“外遇”婚介生意如何继续？
12月7日，有媒体发布了对卡恩的卧底调查报告，指出该公司线下门店存在会员个人隐私泄露、“销售媒人”地位过高等问题。吸引顾客、靠文字的“受托人”被商店用来引导会员付费办卡。
对此，卡恩当天下午在其官方博客上发表道歉声明，称看到报告后，高度重视该报告，已成立特别工作组，对报告中反映的问题进行研究他说马上就安装了。报告中所列门店的所有员工将立即学习相关法律和内部规定，并通过筛选程序后上岗。经查处，相关责任人将按照内部规定进行处罚。此外，我们还在全国所有门店对会员进行全面的信息安全保护培训和教育。
照片来自世纪嘉元官方博客。
上述调查报告指出，世纪佳缘的销售中介：一是销售人员可以随意查看用户个人信息；二是聊天内容被视为异常；三是详细指出了五大问题。三是专业身份完全打折扣，靠虚假“包装”；四是服务内容不透明，向人要价；五是充当“受托人”来吸引顾客。含糊不清。
通过后台，销售媒人可以自由查看会员的个人信息，包括异性会员的照片记录和所有聊天记录。根据这些信息，销售媒人了解用户的“偏好”，并通过电话和短信进行特价销售。即使销售媒人发现聊天记录存在异常，用户也会举报为侵犯个人隐私，因此会假装没有看到。
销售媒人的学历、资历等身份，是为了打造自己的“个性”，但他们却向学员强调，“不管你多大，有多单身，你都是这样的”。还有培训师。她结婚了，怀孕了，组建了一个幸福的家庭。 “在假地卖媒人的同时，他们还可能注册成为其他交友平台会员或参加线下相亲活动，获取客户资源。在捕获一段时间的客户联系信息后，您可以与其他同事协作推荐线下商店。
“一周后必须开始收集资源，否则会被认为是非常有目的，你的账号可能会被平台封禁。”该经理说道。
价格方面，有18800元、28800元、48800元、68800元、108800元五个价格区间。世纪佳缘的销售媒人遵循的规则是，“绝对不要在电话里估价，否则一估就死了。”只有会员到店后才能直接谈价。虽然有价格手册，但线下门店的具体计费标准和支持的服务并不明确，而且销售媒人的签约价格根据会员的整体情况而有所不同。
据世纪佳缘官网显示，该平台目前拥有2.2亿注册用户。天眼茶业的数据显示，世纪佳缘的运营公司上海花千树信息技术有限公司成立于2004年4月，迄今已完成五轮融资。我们出资2.4亿美元全资收购佳源。
交友平台的流行始于2003年。单身人数的增加和离婚率的上升，带来了企业家和资本涌入约会领域。经过几年的热浪，资本意识到竞争的碎片化。 2007年以后，资本对婚姻感情的投资热情急剧下降。
世纪佳缘之后的经历无疑证明了资本的预测。佳源于2011年在纳斯达克上市，并于2023年退市。过去五年的大部分时间，其市值一直低于5亿美元。
自她高调出道后，不到十年的时间，婚姻和感情行业就陷入了平静。但尽管资本态度发生转变，婚恋市场依然运转，是灰色商品的聚集地。
此前有媒体报道，世纪佳缘、珍爱网等交友网站的账号销售已经发展成为相对成熟的产业链。批量注册账户的团队称为注册商，是一群进行销售的人。账户就是商户，用实名身份进行认证的一群人被称为认证者。在这种环境下，“杀猪盘”并不少见。
佳缘是最早进入婚恋市场的公司之一，随后就定下了专注线下、实现规模化发展的目标。体验很一般，争议也随之而来。 旧的商业模式千疮百孔，但新的机会在哪里似乎没有答案。
（钛媒体App编辑杨亚茹综合澎湃新闻、新京报、市值排行榜等）
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