，Prime 会员的购买频率是普通用户的四倍，并且续订率为85%。更可怕的是，亚马逊还没有开始招募Prime会员的计划，而Prime会员已经覆盖了四分之一的北美家庭。
资本市场认为，如果亚马逊选择这样做，其Prime会员业务将永远有利可图。这就够了。
2、横截面优惠设计如果你只是想用会员卡获得折扣，那么这就是折扣卡。
京东Plus卡的吸引力在于——的特快票价折扣。当然，这个正在逐渐缩小，并且有一些使用限制，所以买家可以更加谨慎。
阿里巴巴88卡显然更具吸引力，提供300多个品牌的服务。不幸的是，我还没有购买它。
携程超级会员卡？自己的机票和酒店价格已经没有价格优势了，再花更多的钱买会员卡就有点奇怪了。
凭爱奇艺会员卡，您在看电视时就可以看到VIP用户专属的VIP频道广告。
当这些先驱者成为付费会员时出了什么问题？
其实就是人性的贪婪和狭隘。
作为会员系统的运营商，我们始终致力于从自己的角度“占领”我们的用户，不愿意引入第三方的资源和服务。 “开放”说起来容易做起来难。
这就是为什么曾经带动全民会员风潮的信用卡行业，如今却沦为一文不值的行业。
精致的付费会员模式保证了运营的可持续性。
3、积分等级设计积分设计可以参考招商银行的“永久积分”理念以及手游的“VIP启动”和“任务升级”理念。
请不要将其视为“1元1分”或“5%回报”等鲁莽规则。毕竟“每消费100元返5%”和“每消费100元返5%”是不同的。
还有，如果你没有一颗善良的心，去了解传销和微商会员系统，那也不是一个好的会员系统！
提示：会员产品设计的“小坑”包括每日连续签到，以及累计消费和任务权限。作者：张东伟，大学生就业创业平台“酷实习”创始人：张东伟（ID：dushibuluo）
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