来源：北京青年报
近日，当地新闻报道一名没有“健康码”的老人被阻止上车并发生争执。即使北京市应急响应级别降至三级，市民进入公共场所仍需扫“健康宝”码检查个人健康状况。由于种种原因，老年人在使用“养生宝”时有时会遇到困难。
为此，北京市政府门户网站“首都之窗”针对老年人使用“健康宝”时遇到的常见问题，提供解决方案。下次当你的父母遇到这样的情况时，你可以巧妙地教他们一招。
老年人很容易因为没有手机、不会使用智能手机、无法使用“健康宝”等各种原因而被阻止进入一些公共场所。为了解决老年人使用“健康宝”时不便的问题，场地经营者和管理人员输入被调查者的姓名和身份证号码，然后通过面部识别识别其他人的健康码就可以使用“健康宝”。查询”功能。可以获得调查对象的健康信息。
另一方面，一些老年人则遇到了手机“健康宝”界面不显示按钮等问题。这种情况下可能会出现字体过大、屏幕分辨率不够等情况，导致部分界面显示异常。老年人经常将手机字体调大，导致“继续”按钮无法出现，无法进行面部识别。在这种情况下，请将字体调小一些。
而且，老年人做核酸检测后去医院获取结果也不方便。北京“健康宝”3.0版本新增相关功能，您只需点击小程序主界面的“个人核酸检测查询”即可快速查询自己的核酸检测结果。
文/记者李杰
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