牵挂牵挂，牵挂的牵

短信/制作小游戏“我们累计用户超过1000 万，其中超过50% 的用户每天都会多次打开并输入我们的产品。该产品中有两个数字。业界经常讨论的一个问题是：留存率，首先是它的留存率达到了高活跃时长和高打开频率的“双高”。在这里，用户不仅仅是使用后才回来。许多开发者可能想知道：是否有可能你的用户即使离开也永远会想念你的产品并回来？本期小游戏畅谈，我们去《动物餐厅》实现极高的用户活跃度和留存率，听他讲解如何做到这一点。产生“关注”。

1. 为什么我们谈论“关心”？当我们“关心”某人或某事时，我们有时想检查它是否还好，是否仍在原处。用产品制造用户的“关注”，实际上就是根据产品的特性建立一个系统，让用户不仅可以离开、回来，而且可以持续保持活跃。例如，我有一个同事很喜欢养猫，如果一段时间见不到猫，他就会变得烦躁和焦虑。如果你是一个爱猫人士，你可能也有过类似的经历。云羊猫不仅出现在游戏中，还出现在很多电商、金融产品中。养花、种树、养鸡，都是基于同一个理念。融入这种游戏化玩法的产品比同类产品更能吸引用户。原因很简单：用户心里已经有了它们（鸡、树、猫等）。有时间我还想再去看看。这模拟了社会情感依赖。这种社交情感成瘾的背后是抓住了社交+游戏化玩法核心的成功产品，你可以与用户交谈、玩耍、交友；你可以与你的产品产生情感联系。即使用户使用完后，他们也想再次使用它。这就建立了一个具有持续回忆能力的“照顾”（保留机制）。事实上，理论总是很简单。这样的“关注”是如何产生的呢？首先我们看一下《动物餐厅》，这个号码有1000万用户担心。

2、《动物餐厅》如何“关注”超过1000万用户商业相关产品、独特的线下收入、随机奖励、宝箱玩法都促进“厌恶损失”，因为我们的目的，我们与用户有着紧密的联系。放弃是“不情愿”。 《动物餐厅》不断添加开店所需的物品，服务（解锁）更多的顾客，赚取更多的收入（鱼干），这是一款典型的开店经营模拟游戏。通过购买更多商品，您可以为更多客户提供服务。 “干鱼”是这种商品的货币以及与之相关的收入。动物餐厅的巧妙之处在于，它为用户的“兴趣”（利润）增加了一个时间“期限”。 “Deadline”是现代人的动力。产品中设定的收入任务“截止日期”，让对收入高度敏感的用户想要回归产品，赚取“要么收获，要么消失”的收入。这种动力可以让你总是按时完成工作。

支持频繁离线提示：离线收入分为两种玩法：首先，《动物餐厅》设计了打赏玩法，即使用户下线后，店铺运营仍能继续收到顾客的“打赏”。 4-5小时之内，你的小费金额就满了，你就无法再赚到钱了。此时，用户需要在清空存钱罐时返回领取这些奖励才能继续存钱。这种玩法可以让用户随时回来领取福利。二是随机玩法。例如，在《动物餐厅》中，广告推销员NPC来到你的餐厅，询问你是否想看广告。这种方式更贴近线下场景，更注重用户体验。仅当用户参与游戏时可见。这种随机的游戏玩法也更能吸引用户不断回来。

定期设置游戏组合。一是3小时花卉种植制度。用户必须在游戏中购买种子来虚拟种植花朵（例如向日葵），然后在三小时后返回系统收集花朵。时间。

二是8小时订单预约系统。顾客在游戏中进行预订，并表明他们想在一定时间后访问餐厅。在这种情况下，到达预约时间后，用户必须返回游戏提供服务或收取费用。

第三种是Messenger游戏，持续16到36小时。游戏中还有充当“使者”的员工。他们每次离开时都会带着一些道具，有时会在16-36 小时内带着一些“惊喜”奖励回来。因此，用户经常会在这段时间查看员工是否回来，是否有什么意外。用户还可以在此玩法中进行升级，随着等级的提高等待时间会减少。这也是我们常说的用户增长系统。这些间隔鼓励用户仔细计算在一定时间内收集利润和回报最大化的组合。此外，这些周边玩法和任务几乎涵盖了用户离线时的每一个重要时期，因此“用户总是会稍微怀念这个产品，而下次回来时他们总会怀念其中的一些。”我想可能会有惊喜。”这就是为什么普通用户每天登录次数超过10 次的原因。良好的关怀也为利润的实现提供了良好的基础。 “这些线下收入系统可以很容易地与货币化广告结合起来，比如当你点击播放视频时，你的收入就会翻倍。”15-20%的日常活跃用户担心为什么今天没有更多的广告可看。在缺乏基于这种思维的玩法设计的情况下，游斌估计用户留存数据至少会下降10个百分点。而且，超过30%的收入将被直接消除。

3、建立“兴趣”四大原则，活跃用户每天只需通过微信广告系统就可以给“动物餐厅”带来高额收入。在微信小游戏的排名中，这是一个相当不错的数字。如果包括其他收入来源，例如，如果您有一个名为“Care”的保留系统，并且可以将其与电子商务结合起来，您可以看到每个活跃用户平均可以获得3 个或更多新用户。直接转化率可达20%以上。其前提是基于“关怀”体系的高留存率。尤斌解释说，来自活跃用户的收入几乎在开始时就达到一个高点，然后一直保持到生命周期结束。因此，他总结出高活跃、高留存的“关注”玩法应遵循四个原则：

原则1：为您的产品建立密切相关的利益。只有当用户投入时间时，您的产品体验才会得到改善。

原则2：覆盖用户的大部分离线时刻。无论用户什么时候回来，都有一定的收入可以领取，而且无论用户距离多远，都有任务吸引他们回来。

原则三：设定利润最大化的期限；线下收益有期限，在这个约束下你无法增加收益。用户在约定时间内主动返还福利。最大利润。

原则4：与用户增长系统集成。您拥有的用户越多，您获得的线下福利就越多。通过这种方式，持续的用户增长与强大的线下收入获取紧密相关，建立吸引用户并吸引他们再次使用您的产品的连接点。 “产品的可用性是使用‘挂钩’的核心基础之一。只有具有足够高的可用性，围绕这四个原则设计的产品才能在用户中产生‘兴趣’，从而产生最终的效果， ”于斌说道。可用性是指用户的需求能否得到有效的解决。这包括收获重要的游戏币、收获稀有的奖励、满足用户的期望。一般来说，可用性越高，“护理”在维持和促进活动方面就越有效。