对于我们这些80、90后来说,凡客诚品的辉煌就在昨天,当凡客诚品出现的时候,80后才正式步入社会,有了一些积蓄。 20世纪90年代后的一代人进入大学并进入职场。而市场上竞争对手如此之少,实力如此强大的万科又是如何陷入混乱,成为只能在网上商城比较的品牌的呢?
诚品银行的衰落
旺客诚品的辉煌时代:
我们这些出生在90年代的人,也就是10年后网购全面开始的时候,当时正要进入大学,是最容易接触各种新鲜事物的一代人。
凡客诚品10年实现20亿销售目标,这是一个什么样的概念?当时,它无疑是国内顶级品牌之一,仅该品牌的服装服饰采购额就达20亿元。
你有没有想过那个城市里挤满了普通人的时候?对于我这样的年轻人来说,29元一件的T恤非常有味道,我想我可以穿很多年没有问题。当时我想我在京东和淘宝上有4-6笔交易。只有一个品牌提供货到付款服务。芬克也是许多年轻人开始相信网上购物的地方。
诚品银行的衰落
旺客诚品为何衰落?
过去10年,满街都是凡客诚品的产品,销量达到20亿台,促使凡客诚品创始人陈念宣布,2011年的销售目标是达到100亿台。俗话说,步子迈得太大,就会吃亏,从冯克接下来几年的评论来看,结果就是这样。
100亿!一家公司怎样才能在一年内将营收比2010年增长五倍呢?当然,凡客是从这两方面入手的。下面我们就来一一分析。
一、扩大购买人群
那么如何才能扩大购买量呢?当时网购在中国还是一个新生事物,很多人不信任网购,所以凡客不得不花很多钱。对这些人进行教育,你就会在全城看到Funke 广告,试图吸引线下的人上网。
毫无疑问,大量的广告会给万科品牌带来短期的知名度。万科品牌深入人心后,推出了“诞生于1984年”的口号。当时互联网还不是很普及,所以这个概念也不是很流行。这个口号对于很多消费者来说很难理解。消费者看到营销口号时是否应该思考,并让其向他们解释它的含义?最后,这则广告很好玩,但事实证明,“诞生于1984年”广告的转化率广告语自然不理想,没有让消费者想起万科品牌。
然后扩大类别
是的,喊出100亿的销售目标后,用户在凡客上就能看到各种奇怪的东西。最不可思议的是,用户居然可以在凡客上看到拖把。你能想象吗?隆重推出“万科”品牌的拖把,给您带来青春活力的印象!我们这些年轻人是无法理解的!结果,陈念在检查仓库的时候,也发现了一些异常,惊呼道:“谁会买我们家的拖把!”
扩大品类并非不可能,但很难相信一家主要卖年轻人服装的商店会卖拖把。我认为京东是从销售3C产品起家的,后来逐渐扩展到包括书籍和百货商店。不过,京东毕竟是综合性代购平台,不像Vancl主要销售29元的T恤和49元的帆布鞋,因此忽视了其用户基础,无法随意添加品类。
诚品银行的衰落
总结:说到底,是文化人物喊着不切实际的口号引发的一系列崩溃。 100亿的销售额意味着什么?换句话说,企业需要为员工制定指标,并根据这些评估指标来扩充员工队伍。员工有很多工作要做,如果完成不了,他们就会感到不满。这么大的工作,北方也有。明显存在辞职裁员潮,人员流动较大。这对于一家公司来说是不寻常的。
最奇怪的是,陈念让下属给流浪员工拍照,并召开高管会议指出,这就是他们每天哭着人手不够的原因。最后宣布各部门必须尽快聘用5%的员工。不难想象,面对这一系列的暴行,公司员工的心理状态是怎样的!
这也产生了著名的“三龄问”故事。
有多少人会在这样的氛围下安心工作,为公司着想?而且,面对如此夸张的指标,供应商评估和产品质量监控很难维持标准,这是可以理解的。
相比于陈念,这几年我应该已经明白了,但在互联网飞速发展的中国,一步错了,就会失去一切。在京东、淘宝快速增长的同时,风客如何跟上竞争对手的脚步?
冯克对孤独的看法:
对于企业家和职业经理人来说,避免犯致命的错误是这个世界上最深的学问,有太多的诱惑和陷阱在等着你。机会对我来说是一个陷阱!每个人、任何公司在成长过程中都可能陷入或大或小的陷阱。如何找出并避免掉入更深的坑。这是所有企业家和职业经理人面临的问题。
同行业有太多竞争对手等着你犯错。只要你犯了错误,这对别人来说也是一个机会。自从芬克喊出100亿的口号之后,大概就是这样了。它注定会衰落。
最后,芬克还有卷土重来的希望吗?或许,在雷军推出凡客的时候,结局就已经注定了。现在范克还活着,我们最好希望它会变得更好。
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