此外，“JayMe”应用程序的购票成功率也受到乐迷的关注。音乐迷冯远告诉北京商报记者，“如果我知道只卖100张票，我就不会成为会员，对我来说，这个应用程序的价值只是一个‘购票促销套餐’。”除了买票外没什么用，但目前不能退款。 ”
对于冯远先生提到的退款问题，北京商报记者表示，该平台为《支付协议》，由于VIP会员服务等付费权益的特殊性，此类付费权益是购买、开通、激活的。因此，付费权益出售后，不适用“7天无理由”等退换货政策。适用的。
在此内容下方，平台用小字写着：购买的付费权益包括“获得优先购买周杰伦演唱会门票的机会”等类似权益，但这仅仅意味着您将获得这样的优惠机会。这并不意味着您在支付了已付费用后就可以直接享受这些机会。能否以符合心理预期的价格购买门票，还取决于实际门票数量、支付速度、网络环境等因素。
那么，“购买会员权益后不可退换货”的条款对消费者公平吗？
《消费者权益保护法》 根据第二十五条规定，因商品性质不宜退货且经消费者购买时确认的商品，不适用无理由退货。
北京中闻律师事务所律师赵虎指出，不适合退货的产品可以无理由退货，除非根据商标的性质并在购买时得到消费者的确认。平台不限制采购会员的不合理退货范围，主要涉及期限和属于不符合退货条件的商品或服务，除非卖家能提供合理理由。如果经消费者确认，则属于违规行为《消费者权益保护法》。
此外，赵虎表示，对于提供格式条款的一方未履行提醒、说明义务，而另一方未注意或者未注意的情况，该法也有相关规定。即使您理解某个涉及重大利益的条款，另一方也可能会辩称该条款不是合同的一部分。
演出行业分析师李新宇指出，这种模式的出现体现了门票市场向更加个性化、定制化的方向发展。然而，消费者对预付费会员和复购模式的接受度也是一个关键因素。如果用户觉得这种模式缺乏透明度、公平性或存在其他风险，可以选择其他购票方式。
由星耀珠宝授权、网龙运营
虽然“JayMe”应用程序引发了乐迷群体的争论，但其背后的运营公司和资本结构也逐渐被揭露。
天眼查显示，“JayMe”商标为福建网龙计算机网络信息技术有限公司所有，“JayMe”微信公众号及App由福建天音文化传媒有限公司运营。为后者股东，持有其100%股份。
上述两家公司均为上市公司网龙网络控股股份有限公司的关联公司。据公司官网介绍，网龙是一家网络游戏开发商、运营商和发行商，自主开发了众多游戏，包括：其业务还涵盖数字教育、数字教育领域。元宇宙轨道。
为“JayMe”应用程序提供许可的宝石音乐是周杰伦于2007 年创立的个人娱乐公司。针对消费者对“JayMe”应用程序的讨论，北京商报记者联系了佳纬音乐，但截至发稿，尚未收到回复。
艾瑞咨询TMT事业部互联网组分析师聂子涵表示，只有预付费会员才能获得购买演唱会门票的权利，这无异于在购买过程中增加了观众门槛，并指出存在捆绑销售的嫌疑。不用说，VIP充值只是购买门票的权利。
聂子涵进一步分析，明星专属APP的预付费会员模式可以缓解黄牛在票务市场的混乱，但效果相对有限。然而，作为主流票务平台之外的销售渠道，名人专用应用程序有可能赋予艺术家和组织者更多的票务平台话语权，并减少观众对单一票务平台的依赖。
北京商报沸点研究团队
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